Контакт:

Чому я не отримав електронний лист із підтвердженням?

Можливо, електронне повідомлення з підтвердженням замовлення було спамом.

nincsizzadas

Якщо ви не отримали електронного листа з підтвердженням замовлення відразу після розміщення замовлення, можливо, ви ввели неправильну електронну адресу або, можливо, не завершили процес замовлення належним чином.

У цьому випадку зверніться до нашої служби обслуговування клієнтів. Ми раді допомогти вам!

Як я можу скасувати або змінити своє замовлення?

Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою обслуговування клієнтів! Поки ваше замовлення не упаковано, ви можете змінити або скасувати його.

Ми спробуємо виконати ваші побажання. Зверніть увагу, що продукція, можливо, вже була упакована або відвантажена. У цьому випадку зміни вже неможливі.

Якщо продукція ще не упакована або відвантажена, ми будемо блокувати ваше замовлення до внесення бажаних змін.

Зверніть увагу, що видалення окремих продуктів може спричинити витрати на доставку, оскільки ваше замовлення більше не досягне мінімального обмеження на безкоштовну доставку.

Якщо пакет вже перебуває в дорозі, у випадку повернення елементів, які потрібно змінити або видалити.

Для швидких змін опишіть, що саме ви хочете змінити, видалити або додати у своєму першому електронному листі.

У разі скасування, будь ласка, напишіть, що ви хочете повернути суму у вигляді грошей або ваучера. (Якщо ви хочете отримати гроші: у випадку кредитної картки, Paypal та миттєвого переказу ми можемо повернути суму одночасно. У разі попереднього переказу нам потрібен номер IBAN та BIC).

Якщо ви хочете додати щось до свого замовлення, будь ласка, вкажіть, яким способом оплати ви хочете використати для врегулювання додаткових витрат.

Змінити спосіб оплати можна згодом?

На жаль, змінити спосіб оплати згодом неможливо.

Якщо ви вибрали неправильний спосіб оплати, зв’яжіться з нашою службою обслуговування клієнтів.

Якщо ви вибрали авансовий переказ, можна змінити спосіб оплати через Paypal або utávét. Також можна перейти на оплату кредитною карткою. Однак це можливо, лише якщо ваша кредитна картка вже зареєстрована у нас. Неможливо надіслати дані кредитної картки електронною поштою.

Змінити спосіб оплати можна за допомогою Paypal. Це вимагає від нас доступу до вашого рахунку PayPal. Перекажіть суму на свій рахунок Paypal:

Як отримати рахунок PayPal:

Натисніть кнопку «Надіслати гроші друзям та родині». Потім введіть адресу електронної пошти, до якої буде пов’язаний ваш рахунок PayPal, а потім нашу адресу електронної пошти. Введіть номер замовлення в поле Довідка. Все, що вам потрібно зробити, це ввести непогашену суму, стільки, скільки ви хочете відправити. Потім натисніть кнопку продовжити.

Як я можу змінити адресу доставки згодом?

Щоб змінити адресу доставки, будь-ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки. Якщо ваш пакет вже відправлений, ми повідомимо транспортну компанію. Однак це не забезпечує 100% гарантії того, що ваш пакет буде фактично надіслано на змінену адресу.

Де мій пакет?

У розділі "Мої замовлення" ви можете переглянути огляд свого останнього замовлення. Ви можете відстежувати свій пакет та переглядати окремі деталі.

Після того, як ваше замовлення покине наш склад, ви отримаєте від нас електронне повідомлення з доставкою. Тут ви знайдете код відстеження вашого пакету.

Його не було вдома?

У цьому випадку існує кілька варіантів: або постачальник робить другу спробу доставки, або повідомляє вас, де взяти ваш пакет. Ви також можете бути проінформовані під час подальшого спостереження.

Використовуйте опцію, щоб ввести іншу адресу доставки. Наприклад, ви можете замовити свій пакет на робочому місці.

У цьому випадку існує кілька варіантів: або постачальник робить другу спробу доставки, або повідомляє вас, де взяти ваш пакет. Ви також можете бути проінформовані під час подальшого спостереження.

Використовуйте опцію, щоб ввести іншу адресу доставки. Наприклад, ви можете замовити свій пакет на робочому місці.

Спроба доставки ДБЖ

Якщо вантаж не може бути доставлений вантажоодержувачу або заміннику вантажоодержувача, вантажоодержувач отримає картку сповіщення, за допомогою якої він зможе забрати свій пакет у зазначеному місці або попросити повторну спробу спроби доставки протягом семи робочих днів.

Якщо вантаж не був забраний протягом цього періоду зберігання, і не зроблена спроба повторної спроби, перевізник поверне пакет відправнику.

Порада: Попросіть свій пакет у пункті відправлення, щоб ви могли зручно забрати свій пакет у потрібний для вас час.

Упаковка пошкоджена. Що робити?

Якщо ваш пакет надійшов пошкодженим, заберіть його, підписавши квитанцію, оскільки це може означати, що товари також пошкоджені. Якщо підписати квитанцію неможливо, будь ласка, не приймайте пакет.

Якщо ви помітили пошкодження упаковки лише згодом, перевірте вміст. Якщо пошкоджена не тільки упаковка, а й вміст, зверніться до нашої служби підтримки.

Важливо: Якщо ваша упаковка або товар пошкоджені, будь ласка, сфотографуйте пошкоджений товар. Надішліть нам цю фотографію електронною поштою. Будь ласка, не викидайте упаковку та її вміст. Вони потрібні нам, щоб вимагати відшкодування збитків.

Зверніть увагу, що ми не несемо жодної відповідальності за пошкодження пакетів, пересланих іншими службами доставки.

Пакет зник. Що робити?

Що робити, якщо пакет все ще не надійшов до вас та сусідів через кілька днів? У цьому випадку, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою обслуговування клієнтів. Ми перевіримо розташування упаковки та запитаємо ваш запит.

Ви отримали неправильний товар?

Ми дуже шкодуємо і шкодуємо за помилку!

Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою обслуговування клієнтів.

Ви отримали своє замовлення неповно?

Можливо, ми надіслали лише частину вашого замовлення (часткова доставка). Це вказано на рахунку-фактурі.

Якщо це не так, ми хотіли б вибачитися. Можливо, сталася помилка.

У цьому випадку, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Угорські переваги Nincsizzadas

Безкоштовна доставка: Угорщина від 9000 форинтів

Доставка протягом 1-2 робочих днів.

Наша робота кліматично нейтральний шлях.

Безпечний платіж за допомогою шифрування SSL

Потрібна додаткова допомога з вашим замовленням? Ми раді відповісти на ваші запитання.

Безпечні та надійні покупки

  • Швидка доставка
  • Гарантований захист даних
  • 14 днів повернення політики
  • Безпечний платіж за допомогою шифрування SSL

  • Накладеним платежем
  • Вперед посилання