Дженіс Річардсон - експерт ЮНІСЕФ. Він стверджує, що дворічні діти не повинні гратись із планшетом самостійно, але безвідповідально давати дітям старшого віку самостійність.

Згідно з новим законопроектом, діти віком до 16 років могли користуватися соціальними мережами та інформаційними сервісами в Інтернеті лише за згодою батьків. Без цього оператори не зможуть обробляти інформацію про дітей-користувачів. Закон повинен бути прийнятий до травня 2018 року. Європарламент та Рада ЄС надали державам-членам можливість встановити поріг від 13 до 16 років. Словаччина обрала найвищу. Ми говорили про дітей та Інтернет Дженіс Річардсон - міжнародний консультант у галузі грамотності, кібер життя дітей та захисту їх прав.

Сьогодні діти можуть зареєструватися у Facebook, якщо їм 13 років і старше. Чому ця межа хороша, якщо молодші діти можуть її легко обдурити?

Психологічно це має сенс, адже коли дитині дванадцять чи тринадцять років, навколо неї відбувається багато чого. У тринадцять років діти вже більш самостійні, відповідальніші, у них розвивається логічне мислення. Ось чому соціальні медіа вважають вік тринадцяти років ідеальним віком для того, щоб дитина потрапила у це неконтрольоване середовище.

Тож дітям вирішувати брехати чи ні під час реєстрації?

Думаю, якщо ми пояснимо їм, чому вони не повинні брехати і чому добре чекати свого тринадцятого дня народження, щоб мати можливість користуватися соціальними мережами, і якщо ми дамо їм цікаві інструменти, щоб підготувати їх до цього моменту, вони збрешуть менше.

Згідно з новим законопроектом, молодим людям слід дозволяти користуватися соціальними мережами з 16 років. До цього часу їм доведеться просити згоди батьків кожного разу, коли вони входять в систему. Це розумна межа?

Ні. Я думаю, це дуже безвідповідально з боку людей, які склали цю політику. Недавні дослідження показують, що якщо ми не дамо дітям самостійності в певних речах, особливо в соціальній взаємодії, коли їм близько тринадцяти років, це може дуже погано вплинути на їх рішення, коли їм буде двадцять. У тринадцять років діти повинні бути готовими до соціальних мереж. Але з іншого боку, соціальні мережі все одно повинні пам’ятати, що вони мають захищати дітей. Обоє сторони повинні нести відповідальність.

користуватися
Дженіс Річардсон. Фото - ITU Pictures/Flickr.com

Дженіс Річардсон є міжнародним консультантом та експертом у галузі грамотності, кібер-життя дітей та захисту їх прав. Зараз вона, серед іншого, працює експертом ЮНІСЕФ. Вона є новатором проекту та автором кількох книг для дітей та дорослих про вплив технологій на суспільство. З 2004 по 2014 рік вона була співзасновником та координатором Європейської мережі безпечного Інтернету Insafe. У 2014-2016 роках вона створила та очолила Європейську мережу проти залякування у школах та дозвіллі, метою якої є усунення залякування шляхом розвитку соціально-емоційної грамотності. Дженніс навчалася у Франції та Австралії, працювала в декількох країнах світу.

Дітям у віці до тринадцяти чи шістнадцяти років можна заборонити користуватися соціальними мережами?

Єдиний спосіб, яким ми можемо бути впевнені в тому, скільки років дитині, - це дозволити постачальникам послуг збирати дані та порівнювати їх з інформацією інших постачальників. Це не ідеально, і ми знаємо, що деякі з них цим можуть зловживати, але це єдиний спосіб з’ясувати, чи справді вони настільки старі, як кажуть.

Як ми можемо навчити дітей відповідально користуватися Інтернетом, якщо їх батьки часто навіть цього не знають?

Перш за все, я думаю, що ми помиляємось, якщо думаємо, що діти справді розуміються на технологіях краще за своїх батьків. Вони можуть розуміти частини, якими вони користуються регулярно, але нам потрібно переконати батьків, що це неправда. Оскільки, починаючи навігацію в Інтернеті, ви виявите, що мова йде не стільки про технологію, скільки про цінності та оцінку ризиків. Також нам потрібно спонукати батьків цікавитися, які технології стануть частиною життя їхніх дітей з народження дітей, і вони повинні ділитися своїм досвідом з дітьми. З часом діти стануть більш незалежними в Інтернеті, але вони звикли розмовляти зі своїми батьками про те, що вони роблять в Інтернеті, і з якими питаннями стикалися. Це те, що нам потрібно.

Ви сказали, що діти віком до 13 років не захочуть користуватися соціальними мережами, якщо у них є цікаві альтернативи. Що є альтернативою Facebook для дітей?

Є багато варіантів, якими діти можуть користуватися на законних підставах. Наприклад, чудові програми для дітей, де вони можуть мати щось на зразок соціальних мереж, де вони обирають з відповідей, які їм пропонує програма. У них є конкретний набір питань та відповідей на вибір. Це як соціальна мережа, але вона контролюється. Крім того, це більш творче середовище для дітей, ніж соціальні мережі. Нехай вони спілкуються, але під контролем та у присутності батьків. Ці програми дійсно подобаються дітям у віці одинадцяти-дванадцяти років.

Про які конкретно програми йдеться? Наприклад, Minecraft?

Так, але це гра, а не програма. І Lego, і Дісней мають кілька програм та ігор, за допомогою яких можна спілкуватися.

Фото - davitydave/Flickr.com

Чим соціальні медіа можуть бути корисними для дітей у тринадцять років?

Вони особливо допомагають дітям, які мають проблеми. Коли підлітки вирішують, що робити в складній ситуації, вони зазвичай заздалегідь говорять про це в Інтернеті. Наприклад, звертаються вони до експерта чи до дорослого. Я думаю, що вища межа позбавляє дітей такої можливості, адже у віці від 13 до 16 років у їхньому житті трапляються великі речі.

Вони не можуть ні з ким поговорити про ці речі особисто?

Їм може бути соромно або збентежено. Добре пам’ятати, що близько 80 відсотків сексуального насильства відбувається в колі сім’ї. Тому дітям може бути важко поговорити про це з кимось особисто, адже родина буде пильно стежити за ними, щоб ця таємниця не випала випадково. Ми знаємо про низку випадків, коли соціальні мережі давали дітям чудову можливість поділитися своїми проблемами та набратися мужності протистояти їм. Чудовим прикладом є фінський поліцейський, який створив сторінку у Facebook, де люди могли писати йому та розмовляти з ним про свої проблеми. Він знав про випадки чотирнадцятирічних дітей, які писали йому, бо їх зґвалтували або мали інші дуже серйозні проблеми, але вони не наважились звернутися до поліції. Тому соціальні мережі є дуже важливим місцем, де молоді люди набираються сміливості говорити про свої проблеми.

Тож, як не парадоксально, новий закон про захист дітей від соціальних мереж зашкодить їм?

Точно так. І це також буде чудова можливість для однолітків вказувати пальцем на них або виключати зі своєї групи. Зазвичай вони роблять це з дітьми, які мають іншу релігію, колір шкіри або походження. Деякі батьки просто кажуть їм "ні", ви не маєте дозволу користуватися соціальними мережами, тому що спілкуєтесь з європейськими дітьми, і я не вважаю, що це добре для вас. Для дітей, у яких є реальні проблеми або сім'ї яких походять з інших культур, ми використовуємо гарну можливість інтегруватися серед своїх однолітків.

Словаччина - єдина країна, яка повинна збільшити свій кордон до шістнадцяти років?

В даний час про це думають і британці. Ірландія хоче наполягати на тринадцяти роках, а також Нідерланди. Це цікаво, але в країнах, де батьки насправді супроводжують своїх дітей в Інтернеті, замість того, щоб встановлювати для них правила, вони хочуть просунути тринадцять років.

З віком років діти в ідеалі повинні починати користуватися Інтернетом?

Мені страшно бачити, як однорічні або дворічні діти самі користуються Інтернетом. Тим не менше, я повинен сказати, що це дуже залежить від того, як вони ними користуються. Коли я піклувався про свого дев’ятимісячного онука, батьки якого поїхали до Греції, вона була в захваті, побачивши обличчя матері під час відеодзвінка. Тож якщо воно перебуває в безпечному середовищі, і для цього дійсно є причина, то, ймовірно, немає мінімального віку. Але це повинно бути під контролем, можливо, лише на кілька секунд. Інтернет - це не няня. Люди не повинні думати, що коли я даю своєму дворічному планшету планшет, а він сідає і починає переглядати відео, це нормально. Це має бути спільний досвід для дітей та батьків. У віці до чотирьох років дитина взагалі не повинна виходити в Інтернет без того, щоб батьки дивилися на той самий екран.

Діти можуть осмислено користуватися Інтернетом до шести років, коли вони ще не вміють читати?

Звичайно, так. Вони навіть можуть навчитися читати, якщо батьки показують їм правильні сторінки чи програми. Однак, поки дитині не виповниться п’ять років, це ніколи не повинно перевищувати двадцяти хвилин на день. Це вже багато, і дитина в такому віці ще довго не може зосередитися.

Чому це проблема?

Нам слід слухати психологів, які вже плачуть, коли бачать, як до школи йдуть діти, які пропустили кілька етапів розвитку - вони не можуть зав'язати свої нитки, вони не незалежні ... Але їхні батьки вважають, що вони дуже мудрі, бо витрачають на в Інтернеті багато часу, і вони навіть можуть завантажувати фотографії на ваш комп’ютер. Інтернет повинен бути проблемою меншості для дітей. Набагато важливіше, щоб вони могли грати з іншими дітьми і грати на вулиці. Це повинно бути в рівновазі. Крім того, коли дитина дивиться на монітор, вона не дивиться в очі батькам і не розвиває у нього співпереживання та розуміння чужих почуттів.

Згідно з дослідженням PISA, 15-річні студенти проводять в Інтернеті близько 2,5 годин у робочий день, більше трьох на вихідних. Це дуже багато?

Мені здається, це досить багато. Однак це залежить від того, чим вони займаються в Інтернеті і чим займаються решту дня. Але якщо дитина навчається в Інтернеті дві з половиною години, це занадто довго.

Фото - Девон Крістофер Адамс/Flickr.com

Як сказати дитині, що йому досить, вимкнути комп’ютер і зосередитися на чомусь іншому, не засмучуючись?

Ви точно не можете цього зробити, якщо вашій дитині п’ятнадцять чи тринадцять років. Починати потрібно з цього, коли дитині виповниться чотири, п’ять, шість років. Батьки та їхні діти повинні встановити розумні межі. Дитині потрібно поговорити з дорослим, якому він довіряє в Інтернеті. Іноді це бабусі та дідусі, дядько чи тітка. Встановлення обмежень з нізвідки не є хорошим способом. Потрібно сісти з дитиною і поговорити з ним про це.

Ми можемо використовувати час, проведений в Інтернеті, як нагороду для дитини, наприклад, за перемогу у футбольному матчі?

Я б цього не робив. Однак це може бути використано як покарання, якщо дитина не зробить чогось, що від неї очікували. Мій 11-річний онук був із батьками в Америці впродовж трьох місяців, і якщо він був дуже підлий до свого молодшого брата або не слухався, він не міг вийти в Інтернет протягом півгодини ввечері, як це зазвичай робилося. Наступного дня він був дуже слухняним. Однак я б не перевищував встановлених меж, навіть якби дитина була надзвичайно доброю.

За даними PISA, чверть 15-річних у вихідні проводить більше шести годин у мережі. У середньому ці студенти виступали гірше за інших. Існує зв’язок між часом, проведеним в Інтернеті, та оцінками в школі?

Це складно, адже якщо ми подивимося на Білла Гейтса або Марка Цукерберга, які досить часто користувались комп’ютером, ми не можемо сказати, що навіть якщо ці діти мають гірші оцінки, вони не будуть успішними дорослими. Однак, якщо дитина користується комп’ютером шість годин на день, я боюся, що у нього достатньо любові, і я боюся, що дитина не займається творчістю в Інтернеті. Ми знаємо, що 99 відсотків часу, який діти проводять в Інтернеті, споживає інформацію, але не створює її. Дуже складно пов’язувати щось із оцінками, оскільки це може бути пов’язано з низкою інших речей, наприклад, те, що предмет викладається недостатньо цікаво або що дитина не зрозуміла завдання. Тому я не думаю, що між цим існує чітка залежність.

Що означає бути творчим та креативним в Інтернеті?

Наприклад, багато молодих людей у ​​віці до вісімнадцяти років відкривають власний бізнес. Я знаю дівчинку, яка у віці дванадцяти років помітила, що її батько погано впорався з його паролями. Він створив додаток, яке Yahoo придбав через один день на ринку. Сьогодні йому близько шістнадцяти років і є своя компанія з розробки додатків. І так, очевидно, вона провела в Інтернеті більше шести годин, але я б сказав, що це був творчий час. Я також пам’ятаю хлопчика з Іспанії, який у шістнадцять років відкрив три справи. Він також проводив більше шести годин на день в Інтернеті. Але він керував компанією і створював власну продукцію. Тож якщо у дитини справді є причина довше бути в Інтернеті, а це ще Білл Гейтс чи Марк Цукерберг, тоді ми не повинні гальмувати його. Батьки повинні знати, що робить їхня дитина, і мати можливість підтримувати її, якщо вона займається чимось творчим.

Що робити батькам, якщо вони дізнаються, що їх 13-річна дитина повісила свою напівголу фотографію в Інтернет?

Є одне старомодне рішення. Щомісяця батьки повинні сідати разом зі своєю дитиною, переглядати все, що вони розмістили в Інтернеті, роздруковувати на папері та наклеювати на стіну у вітальні, щоб кожен, хто прийде в гості, міг це побачити. Це справді працює. Діти не усвідомлюють, що коли вони щось публікують, це є загальнодоступним. Коли дитина зрозуміє цю аналогію, вона буде набагато обережнішою. Однак коли дитина публікує напівголу фотографію в Інтернеті, це трохи запізнюється. Ми повинні поговорити з ним, щоб він знав, де допустив помилку. Батьки також можуть зв’язатися із соціальною мережею або постачальником послуг та попросити їх завантажити.

Як завадити дитині шукати насильницькі відео чи порнографії?

Батьки повинні бути з дитиною в Інтернеті. Ми знаємо, що діти починають шукати порнографію у віці дев'яти років. Так, це хвилює, але набагато більше хвилює, якщо у них немає батьків чи інших дорослих, яким вони довіряють, з якими вони можуть поговорити про потенційні проблеми. Батьки також повинні знати, як повідомляти про невідповідний вміст і навчати своїх дітей. Вони повинні робити це регулярно. Я не думаю, що Інтернет-фільтри працюють надійно, але батьки можуть використовувати, наприклад, батьківські фільтри, пропоновані безпосередньо їх операційною програмою.

Що робити, якщо в Інтернеті над нашою дитиною знущаються однокласники або однолітки?

Сьогодні в школах вже не можна просто навчати читання, письма та математики. Вони також повинні виховувати їх соціально та емоційно. І якщо щось подібне трапляється, діти повинні бути готові допомагати одне одному. Чудового рішення цієї ситуації немає. Якщо дитина отримує неприйнятні або нахабні коментарі, соціальні медіа повинні запропонувати можливість вирішити це питання. Наприклад, у Facebook дуже хороша кампанія проти залякування. Діти також можуть захиститися, шукаючи довідковий центр у соціальній мережі. Краще було б, якби дитина довіряла дорослому, якому довіряє, але ми знаємо, що, наприклад, багато вчителів не можуть надати необхідну підтримку.

Яка країна може подати нам приклад у безпечному використанні Інтернету?

Я думаю, що Ірландія - це дуже хороший приклад, тому що у них тут є дуже активний дитячий омбудсмен, який тісно контактує з дітьми в соціальних мережах і який знає, як чинити тиск у разі потреби. Другий приклад - Португалія. Однак я згадую це з іншої причини, ніж Ірландія. У Португалії діти та батьки дуже близькі і діляться тим, що бачать в Інтернеті, існує відносно сильна матріархальна культура. Проблемними є такі країни, як Бельгія, де багато людей працюють в європейських та міжнародних установах, а їхні діти досить часто користуються Інтернетом, оскільки їх друзі часто живуть в іншій країні.