Будь ласка, уважно прочитайте ці Загальні умови та умови (далі: GTC). Одночасно з покупкою Клієнт заявляє, що ознайомився з Загальними положеннями та умовами та приймає всі пункти як обов'язкові для нього. Загальні умови використання, прийняті Замовником під час покупки, не реєструються, вони будуть укладені лише в електронній формі, яку ми реєструємо в електронній формі в нашій системі. Ви можете знайти інформацію про роботу веб-сайту, загальний процес замовлення та доставки тут, а також у нашій службі обслуговування клієнтів (тел: 06 20 227 1027, електронна адреса: [email protected]). Якщо ви не згодні та не приймаєте ці Загальні положення та умови, будь ласка, не купуйте їх із веб-сайту.
Правом, що регулює
Загальні умови Веб-сайту містять загальні умови правових відносин між Постачальником послуг та Замовником, які вступають із ним у договірні відносини. Стосовно питань, не врегульованих цими Загальними положеннями та умовами, застосовується чинне в будь-який час угорське законодавство, зокрема:
• Закон CVIII від 2001 року про деякі питання послуг електронної комерції та послуг, пов’язаних з інформаційним суспільством.,
• Закон CXII 2011 року про право на самовизначення інформації та свободу інформації. Телевізор .;
• Акт V 2013 року. про Цивільний кодекс (далі: Цивільний кодекс);
• Указ № 45/2014 про детальні правила договорів між споживачем та бізнесом. (II.26.) Урядова постанова;
його положення застосовуються без особливих умов.
Договірні сторони
Загальні положення та умови встановлюються між такими Сторонами на невизначений час:
Назва компанії: ETALON BUSINESS Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Скорочене найменування компанії: ETALON BUSINESS Kft.
Головний офіс: 4262 Nyíracsád, Nyíl u. 19.
Представлений Егоном Балегою, керуючим директором
Реєстраційний номер компанії: 09 09 028355
Податковий номер: 25804021209
Мій корпоративний податок: 25100750 HU
Номер телефону: +36 30627 1282
Електронна пошта: [email protected]
Веб-сайт: www.fittmarketshop.hu
далі "Постачальник послуг"
Фізична або юридична особа чи організація, яка використовує послугу Веб-сайту в Угорщині, тобто замовляє товари через веб-сайт Веб-сайту, купує та купує товари. Далі: Замовник.
Перевізник/експедитор:
Постачальник послуг перевозить товари за допомогою перевізника або постачальника послуг експедирування. Вартість фрахту або експедиції стягується як посередницька послуга відповідно до тарифів перевізника чи експедитора, що діють у будь-який час.
Перед замовленням Постачальник послуг повідомляє Замовника про точну суму плати за фрахт на веб-сайті.
DPD Hungária Kft. (1134 Будапешт, Váci út 33. 2-й поверх, податковий номер: 13034283241, Cgj: 01 09 888141 (далі: Кур'єрська служба)
Наш перевізник/експедитор доставляє наші товари відповідно до власних загальних умов.
Мета Загальних положень та правил
Метою Загальних положень та умов, визначених Постачальником послуг, є:
• детально регламентувати товари, пов’язані з продуктами Веб-сайту та їх придбання;
• договірні права та обов'язки Постачальника послуг та Замовника;
• та інші суттєві обставини, пов’язані з Послугою Веб-сайту.
Мова GTC
Мова договору: угорська.
Матеріальний, територіальний та часовий обсяг Загальних положень та умов
Загальні положення та умови включають:
• усі «послуги електронної комерції», що надаються Постачальником послуг Клієнтам через веб-сайт; і
• у зв'язку з цим, права та обов'язки Постачальника послуг та Замовника.
• крім того, всі відповідні параметри роботи Веб-сайту;
Місцем виконання цього контракту - незалежно від національності Замовника та місця транспортування - є зареєстрований офіс Постачальника послуг.
Загальні положення та умови (GTC) та всі поправки до нього діють з дати їх публікації на веб-сайті до їх скасування Постачальником послуг.
Прийняття Загальних положень та умов Клієнтом
Одночасно із замовленням замовник заявляє, що він/вона ознайомився з положеннями цих Загальних положень та умов на момент оформлення замовлення, та визнає, що вони є для нього/неї обов'язковими.
Використання Служби веб-сайту
Постачальник послуг надає Клієнту послугу Веб-сайту згідно з наступними умовами.
Користування послугою
Замовлення можна розміщувати на Веб-сайті лише в електронному вигляді на веб-сайті www.fittmarketshop.hu.
Ціна, вказана поруч із продуктами, є валовою ціною придбання даного товару, яка вже включає податок на додану вартість, але не включає вартість фрахту та доставки.
Фотографії поруч із товаром - це символічні фотографії, упаковка та зовнішній вигляд товару можуть відрізнятися.
Продукти, перелічені на веб-сайті, можуть використовуватися лише для цілей, зазначених Постачальником послуг.
Постачальник послуг виключає відповідальність за збитки, спричинені використанням продукту для інших цілей.
Постачальник послуг залишає за собою право відхиляти замовлення, які вже були підтверджені частково або повністю, без зазначення причин. У цьому випадку Замовник може відмовитись від договору.
У випадку не отриманих, повернутих пакетів, плата за зворотну доставку несе Клієнт, якщо Постачальник послуг заздалегідь не узгодив вартість доставки. Постачальник послуг почне повторну відправку пакету, лише якщо оплата за пакет буде перерахована заздалегідь! Виплата може бути здійснена банківським переказом лише після відправлення рахунку-фактури із зазначенням серійного номера рахунку-фактури.
Укладення договору
Замовлення створюється, коли Клієнт затверджує замовлення в остаточній формі та відправляє його Постачальнику послуг через Інтернет-інтерфейс. Отримавши замовлення, Постачальник послуг залишає за собою право видалити дані замовлення та класифікувати подане замовлення як недійсне під час перевірки справжності або незрозумілості даних реєстрації. Постачальник послуг не реєструє і не зберігає договір, Постачальник послуг не застосовує кодекс поведінки, цей Загальний Угода не кваліфікується як кодекс поведінки, Постачальник послуг не бере в ньому участі.
Замовлення розміщується шляхом активації кнопки («Замовлення»), обраної на веб-інтерфейсі. Договір укладається, якщо після підтвердження Клієнт отримує електронне повідомлення з підтвердженням замовлення.
Якщо Постачальник послуг не підтвердить Клієнту факт замовлення не пізніше 48 годин з моменту замовлення, договір вважатиметься не укладеним.
Змінення або скасування замовлення:
Після розміщення Замовлення Постачальник послуг надає можливість безкоштовно змінити замовлення. Ви можете змінити замовлення, надіславши заяву на адресу [email protected].
Клієнт має право відмовитись від цього договору без мотивування протягом 14 днів.
Клієнт може оплатити придбаний товар працівнику служби кур’єрської оплати готівкою (накладеним платежем) після отримання товару, за одним із способів оплати, наданих партнером кур’єрської служби, або за допомогою онлайн-оплати кредитною карткою (Barion). Кур'єрська служба видасть квитанцію про отримання готівки. Постачальник послуг не бере на себе часткове виконання, працівник кур'єрської служби не може прийняти часткове виконання! Якщо Клієнт відмовляється прийняти замовлення, Постачальник послуг залишає за собою право анулювати замовлення Клієнта та будь-які замовлення, розміщені тим часом на підставі індивідуального розгляду.
У разі невдалої доставки:
У разі загального терміну доставки постачальник спробує доставити замовлений товар двічі. Після цього Постачальник послуг оголошує замовлення недійсним і скасовує його у всіх випадках.
Права та обов'язки Замовника
Право на відмову
Клієнт повинен протягом 14 днів з моменту придбання та отримання упаковки, що містить замовлений товар, відповідно до Указу 45/2014 про детальні правила договорів між споживачем та бізнесом. (II.26.) Декрет уряду 20-22. § - може відмовитись без наведення причин. У разі письмового відкликання достатньо надіслати заяву про відмову протягом 14 днів. У разі відмови Клієнт повинен повернути товар за адресою Постачальника послуг (Etalon Business Kft., 4262 Nyíracsád, Nyíl u. 19.) за свій рахунок із зазначенням імені Клієнта в неушкодженому стані - без зовнішніх ознак пошкодження та використання. Постачальник послуг поверне ціну придбання, сплачену Замовником, протягом 14 днів після відмови.
Постачальник послуг приймає письмові заяви про відмову, на підставі яких можна чітко ідентифікувати особу та замовлення Клієнта. Ми рекомендуємо використовувати зразок, доданий як додаток до цих Загальних положень та правил.
Витрати, понесені у зв'язку з поверненням товару внаслідок реалізації права на відмову, несе Замовник. Постачальник послуг не приймає пакет, повернений накладеним платежем.
У разі відмови Клієнт зобов'язаний негайно повернути пакет Постачальнику послуг, але не пізніше ніж протягом 14 днів.
Постачальник послуг поверне повну ціну закупівлі лише у випадку повернення товару, який повністю не пошкоджений, має повну упаковку та зберігає свою якість та вартість. 14-денний термін анулювання починається з дня отримання замовником пакету.
Можливі пошкодження Постачальника послуг
Якщо повернуті товари виявляться пошкодженими, і ця шкода спричинена неналежним використанням, Закон № 45/2014 Coll., Про детальні правила договорів між споживачем та бізнесом. (II.26.), Постачальник послуг може вимагати від Замовника компенсацію за амортизацію, спричинену в продукті.
Постачальник послуг вимагає відшкодування збитків, спричинених неправильним використанням продукту.
Гарантія
Для замовленої продукції Цивільний кодекс. 6: 159. §, Постачальник послуг бере на себе гарантію на витратні матеріали. У разі дефектної роботи Замовник письмово повідомляє Постачальника послуг про заперечення якомога швидше після виявлення дефекту. У разі неповноцінного виконання замовлення розміщується відповідно до Цивільного кодексу. 6: 159. § згідно із зазначеним гарантійним замовленням Постачальник послуг: - в основному замінює - якщо заміна неможлива, вона надає знижку на вибір Замовника, або Клієнт може скасувати замовлення та вимагати повернення суми, сплаченої за замовлене продукту.
Вартість доставки не буде відшкодована Постачальником послуг. У випадку незначної помилки, немає місця для відмови.
У разі неповноцінної роботи витрати, пов'язані із забезпеченням гарантійних прав, несе Постачальник послуг.
У разі подання скарги ми діємо згідно з умовами, детально викладеними в Урядовому декреті 45/2014 (II.26.). Ми реагуємо на всі отримані думки, і в разі будь-якої помилки, допущеної нами або нашими постачальниками, ми діємо з найбільшою гнучкістю - враховуючи інтереси наших клієнтів - через службу обслуговування клієнтів.
Ви можете подати скаргу до нашої компанії за такими контактами:
Поштою: Etalon Business Kft.4262 Nyíracsád, Nyíl u. 19.
У разі скарги замовника наша компанія прийняла CLV 1997 року щодо захисту споживачів. Діючи відповідно до положень Закону, слід розглядати скаргу протягом 30 робочих днів після повідомлення.
Наша компанія зобов’язана відповісти письмово на письмову скаргу протягом тридцяти днів з моменту її отримання та вжити заходів щодо її повідомлення за контактними даними, наданими скаржником.
Наша компанія зобов'язана зберігати копію відповіді протягом п'яти років і на вимогу подавати її аудиторським органам.
Якщо скаргу буде відхилено, наша компанія письмово повідомить вас, який орган влади або погоджувальний орган може розпочати процедуру зі своєю скаргою. Інформація також повинна містити зареєстрований офіс, контактні дані телефону та Інтернету та поштову адресу компетентного органу або погоджувального органу за місцем проживання або проживання споживача. Інформація також повинна включати, чи звертається підприємство до погоджувального органу для вирішення споживчого спору.
У випадку, якщо Ви подаєте скаргу до погоджувального органу, наша Компанія зобов’язана співпрацювати у процесі примирного органу.
Покупець може звернутися зі своїми запереченнями та скаргами до таких організацій:
Нотаріус муніципалітету Нірарак
Адреса: 4262 Nyíracsád, Petőfi tér 8.
Інспекція захисту споживачів урядової адміністрації повіту Сабольч-Сатмар-Берег
4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10.
Тел .: 06-42-504-397, 06-42-500-694
Понеділок-четвер: з 08:00 до 16:30
Погоджувальна рада повіту Сабольч-Сатмар-Берег
Адреса: Nyíregyháza, Széchenyi u. 2, 4400
Номер телефону: (06 42) 420 180
Зверніть увагу, що умовою порушення примирної процедури є те, що споживач безпосередньо прагне вирішити спір із відповідним бізнесом. Тому провадження примирного органу може бути розпочато на прохання споживача.
Ви також можете подати свою скаргу на Інтернет-платформу Європейської комісії з вирішення суперечок. Інтернет-платформа Європейської комісії з вирішення суперечок доступна за таким посиланням: Інтернет-вирішення спорів Європейської комісії
На нашу компанію не поширюється жоден кодекс поведінки згідно із Законом про заборону недобросовісної комерційної практики проти споживачів.
Захист даних, безпека даних
Постачальник послуг обробляє персональні дані, надані під час замовлення, відповідно до своїх вказівок щодо захисту даних, що діють у будь-який час. Політика конфіденційності доступна на веб-сайті www.fittmarketshop.hu.
Будь-ласка, прочитайте перед замовленням у будь-якому випадку!
Натискаючи кнопку Замовлення, Клієнт абсолютно і безповоротно заявляє, що прочитав, зрозумів, визнав та прийняв Загальні положення та умови, Інформацію про захист даних та є обов’язковим для нього.
Змінити особисту інформацію:
Клієнт може вимагати зміни або остаточного видалення наданих персональних даних від Постачальника послуг електронною поштою або телефоном.
Поправка до Загальних положень та умов
Постачальник послуг залишає за собою право будь-коли або повністю або частково внести зміни до Загальних положень та умов.
Контракт регулюється Загальними положеннями та умовами, що діяли на момент замовлення.
На додаток до чинних в будь-який час Загальних положень та умов, Постачальник послуг також публікує всі скасовані Загальні правила на своєму веб-сайті.
Заключні положення
Розірвання договору
Клієнт може вимагати скасування його/її реєстрації в будь-який час, що Постачальник послуг визнає після підтвердження особи Клієнта, а Клієнт має можливість користуватися Веб-сайтом та анулює свою/її реєстрацію. Постачальник послуг залишає за собою право розірвати договір в односторонньому порядку, якщо Клієнт не дотримується положень цих Загальних положень та умов. Постачальник послуг звертає увагу Замовника на те, що навіть після розірвання договору він зберігає попередні замовлення Клієнта та видані податкові документи та рахунки-фактури, що містять дані Замовника, з урахуванням положень податкового законодавства.
Сторони визначають юрисдикцію та юрисдикцію звичайного суду відповідно до норм юрисдикції та юрисдикції згідно з угорським законодавством щодо виконання цього контракту.
Юридичні операції сторін регулюються виключно нормами чинного угорського законодавства.
У питаннях, не врегульованих цими Загальними умовами, відповідне законодавство Угорщини має перевагу.