Що робити на випадок страхового випадку

Критична хвороба дорослої застрахованої особи або її дитини

У випадку, якщо у застрахованої особи або дитини у застрахованої особи діагностовано якесь із застрахованих критичних захворювань, для повідомлення про цей страховий випадок необхідно надати страховій компанії:

звіт

  • Медичні висновки фахівців, або звільнення після операції, відповідно. після перебування в лікарні - оригінали або офіційно завірені копії.
  • Точний перелік документів, необхідних для реалізації права на відшкодування шкоди за окремі типи критичних захворювань, та діагностовані факти можна знайти в умовах страхування.

Діагностування раку

У випадку, якщо у застрахованої особи або у дитини застрахованої людини діагностовано рак, для повідомлення про цей страховий випадок у страхову компанію необхідно доставити:

  • Медичний висновок із датою першого візиту до лікаря через проявляються симптоми захворювання - копія,
  • Звіт про виписку з лікарні чи спеціалізованої установи, яка встановила діагноз, із зазначенням дати, коли був поставлений діагноз - оригінал або офіційно завірена копія (нотаріальна або реєстраційна служба).
  • Гістологічна знахідка з номером зразка - копія.

Смерть страхувальника або смерть, спричинена нещасним випадком

У разі смерті застрахованої особи необхідно доставити страховій компанії:

  • Свідоцтво про смерть та статистичний звіт про смерть (заповнена форма Статистичного управління Словацької Республіки, населення 3-12) - копія.
  • Висновок поліцейського розслідування (у разі смерті внаслідок ДТП) - копія.
  • Особисті дані особи, яка повідомляє про страховий випадок, або уповноваженої особи.

Страхування звільнення від сплати страхових внесків на випадок смерті страхувальника

Про смерть страхувальника необхідно негайно повідомити страхову компанію. Для реалізації права на відшкодування шкоди необхідно надати страховій компанії:

  • Свідоцтво про смерть та статистичний звіт про смерть (заповнена форма Статистичного управління Словацької Республіки, Населення 3 - 12 примірників).
  • Особисті дані особи, яка повідомляє про страховий випадок.

Постійні наслідки в результаті аварії, постійні наслідки в результаті аварії з прогресуванням 400%, застрахована аварія з точки зору розширеного покриття нещасних випадків, захист від аварії Wüstenrot - страхування від стійких наслідків аварії, що досягає принаймні 40 %

У всіх випадках (якщо страхове покриття включає страхування від нещасного випадку/страхування) це необхідно

  • Заповніть форму Повідомлення про аварію та надішліть оригінал форми в наш контактний пункт.
  • Першу сторінку форми заповнює застрахована особа, хто отримав травму, або законний представник застрахованої дитини, яка зазнала нещасного випадку.
  • Інша сторона бланка під назвою "Звіт лікаря" заповнюється професійним лікуючим лікарем страхувальника, залежно від виду тілесних ушкоджень (наприклад, хірург, ортопед тощо).

Для того, щоб мати можливість дослідити тип та ступінь постійних наслідків після аварії після закінчення строку, зазначеного страховиком письмово з моменту виникнення аварії (якщо ви вже направляли страховику бланк Повідомлення про страхування), необхідно доставити оригінал форми спеціалісту. Звіт лікуючого лікаря - Постійні наслідки після травми (через рік з дня аварії) .

Хірургічне втручання через хворобу або травму

Якщо страхове покриття включає страхування хірургічного втручання, для повідомлення про страховий випадок та вимагання відшкодування шкоди необхідно надати страховій компанії:

  • Повідомлення про подію втрати - хірургічне втручання- оригінал.
  • Медичний висновок з проведеної операції - копія.

Страхування добової дози на період необхідного лікування аварії та розширене покриття нещасного випадку у вигляді щоденної компенсації за період необхідного лікування аварії

Якщо клієнт погодився на щоденне страхування допомоги на період необхідного лікування від нещасного випадку або якщо страхове покриття клієнта або співстрахованих дітей включає розширене покриття нещасного випадку у вигляді щоденної компенсації за період необхідного лікування після аварії, для звітування страховий випадок та вимагання відшкодування повинні бути передані страховій компанії:

Витрати на реабілітацію та витрати на косметичну хірургію після травми

У тому випадку, якщо страхове покриття клієнта та його дітей включає витрати на реабілітацію та витрати на косметичні операції після нещасного випадку, що залишає постійні наслідки, для повідомлення про цей страховий випадок та вимоги до страхових виплат необхідно надати страховій компанії:

  • Рецепт (показання) лікаря для реабілітації або косметичної хірургії після травми - оригінал або офіційно завірена копія (нотаріус або ЗАГС),
  • Медичний висновок із закінченої реабілітації або хірургічний висновок з проведеної косметичної операції - копія,
  • Оригінал підтвердження оплати реабілітації або косметичної хірургії після аварії з розбивкою предметів, що утворюють остаточну суму, підтверджений печаткою відповідного медичного закладу.

Звільнення від внесків у разі призначення пенсії по інвалідності та приватної щомісячної пенсії по інвалідності

Якщо через два роки від початку страхування страхувальнику була призначена пенсія по інвалідності або визнана інвалідом, а страхове покриття також включає страхове покриття на випадок інвалідності та отримання пенсії по інвалідності, необхідно надати наступне до страхової компанії:

  • Рішення Агентства соціального страхування про призначення/ненадання пенсії по інвалідності - копія
  • Медичний висновок медичного експерта соціальної страхової компанії, на підставі якого було надано інвалідність - оригінал або офіційно завірена копія (нотаріус або ЗАГС).

Інвалідність з одноразовою виплатою страхової суми
  • Рішення Агентства соціального страхування про призначення/ненадання пенсії по інвалідності - копія.
  • Медичний висновок медичного експерта соціальної страхової компанії, на підставі якого було надано інвалідність - оригінал або офіційно завірена копія (нотаріус або ЗАГС).
  • Заповнений бланк страхової компанії - Повідомлення про збиток від страхування на випадок інвалідності з одноразовою виплатою - оригінал.
  • Першу сторінку форми заповнює страхувальник, другу сторінку заповнює Агентство соціального страхування або інша державна установа, зазначена у формі.
Приватні виплати за хворобою на госпіталізацію та непрацездатність, страхове покриття в рамках пільги до договору страхування

У випадку, якщо застрахована або співстрахувана дитина була госпіталізована до медичного закладу, а частиною страхового покриття є приватні виплати за хворобою, для того, щоб повідомити про страховий випадок та вимагати відшкодування шкоди, необхідно доставити на страхування компанія:

  • Повідомлення про госпіталізацію до медичного закладу - оригінал.
  • Копія звільнення про виписку після госпіталізації з чіткою і однозначною датою початку та закінчення госпіталізації, діагнозом госпіталізації та печаткою та підписом лікаря.
  • Копія свідоцтва про народження дитини - у разі госпіталізації дитини, яка застрахована.

У випадку, якщо застрахована або співстрахувана дитина була непрацездатною, а страхове покриття включає приватні виплати за хворобою у разі непрацездатності, для звітування про страховий випадок та вимоги до страхової компанії необхідно доставити: страхові виплати:

  • Копія бланка Агентства соціального страхування - Лист непрацездатності з чіткою та однозначною датою початку та закінчення ПН, діагнозом захворювання, що послужив причиною ПН, а також печаткою та підписом лікар.
  • Копія свідоцтва про народження дитини у випадку, коли дитина, яка застрахувала ПН.

Щоденна страховка в лікарні

Страхова компанія виплатить застрахованому відшкодування за період госпіталізації страхувальника до медичного закладу внаслідок власної хвороби або травми, якщо госпіталізація тривала щонайменше кількість днів, визначених умовами страхування. Добова допомога на госпіталізацію поширюється на перебування в стаціонарному медичному закладі. Про госпіталізацію необхідно повідомити страхову компанію без зайвих затримок.

У випадку, якщо страхувальник був госпіталізований до медичного закладу, необхідно доставити до страхової компанії:

  • Повідомлення про госпіталізацію до медичного закладу - оригінал.
  • Звіт про виписку з лікарні після госпіталізації - копія.

Щоденне страхування непрацездатності

У випадку, якщо клієнт був непрацездатним і частиною страхового покриття застрахованої або співстрахованої дитини є Страхування щоденних виплат, для повідомлення про страховий випадок та вимоги про відшкодування шкоди необхідно доставити до страхова компанія:

Послуги медичної допомоги, пільга за обраними договорами страхування життя

У випадку події надання допомоги, детальніше зазначеної в Спеціальних умовах страхування для страхування послуг медичної допомоги, надалі іменованих "OPP - ZAS", ви маєте право організувати або організувати допомогу компанії.
та оплачував послуги допомоги в обсязі та до лімітів, визначених OPP - ZAS.

  • Будь ласка, повідомте про виникнення події допомоги без зайвої затримки на номер телефону + 421 220 664 220.
    Центр надання допомоги працює цілодобово, 365 днів на рік.
  • Компанією, що надає допомогу, є AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o., Hvězdova 1689/2a, 140 62 Прага 4, Чеська Республіка.
  • Страхування служб медичної допомоги охоплює випадки надання допомоги, що відбулися на території Словацької Республіки внаслідок госпіталізації до Словацької Республіки, навіть у випадку нещасного випадку або захворювання, що вимагає госпіталізації на географічній території Європи. Допомога надається виключно на території Словацької Республіки.

2-е страхування медичних висновків - Друга програма медичного висновку, пільга за обраними договорами страхування життя

У разі події надання допомоги, детальніше зазначеної в Спеціальних умовах страхування для страхування 2-ї медичної думки - Другої програми медичної думки, надалі "OPP-2LN-SMO", допоміжна компанія організує та оплатить передача всіх відповідних даних, що стосуються подій допомоги, постачальнику послуг, який на основі наданих даних оцінює діагноз або лікування страхувальника, рекомендований лікуючим лікарем страхувальника.
Компанія допомоги також організує та оплатить подання звіту, підготовленого постачальником послуг, включаючи всю медичну документацію, яку ви надали службі допомоги.

  • Щоб отримати допомогу, будь-ласка, зв’яжіться зі службою допомоги за тел. номери + 421 220 664 220.
  • Компанією, що надає допомогу, є AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o., Hvězdova 1689/2a, 140 62 Прага 4, Чеська Республіка.
  • Друге страхування медичних висновків - Друга програма медичних висновків стосується страхувальника, який має постійне місце проживання на території Словацької Республіки або інше зареєстроване постійне місце проживання на території держав, безпосередньо сусідніх зі Словацькою Республікою.

Страхування подорожей, що надається як вигода за обраними договорами страхування життя

Страхування подорожей включає:

  • Страхування медичних витрат
  • Страхування втручання гірської служби
  • Страхування послуг допомоги
  • Страхування багажу
  • Страхування дострокового повернення
  • Невикористане страхування відпусток
  • Страхування для відправлення замінника
  • Страхування правової допомоги

Він призначений для страхування застрахованих осіб під час їх туристичних, навчальних та ділових поїздок адміністративного характеру за кордон, за винятком Інтервенційного страхування гірської служби, яке діє лише на території Словацької Республіки, а не за кордоном.

УВАГА
Страхова компанія Вюстенрот, a. з. приступив до зміни постачальника послуг допомоги на туристичне страхування.
Зміна постачальника послуг з надання допомоги в страхуванні подорожей набуває чинності у вашому договорі страхування з щорічної дати початку страхування у 2018 році, якщо виплата по страхуванню подорожей була надана вам під час укладення договору страхування.
Якщо протягом терміну дії договору страхування ви отримали допомогу зі страхування подорожей, зміна постачальника допомоги у страхуванні подорожей у вашому договорі страхування набуде чинності з щорічної дати угоди про страхування подорожей у 2018 році.

З дати набрання чинності зміною постачальника послуг з надання допомоги за вашим договором страхування, у разі збитку, зв’яжіться з компанією допомоги Europ Assistance s.r.o. за телефоном центру допомоги +421220 510 823, або письмово за адресою Europ Assistance s.r.o., Na Pankráci 1658/121, 140 00 - Прага 4, Чехія.

До набрання чинності зміною постачальника послуг з надання допомоги за вашим страховим договором, у випадку збитку, зв’яжіться з асистанською компанією AXA-ASSISTANCE CZ, s.r.o. за телефоном центру допомоги + 421 220 664 220, або письмово в AXA-ASSISTANCE CZ, s.r.o., Hvězdova 1689/2a, 140 62 Прага 4, Чехія.

Працівники обох центрів допомоги:

  • вони говорять як словацькою, так і чеською мовами
  • вони доступні цілодобово 365 днів на рік. Щоб письмово повідомити про збиток від страховки подорожей, скористайтеся ретельно заповненою формою Повідомлення про шкоду - Страхування подорожей.