Як ви любите читати приклади бізнесу, так і я люблю їх робити. Я думаю, що найкраще вчитися на конкретних прикладах, тематичних дослідженнях. Ми розглянули та проаналізували зовнішній вигляд бренду Nádudvari у Facebook професійним оком. Є ще багато можливостей, якими може скористатися ваша компанія.
Тільки сьогодні ми поговорили з керівником операційної служби одного з наших клієнтів про те, що, звичайно, ці унікальні рішення є хорошими і бути провидцем - як це було Стівом Джобсом - але більшість з нас не є. Якщо ми це зрозуміємо і визнаємо, що ви можете отримати чудові рішення від інших як у сфері маркетингу, так і в усьому управлінні компанією, ми швидко зрозуміємо, що потрібно поставити лише правильні кубики LEGO, і ідеальна збірка готова.
Що таке маркетинговий аналіз Facebook? Ми розглядаємо те, що ми добре зробили за останні роки, виходячи з досвіду роботи з клієнтами та того, що можна було б покращити. І це вже не перший подібний аналіз, ми знайшли безліч хороших прикладів (наприклад, Decathlon), але, звичайно, і поганих. Ми дивимось на те, що бачимо зовні в маркетингу певної компанії у Facebook. Ми бачимо так само, як споживачі, покупці, але, звичайно, з маркетингової точки зору. Приклади дають вам нові ідеї, які ви можете використовувати у своєму маркетингу.
Присутність у Facebook та аналіз Nádudvari Élelmiszer Kft
Коротко:
- Сторінка:https://www.facebook.com/N%C3%A1dudvari-%C3%89lelmiszer-Kft-797058650376240/
- Досліджуваний період: Липень 2020
- Кількість підписників у Facebook: 2893 підписників
- Сторінка Facebook активна? - активний - 2 повідомлення на тиждень
- Видима кампанія на ньому (Схожі повідомлення): Ні, між повідомленнями немає співвідношення, повністю окремий зміст (є 2-3 повідомлення з літа, але це одне не означає кореляції.)
- Активізація та залучення аудиторії: Є частки, частка вподобань у дописах становить близько 0,5-1%
- Щільність просування/продажу: Ми постійно говоримо про товари в публікаціях, за 1-2 винятками. Трохи заплутаний, сайти соціальних мереж не використовуються користувачами для перегляду продуктів.
- Оголошення на Facebook: В даний час ні запущена реклама.
- Прибуття та навігація користувачів: Ні, але в цьому немає потреби, люди купують у магазинах.
- Чат-бот: Немає.
- Оцінка:10/5 балів (Для порівняння, маркетинг Facebook середньої вітчизняної компанії на рівні 10/3.)
Функціонування компанії, її цілі у випадку маркетингу
Клієнти отримують свою продукцію через торгових посередників (наприклад, магазини). Це важливо, оскільки така компанія у своєму маркетингу не орієнтується на негайні покупки, включаючи Facebook. Мета - шукати свій товар, розпізнати його, побачивши його в магазині, або просто тоді, коли ви збираєтеся робити там покупки, щоб бути там як альтернатива. Тож мета маркетингу на Facebook - впливати на посередницький трафік (включаючи ваш власний), допомагати йому.
Органічні пости
Очевидно, протягом останніх кількох місяців не було жодного спілкування навколо певної теми, тобто публікації схожі на хороший фільм Бада Спенсера: вам не потрібно дивитись решту, щоб насолоджуватися.
Але як жарт, це не найбільша заслуга спілкування в соціальних мережах.
Давайте спочатку візьмемо позитивні сторони:
- У кожному дописі ви можете впізнати, що він був зроблений від імені бренду Nádudvari, тому елементи бренду включені в картинки (логотип, товари тощо).
- Здається, кожна публікація продумана, вони завжди намагаються додати додатковий вміст до продуктів, а не просто розвантажити їх.
- Кілька типів постів можна впізнати, тому спілкування розроблено, ймовірно, агенцією/внутрішньо навченим співробітником для створення цього вмісту. (Знамениті дні, рецепти, спосіб життя)
Однак заклику до дії немає, повідомлення трохи плоскі, іноді E/2, інколи T/2 для спілкування.
Гаразд, гаразд, але тому, що ти міг би це закрутити?
- Робочий вміст - шляхом обміну фоновим вмістом, довідковою інформацією (наприклад, ми пакуємо товари тут, тут, офіс управління тощо)
- Пов’язані кампанії, теми, уніфікована комунікація - напр. місяць м’ясної їжі (рецепти м’яса, зв’язок м’ясних виробів з очерету)
- Різні ситуації, коли такі товари «кролять» покупця.
- Відео - компанія такого розміру має бюджет на створення відео, крім того, у відео так багато, щоб вийти з їжі: рецепти, приготування зверху вниз, змагання з кулінарії та ще мільйон креативного вмісту.
Реклама в Facebook
Для мене це особливо дивно, насправді гарне слово дивує, що компанія з оборотом 10+ мільярдів не скидає навіть 5-10 000 HUF на день у рекламі на Facebook для побудови бренду. Вони, ймовірно, не мали б суми і могли б забезпечити кращу співвідношення ціни та якості в співвідношенні ціна/вартість порівняно з рекламною кампанією. Не кажучи вже про те, що це підтримує торгових посередників. Загалом ви могли б задовольнити середньомісячні витрати на рекламу від 700 000 до 1 мільйона форинтів, що збільшило б обсяг ваших клієнтів.
Що вони могли б рекламувати у Facebook?
Якщо публікації виділяються, а рекламні продукти відображаються протягом певного періоду, використовуються для введення нових продуктів, то я вже можу сказати, що вони вивели мінімальний рівень з платформи. Я розумію думку багатьох подібних компаній про те, що "ну, ми не могли добре користуватися Facebook, ви не бачили б результатів", але я запитую: коли ви могли коли-небудь виміряти результати рекламної кампанії чи телевізійного/радіо-ролика?
Звичайно, це було давно вирішено завдяки наявності на плакаті спеціального номера телефону, можливо, окремого коду купона в кожному районі, якщо ви хочете бути дуже точним. Чоловік зателефонував за цим номером телефону або повідомив код купона, і вони витягли стригулу.
10/5 балів.
По-перше, це, очевидно, суб’єктивний бал, як і стаття. Виходячи зі своєї професійної думки, я суб’єктивно оцінив, що робить ця харчова компанія, а що ні, і можливо, що вони можуть зробити, щоб рухатися вперед у майбутньому, якщо ви прочитаєте цю статтю. 🙂
Надудварі отримує від мене 5 балів, оскільки він виконав обов’язкове домашнє завдання: вони публікують постійно, тому існує основне спілкування, і пости можна споживати окремо. Брандес, тому вони вписуються в імідж і добре представляють компанію (мабуть, тому що, як і ви, я не знаю ні бачення, ні образу компанії)
Можливо, я сказав би тобі як завжди, завжди роби максимум, що можеш. Це стосується не лише маркетингу, але й усього життя, але давайте переведемо це на присутність у Facebook: якщо у вас вже є 30000 форинтів на місяць для реклами, ви будете виділяти свої дописи на кілька сотень форинтів на день для створення бренду, і рекламуйте свій товар/послугу серед решти. Якщо у вас вже є 300 000 форинтів, ви можете наступити на газ і підвищити рівень обізнаності про свою компанію і, звичайно, свої доходи від продажів.
Це було захоплююче! Є ще?
Так, є кілька аналізів, але перед цим я хотів би звернути вашу увагу на наш маркетинговий подкаст Facebook, аудіоматеріал (ви також можете прочитати його письмовий опис).