- Будь-хто може запросити SMS-повідомлення про перебої в електроживленні через несправність

баджай

Тепер E.ON зробить заплановані відключення доступними на карті Google у Facebook та на її веб-сайті. Інтерфейс пропонує пошук на вуличному рівні, а завдяки черговій розробці, персоналізовані повідомлення про відключення електроенергії через несправності можна запитувати за допомогою SMS або електронної пошти. Мета полягає в тому, щоб максимально спростити споживачам енергетичної компанії інформацію про події, що впливають на місце їх проживання та власні властивості.

Для забезпечення надійного енергопостачання E.ON постійно підтримує та розвиває свою електричну та газову мережі. Деяку роботу неможливо виконати без знеструмлення, але внаслідок цих перебоїв у обслуговуванні зацікавлені можуть передбачити ситуацію та підготуватися до неї. Карта Google із запланованими відключеннями оновлюється кілька разів на день, і ви можете швидко перевірити всі передбачувані події.

На жаль, відключення електроенергії через несправність не можна планувати заздалегідь. У таких випадках важливо, щоб власники відповідного майна якнайшвидше були поінформовані про події, що їх стосуються. У разі будинку для відпочинку або будинку вихідних, нерухомість порожня навіть протягом більш тривалого періоду часу, і в цьому випадку важливо, щоб власник був проінформований про перебої з електроживленням у відсутність власника, наприклад тому що морозильна камера заповнена. Відтепер параметри онлайн-адміністрування на веб-сайті E.ON дозволяють налаштувати власника на отримання електронного повідомлення або SMS-повідомлення, коли відключення електроенергії впливає на ваше майно та коли несправність усунено.

На додаток до нової системи, як приватні, так і корпоративні та муніципальні клієнти все ще можуть налаштувати автоматичне отримання попередніх повідомлень електронною поштою про заплановані відключення, які впливають на них після одноразової реєстрації.

Зацікавлені можуть дізнатись про заплановані відключення, натиснувши посилання нижче:

Автоматичну інформацію про заплановані відключення газу та електроенергії та відключення електроенергії через несправності можна отримати через електронну службу обслуговування клієнтів E.ON: eon.hu/ugyintezes

Нові розробки E.ON є частиною комплексу заходів, всі з яких спрямовані на те, щоб дозволити клієнтам вести свій бізнес швидко, зручно та скористатися перевагами технічного прогресу.

Кілька тижнів тому енергетична компанія оголосила, що розпочала тестовий запуск нової системи управління низьковольтною електростанцією, яка, як очікується, прискорить пошук несправностей та покращить досвід споживачів.

З середини літа Боті, бот-чат, який постійно вчиться на вхідних запитах, отримує повідомлення від клієнтів та зацікавлених людей на соціальній сторінці компанії у Facebook, доступній цілодобово.

Якщо ви створили цю статтю, поділіться нею з іншими!