Це не трагедія, якщо ми не досягнемо своїх цілей.
Справжня трагедія - це коли ми не маємо цілей!

Чого вартує лідерська робота без таких ключових слів, як цілі, ефективність, мотивація?

Вони досліджували постановку цілей на все життя - що вони придумали?

У своїй книзі «Новий розвиток у постановці цілей та виконанні завдань» два дослідники, Едвін А. Локк та Гері П. Латам, оглянувши 400 звітів про дослідження, що охоплюють 40 000 учасників, 8 країн, 88 різних завдань, синтезували те, що лідери повинні знати про стосунки між постановкою цілей та досягнутими результатами. Ось короткий зміст у 3 пункти:

1. Конкретна, чітко визначена мета є ефективнішою, ніж загально заявлена ​​мета.


• Конкретна (SMART) мета активує наші знання та вміння.
• Люди більш наполегливі до певної мети, ніж до туманної. (Наприклад, покладіть себе туди, отримайте максимум від себе тощо)


2. Існує лінійна залежність між складністю цілей і результативністю.

• Ми докладаємо більше зусиль, ніж вища мета.
• Люди частіше набувають знань, необхідних для досягнення своїх цілей, ніж вищі, конкретні цілі.
• Конкретні і високі цілі посилюють збудження і зменшують почуття нудьги.


3. Інші варіанти

• Мета ефективніша за тих, хто довіряє власним силам.
• Постійний зворотний зв’язок допомагає досягти своєї мети.
• Чим важливіша мета, тим більша ймовірність її досягнення.
• Чим більше ми віримо, що мета досяжна, тим більше зусиль ми до неї докладаємо.
• Це рівною мірою впливає на рівність, якщо ми ставимо перед собою мету або якщо інші ставлять перед нами мету.

тренінг

Що показує дослідження FORLONG?

Згідно з нашими власними дослідженнями, які ми виявили під час підготовки, впровадження та подальших дій наших навчальних програм, орієнтованих на практику, у багатьох компаніях, вони показують наступне:

  • Кількісні цілі завжди буде легше встановити та виміряти, ніж якісні (наприклад, скільки телефонує кол-центр), наскільки клієнт задоволений клієнтом).
  • THE важко визначити, але важливі цілі напр. ставлення (як робоча область) з великою кількістю терплячих розмов, можна проілюструвати на прикладах.
  • Зворотній зв'язок важливий для досягнення цілей, але, що важливіше, керівник повинен вміти створювати атмосферу, яка психологічна безпека дає працівникам, про що запитати, вчитися на помилках.
  • Послідовна поведінка керівника також є ключовим фактором.

Якщо хтось більше зацікавлений у встановленні цілей, мотивації співробітників, моделях, за допомогою яких керівник може впливати на результати діяльності співробітників, команд, див. "Будьте лідером, котрим усі хочуть бути у вашій команді!" наша орієнтована на практику програма підготовки лідерів.