Список оновлений транспортними компаніями
Список дати скасування та політики повернення коштів з круїзні судна
ІНФОРМАЦІЙНИЙ СПЕЦІАЛЬНИЙ
Оновлено: п’ятниця, 15 січня 2021 року
Хоча ми впевнені, що знову будемо плавати на круїзних суднах, не викликає сумнівів, що круїзна галузь зазнає значного впливу через пандемію коронавірусу. Коли флоти зупинені, а дати повернення продовжуються - це так Нормально, що пасажири круїзу відчувають велику невпевненість у своїх вже заброньованих поїздках.
❱❱ Зміст
Для тих мандрівників, котрі постраждали від нових дат добровільного безробіття Судноплавні компанії підготували низку політик щодо компенсацій та відшкодування починаючи від продовженого відшкодування того, що було сплачено ваучером для майбутнього круїзу, до повернення того, що було сплачено тим, хто не впевнений, чи зможе він відплисти.
Ці спеціальні заходи Вони впливають лише на круїзи, скасовані та повідомлені самими судноплавними компаніями, для яких інші маршрути регулюються політикою, прийнятою під час оформлення бронювання.
Щоб полегшити всім нашим читачам пошук оновлених дат скасованих круїзів, а також У цьому списку ми зібрали політику відшкодування та повернення коштів транспортними компаніями. Ми будемо оновлювати дані у міру їх передачі. Для більшої корисності ми включаємо посилання на офіційний веб-сайт кожної судноплавної компанії, пов’язаної з COVID-19.
АНУЛЯЦІЇ ТА ПОЛІТИКА ВІДКЛЮЧЕННЯ КРУЇЗНА ДОСТАВКА ОНОВЛЕНО
Увага: Компенсації та знижки можуть різнитися на різних ринках. В якості посилання беремо ринок, на якому розташована штаб-квартира судноплавної компанії.
Глобальні круїзи Foram скасовані до 6 березня 2021 року . Усі маршрути в портах США та Канади скасовані до березня 2021 р. Усі семиденні поїздки AIDAperla та AIDAmar на Канарські острови скасовані до кінця лютого 2021 р. СНІДАкозма зараз відкладено на жовтень 2021 року через затримки суднобудівного заводу
Скасування:
Компенсація: Автоматичний кредит на майбутні круїзи в розмірі 110% від вартості коштів, отриманих за всі послуги, придбані через круїзи AIDA, який може бути використаний у будь-якій поїздці, яка залишається до 31 грудня 2021 року.
Повернення: (не зазначено у заяві).
Офіційний веб-сайт: Остання заява на AIDA.com
Круїзи скасовані до 31 грудня 2020 року
Скасування: AmaWaterways Travel Waiver Plus забезпечує скасування з будь-якої причини, до 24 годин до початку зарезервованих послуг AmaWaterways.
Компенсація: Автоматичний кредит на майбутні круїзи в розмірі 115% від вартості коштів, отриманих за всі послуги, придбані через AmaWaterways, який може бути використаний у будь-якій поїздці, яка залишається до 31 грудня 2022 року.
Відшкодування: (не зазначено у заяві).
Офіційний веб-сайт: Остання заява на Amawaterways.com
Круїзи скасовані до 30 квітня 2021 року . Поїздки на квитки "Азамара" до 30 квітня 2021 р. Погоня на Азамару до 9 травня 2021 р.
Скасування: Azamara дозволяє пасажирам, які забронювали круїз до 1 вересня 2020 року, анулювати за 48 годин до початку круїзу та отримати майбутній круїзний кредит, який можна використовувати при вильотах до 31 грудня 2021 року
Компенсація: 125% майбутніх круїзних кредитів до 31 грудня 2021 року.
Відшкодування: Ви можете обрати 100% повернення оплаченого бронювання.
Офіційний веб-сайт: Остання заява на Azamara.com
Круїзи скасовані до: не повідомляється
Скасування: Спілкування з усіма пасажирами, які забронювали відмінену поїздку, а також з турагентами.
Компенсація: Пасажири круїзу, які постраждали через скасовані вильоти, отримають майбутні круїзні кредити у розмірі 125% для перенесення свого круїзу на дату до 31 грудня 2021.
Відшкодування: Можливість 100% повернення оплаченого дводенного круїзу або сплаченої ставки Cruise & Stay, плюс податки, збори та будь-які передоплачені послуги або пакети. Повернення коштів буде здійснено протягом 45 днів з моменту вашого запиту на скасування.
Офіційний веб-сайт: остання заява на bahamasparadisecruise.com
Круїзи скасовані до 31 колода 2021 з американських портів. Круїзи Carnival Legend з Тампи до 26 березня. Марді Гра до 17 квітня 2021 року,
Компенсація: Для круїзів, що тривають менше 5 днів, буде наданий майбутній круїзний кредит плюс 300 доларів США на борт за каюту. Круїзи довше 6 днів: майбутній круїзний кредит плюс 600 доларів США на борт за каюту
Відшкодування: Ви можете отримати 100% повернення сплаченого бронювання.
Стимул для скасування NO: Під час круїзів, що відбуватимуться з червня по вересень 2020 року, пасажири отримуватимуть бортовий кредит у розмірі 100 доларів за каюту за плавання за графіком. Якщо вони вирішать скасувати свій круїз, вони можуть зробити це принаймні за 30 днів до вильоту та отримати майбутні круїзні кредити, які можна використовувати до 31 грудня 2022 року.
Офіційний веб-сайт: Останнє повідомлення на Carnival.com
Круїзи скасовані до 30 квітня 2021 року . включаючи трансатлантичний круїз 1 травня на вершині знаменитостей
З травня по жовтень 2021 року європейські та трансатлантичні круїзи також будуть призупинені на Краях знаменитостей та Сузір'ї знаменитостей. Південна Америка призупинена до 7 квітня 2021 року.
Скасування: Круїзним пасажирам, які плавають до 1 вересня 2020 року, дозволяється скасувати за 48 годин до початку круїзу та отримати майбутні круїзні кредити, які можна використовувати на будь-якому круїзі знаменитостей, що відправляється до 31 грудня 2021 року.
Компенсація: 125% у майбутньому круїзному кредиті на будь-який круїз, що відправляється до 31 грудня 2021 р. За межами США кредит може змінюватися.
Повернення: Ви можете отримати 100% повернення сплаченого бронювання, яке буде повернено в оригінальній формі оплати.
Офіційний веб-сайт: остання заява на сайті Celebritycruises.com
Круїзи скасовані до 24 квітня 2021 року
Скасування: Celestyal Cruises доставить кредитні сертифікати на майбутні круїзи всім постраждалим пасажирам, які будуть надіслані безпосередньо клієнту або їх турагенту.
Компенсація: Можливість кредиту на майбутній круїз вартістю 120% від початкової вартості бронювання або повернення сплаченої суми. Пасажири зможуть використовувати цей кредит на будь-якому з наших маршрутів до кінця грудня 2021 року
Відшкодування: Можливо на сплачену суму або кредит не використовується для майбутнього круїзу.
Офіційний веб-сайт: Дивіться останню заяву на сайті celestyalcruises.es
Круїзи, скасовані в усьому світі до 21 березня 2021 року . Скасування всіх майбутніх круїзів Коста Вікторія. Сезон Південної Америки 2020/21 скасовано. Винятки: Спеціальні маршрути Коста Делізіоза, Коста Діадема та Коста Смеральда в Середземному морі (в даний час призупинено до 31 січня).
Компенсація: Ваучер на майбутні круїзні кредити плюс бортовий кредит у розмірі 200 євро за салон для круїзів, менших або рівних 7 днів, та 150 євро за особу (300 євро за каюту) для круїзів більше 7 днів. Цей ваучер дійсний протягом 12 місяців з моменту видачі для бронювання круїзів з вильотом до 30 листопада 2021 року.
Повернення: ваучер не можна відхилити, це єдиний варіант.
Офіційний веб-сайт: Дивіться останню заяву на сайті costacruceros.es
Скасовані круїзи не вказано .
Скасування: (не зазначено у заяві).
Компенсація: (не зазначено у заяві).
Повернення: (не зазначено у заяві).
Офіційний веб-сайт: Дивіться останню заяву на сайті croisieurope.es
Скасовано до Квітень 2021 року з Кришталевої симфонії, Кришталевої безтурботності та Кришталевого Есприту. Crystal Endeavour до січня 2021 року
Компенсація: Майбутній кредит на круїз у розмірі 125% від сплаченого тарифу, дійсний для будь-якого круїзного досвіду Crystal (океан, річка, яхта чи експедиція), дійсний для вильотів до 31 грудня 2022 р.
Повернення: Пасажири можуть вибрати отримати 100% відшкодування сплаченої вартості проїзду, яка буде повернена за початковою формою оплати.
Офіційний веб-сайт: Дивіться останню заяву на сайті crystalcruises.com
Скасовані круїзи: До 4 червня 2021 року для плавань королеви Єлизавети, до 28 травня 2021 року для плавань королеви Марії 2 та до 17 травня 2021 року для плавань королеви Вікторії.
Компенсація: 110% від вартості бронювання у вигляді знижки на майбутні бронювання круїзів із датою вильоту до березня 2022 року, бронювання до 31.12.2021. Якщо пасажир бажає, він може відмовитись відповідно до стандартної політики скасування.
Офіційний веб-сайт: Дивіться останню заяву на сайті cunardcruceros.com
Усі відправлення скасовано до 31 березня 2021 року .
Скасування: пасажири з найближчими вильотами можуть скасувати бронювання до дня до посадки та отримати 100% кредит на круїз, який буде використаний для майбутнього плавання протягом 15 місяців з початкової дати вильоту.
Компенсація: Майбутній круїзний кредит на будь-який виліт протягом 15 місяців з моменту скасування вихідної дати.
Повернення: Ви можете обрати 100% повернення сплаченого збору, який буде повернено за початковою формою оплати.
Офіційний веб-сайт: див. Останню заяву на сайті disneycruise.disney.go.com
Круїзи скасовані до 31 березня 2021 року .
Скасування: Усі пасажири, у яких зафіксовано бронювання, мають можливість перенести своє бронювання на іншу дату за 30 днів до вильоту.
Компенсація: Кредит на майбутні круїзи в розмірі 110% від загальної вартості бронювання "Смарагдові водні шляхи" для перебронювання та подорожі до 31 грудня 2022 р.
Відшкодування: Після закінчення терміну дії майбутніх круїзних кредитів 31 грудня 2022 року пасажири, які не можуть подорожувати, можуть вимагати повернення готівки у розмірі сплаченої суми.
Офіційний веб-сайт: Дивіться останню заяву на emeraldwaterways.com
Круїзи скасовані до 30 квітня 2021 року . Це стосується всіх суден і маршрутів у Карибському басейні, Мексиці, Панамському каналі, узбережжі Тихого океану, Південній Америці, Антарктиді, Гаваях, Південній частині Тихого океану, Австралії та Азії.
Скасування: Потерпілі круїзи будуть автоматично скасовані, і нічого не потрібно робити для гостей, які обирають кредит на майбутні круїзи (FCC). Усі гості отримають по одному FCC на особу.
Компенсація: Ті, хто заплатив повністю, отримають 125% FCC від базового тарифу на круїз, сплаченого Holland America Line.
· Ті, у кого бронювання оплачено не в повному обсязі, отримають FCC удвічі більше суми депозиту, сплаченого за круїз. Мінімальний FCC становить 100 доларів, а максимальний - сума до сплаченого базового тарифу на круїз.
Відшкодування: Ті, хто віддає перевагу 100% поверненню сплачених грошей, можуть відвідати форму "Налаштування скасування", щоб вказати цю перевагу не пізніше 15 вересня 2020 р.
Офіційний веб-сайт: Дивіться останню заяву на сайті hollandamerica.com
Hurtigruten призупинив роботу деяких норвезьких прибережних маршрутів до січня 2021р . Різні маршрути експедиційних круїзів скасовані до травня 2021 року.
Скасування: (не зазначено у заяві).
Компенсація: Ваучер на сплачену суму та знижку 10% на ваш майбутній круїз.
Відшкодування: (не зазначено у заяві).
Офіційний веб-сайт: Дивіться останню заяву на сайті hurtigruten.com
Круїзи в усьому світі скасовані до Березень 2021 . Маршрути Порти Карибського басейну та США до березня 2021 року. Південна Америка зимовий сезон 2020/21 скасовано, Середземноморський працює з MSC Grandiosa. середній Схід зимовий сезон 2020/21 скасовано.
Скасування: Усі існуючі бронювання, що вилітають до 31 жовтня 2020 року, можуть скасувати свій круїз за 48 годин до вильоту та отримати 100% майбутні круїзні кредити за сплачений тариф на круїз, дійсні для використання на будь-якому круїзі MSC до 31 грудня 2021 року.
Компенсація: Пасажири можуть отримати 100% Кредит на майбутні круїзи за всю оплачену плату за круїз, дійсну на будь-якому круїзному рейсі MSC до 31 грудня 2021 року. Крім того, бортовий кредит на каюту для скасованих круїзів може змінюватися залежно від кількості ночей, типу салону та регіону.
Офіційний веб-сайт: Дивіться останню заяву на сайті msccruceros.es
Круїзи скасовані до 31 березня 2021 року .
Скасування: Виїзди до 31 жовтня 2020 року гості можуть скасувати за 48 годин до посадки. Той, хто вирішить скасувати, отримає повне відшкодування у вигляді майбутнього круїзного кредиту, який буде використаний для подорожей, розпочатих до 31 грудня 2022 р.
Компенсація: Пасажири, які забронювали скасовані вильоти, автоматично отримають відшкодування у вигляді майбутніх круїзних кредитів на суму 125% від оплаченої вартості проїзду, які можуть бути використані при вильотах до 31 грудня 2022 року.
Відшкодування: Ви можете вибрати повернення збору, сплаченого через дев’яносто днів після подання запиту.
Офіційний веб-сайт: Дивіться останню заяву на сайті ncl.com
Круїзи скасовані до 31 березня 2021 року . Відправлення Insignia до 26 квітня 2021 року.
Скасування: для всіх існуючих та нових бронювань, які були повністю оплачені, можна скасувати за 48 годин до дати вильоту та отримати 100% майбутні круїзні кредити.
Компенсація: Пасажирам, які постраждали від скасованих вильотів, надається майбутній круїзний кредит у розмірі 125% від сплаченої суми, який можна використати на поїздку, що вилітає між 31 грудня 2022.
Офіційний веб-сайт: Дивіться останню заяву на oceaniacruises.com
Скасовані круїзи: різні маршрути скасовано до Березень 2021 .
Скасування: Судноплавна компанія особисто зв’язується з постраждалими пасажирами не пізніше ніж за 30 днів до вильоту круїзу і запропонує кредит на майбутній круїз, який також може бути переданий члену родини.
Компенсація: Кредит на майбутній круїз
Офіційний веб-сайт: Дивіться останню заяву на сайті ponant.com
Круїзи скасовані до 14 травня 2020 р . Усі круїзи, що тривали більше 7 днів, що входили і виходили з портів США до 1 листопада 2021 року. Світовий тур островної принцеси 2021 року та Південна Америка 2021 року з Австралії Тихоокеанської принцеси скасовано. Круїзи з Японії до 25 червня 2021 року.
Скасування: Залежно від дати вильоту, можна скасувати від 48 годин до 30 днів до вильоту, щоб отримати майбутні круїзні кредити.
Компенсація: a залежно від дати вильоту пасажири можуть отримати 100% майбутніх круїзних кредитів плюс додатковий майбутній круїзний кредит.
Відшкодування: деякі виїзди можуть обрати відшкодування, яке дорівнює сплаченій сумі.
Офіційний веб-сайт: Дивіться останню заяву на princess.com
Судноплавна компанія знаходиться в "призупинення платежів" з 22 червня.
Компенсація: Royal Caribbean Group бере на себе компенсацію
Дивіться останні новини: Pullmantur почне відшкодовувати постраждалим пасажирам до кінця року