Як і на ринку мобільної телефонії, користувач має можливість змінити свою електроенергетичну компанію. Кількість клієнтів, які переходять від одного провайдера до іншого, не така вражаюча, як кількість бірж мобільних телефонів, де щомісяця реєструється 450 000 портативних пристроїв **.

речей

Змінити машину. Фото зроблено з Flickr, люб'язно надано Tracyshaun

Однак, щоб все було зрозуміло, якщо ви почнете змінювати електроенергетичну компанію, ось десять речей, які ви повинні знати про «портативність» ** на ринку електроенергії.

1. Хто має право змінити постачальника?

Як споживач, ви маєте право вільно укладати договори на поставку електроенергії з маркетинговою компанією, яка вважається найбільш відповідною вашим потребам та інтересам.

2. Що для вас найкраще?

Це залежить від вас та вашого споживання, або якщо ви хочете продовжувати працювати зі своїм звичайним постачальником, розміщувати свою ставку на регульованому ринку або на вільному ринку ...

Якщо ви хочете порівняти різні пропозиції на ринку, Національна комісія з питань ринків та конкуренції має порівняльник пропозицій щодо постачання газу та електроенергії. Ви можете перевірити це за адресою comparadorofertasenergia.cnmc.es.

3. До яких компаній ви можете "піти"?

Якщо у вас є постачання в режимі регульованого тарифу, ви можете укласти контракт на електроенергію як із довідковим продавцем:

- Endesa Energía XXI, S.L.U.
- Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U.
- Природний газ S.U.R. SDG, S.A.
- E.ON Comercializadora de Último Recurso, S.L.
- EDP ​​Comercializadora de Último Recurso, S.A.
або з торговою компанією, яка працює на вільному ринку.

4. Що робити, якщо ви не в регульованій ставці?

Ви можете звернутися до однієї з торгових компаній, що працюють на вільному ринку, або повернутися до регульованої системи

5. Як ти можеш це зробити?

Вам потрібно зв’язатися лише з новим обраним маркетологом, за винятком випадків, коли ваш контракт містить пункти попередження, щодо яких ви повинні повідомити маркетолога про те, що хочете припинити свої (договірні) відносини

6 Хто займається оформленням документів?

Якщо ви підпишете свою нову поставку у маркетолога, саме новий маркетолог буде відповідальним за обробку змін у постачанні з компанією, що розподіляє електроенергію.

7. Скільки доведеться заплатити?

Нічого; зміна безкоштовна. Однак у випадку, якщо ви розірвете контракт до закінчення року, що минув з моменту підписання з постачальником, ви можете отримати штраф. Є умови контракту. Якщо це низька напруга, і ви працюєте в одній компанії більше року, штраф не застосовується.

Штраф не може перевищувати 5% від вартості відпущеної енергії.

8. Скільки часу знадобиться, щоб бути з новою компанією?

Якщо вам виставляють рахунок кожні два місяці, ви можете зробити заміну через 15 днів або в день, коли зчитується лічильник. Якщо показники щомісяця, це буде день показань лічильника.

9. Хто контролює, щоб зміни були внесені правильно?
Третє перехідне положення Закону 24/2013 від 26 грудня про електроенергетику встановлює, що з 1 липня 2014 р. CNMC виконуватиме функції Управління змін постачальника, S.A. (OCSUM), і для цього мають доступ до баз даних споживачів та пунктів постачання газу та електроенергії дистрибуторів. Як і всі обставини зміни постачальника. У цьому посиланні є додаткова інформація.

10 - Як я можу дізнатися, чи перебуваю я на регульованому тарифі чи на вільному ринку?
Коли користувачі укладають договори на постачання електроенергії, у них є кілька можливостей. Будьте в режимі регульованої ставки, який також називають PVPC, або перебувайте в режимі вільної ціни.

Точки живлення, виготовлені при напрузі, що не перевищує 1 кВ, і з контрактною потужністю, меншою або рівною 10 кВт, можуть подаватися через регульований режим (PVPC або за фіксованою ціною протягом 12 місяців) або за безкоштовною ціною.

Низьковольтні пункти живлення з контрактною потужністю більше 10 кВт та всі споживачі з високовольтними джерелами (понад 1 кВ) можуть укладати контракти на електропостачання лише у вільному режимі.

У вашому контракті вони вказуватимуть, за яким способом ви постачаєте товари.

** Термін переносимість пов'язаний зі зміною компанії на ринку фіксованої або мобільної телефонії і означає, що користувач не втрачає свій номер телефону при зміні оператора. Цей термін використовується в дописі, щоб полегшити розуміння процесу змін.
Якщо ви хочете дізнатись більше про ринок електроенергії, не пропустіть пост, який ми рекомендуємо нижче ...

Схожі повідомлення

Громадські консультації з питань збуту та оптового розподілу ліків в аптеках

Супермаркети проти туризму: голови та хвости для електронної комерції завдяки COVID-19

Два приклади покупок між компаніями, але з зобов'язаннями, дозволеними CNMC

Один мільйон маркетингових змін в енергетичному секторі

Основні оператори: Топ-5 телекомунікацій та енергетики

“Традиційні картки” знаходять свою нову ману доходу в адміністративних сповіщеннях

18 коментарів

Привіт. Я думаю, що відповідь на запитання 10 бентежить і не відповідає на запитання. Питання в тому, де на моєму рахунку-фактурі я можу перевірити тип договору, який у мене є?

Привіт Хосе Марія,
Дякуємо за ваш коментар. Ми додали вашу пропозицію.
Привітання

Привіт Хосе Марія,
Ви повинні подивитися назву компанії, яка вказана у вашому рахунку-фактурі. Якщо це один із довідкових маркетологів, перед крайніми викликами це означає, що ви користуєтесь регульованою ставкою; якщо ви не на вільному ринку.
Зазвичай ім’я відображається дрібним вертикальним шрифтом на лівому краю рахунка-фактури, інший раз воно з’являється у нижньому колонтитулі рахунку-фактури.
Крайні маркетологи, які зараз називаються референтними маркетологами, такі:
- Endesa Energía XXI, S.L.U.
- Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U.
- Газ природний S.U.R. SDG, S.A.
- E.ON Comercializadora de Último Recurso, S.L.
- EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A.
Минулого місяця уряд призначив довідкових маркетологів також для компанії Teramelcor de Melilla та компанії з електричного освітлення Сеути
Всього найкращого
Луїс Вільяр

[…] Ми вже пояснювали вам у блозі, що будь-який користувач має можливість змінити свою електричну або газову компанію. Посередині […]

Привіт. 10/17 (більше місяця тому) я попросив "переносимість", перейшовши із вільного ринку зі ставкою 2,0 А на регульований ринок із ставкою 2,0 ДГК.
Запит було зроблено телефоном до Gas Natural S.U.R. (У мене є номер заяви), але на сьогодні зміни не проводились. Я не отримав контракт, і вони не прийшли міняти лічильник (той, який я маю, є аналогом з простою ставкою, той на все життя).
Сумніви:
Те, що ви вказуєте в пункті 8 про терміни, в які встановлюються нормативні акти?
Коли портативність передбачає зміну лічильника, застосовуються умови, зазначені у пункті 8?
Який кінцевий термін для того, щоб новий маркетолог надіслав контракт?
Дякую і всього найкращого

Здравствуйте,
Сподіваюся, ви можете мені допомогти. У лютому продавець "Ендеси" переконав мене продовжувати з ними і покинути Ібердролу. Вчора ми отримали повідомлення про скорочення поставок, що відповідає рахунку-фактурі за березень-травень, який не був оплачений. Цей рахунок-фактура не був оплачений, оскільки вони не мали доміциляції, як це було зроблено з наступними, іншими словами, виною є ваша. Але в службі обслуговування клієнтів мені кажуть, що я повинен платити це у відділеннях банків або карткою. Ми також підтвердили, що з того лютого ми платимо як Iberdrola, так і Endesa. Мені потрібна порада: чи не вони повинні розповісти моєму попередньому маркетологу про зміни? Яким маршрутом я маю пройти? Дуже дякую

У мене така ж проблема, як і у Педро, чи немає такого, щоб цього не сталося? . Зрозуміло, що вони користуються необізнаністю споживача, грають з перевагою, ви почуваєтеся обдуреними, на їхню думку, законно. ЯК ВИ МОЖЕТЕ ГАЛЬМУВАТИ ЦЮ несправедливість ?

Скільки разів на рік я можу попросити мою постачальну компанію змінити "контрактну потужність"?
Тобто, чи можу я попросити 1 вересня, коли я виходжу з пляжної квартири і збираюся залишити її без використання, що вони подають на мене потужність 3,3 кВт, і попросити їх наступного 1 червня, коли я прибуду на пляж і йти користуватися кондиціонером та іншими речами, що вони дають мені потужність 5,5 кВт?
Чи може компанія відмовитись змінити мою контрактну владу?
І, за рахунок зміни ICP, я розумію, що тепер, коли лічильники розумні, це більше не потрібно, оскільки немає ICP міняти, оскільки лічильник зменшує надмірне споживання (моя установка нова, березень 2016 р. ) і ще не має ICP), і Компанія може керувати нею зі штаб-квартири без необхідності переміщувати будь-якого техніка.

Але тоді, згідно з таким розумно/проникливим періодом, неможливо заощадити на контрактному терміні повноважень у періоди, коли ви не займаєте друге місце проживання.
І, чесно кажучи, я не розумію, як сьогодні, коли все автоматизовано та комп’ютеризовано бухгалтерськими процесами лише натисканням клавіатури, так складно (?) Змінювати цю потужність, що також допомогло б компанії розрахувати потужність постачання « надлишок », який буде доступний в регіоні.
Тож яким іншим способом я можу заощадити, коли я довгий час не займаю свій дім, коли не користуюсь ним?

Привіт, я не знаю, чи можете ви пояснити мені, бо афера в повній мірі робить те, що роблять великі компанії,
У мене є бізнес, де у мене є постачання газу та електроенергії, я укладаю перший контракт у січні 2016 року з двох постачань, вони мені телефонують і говорять, що збираються накопичувати знижки, які я приймаю, завжди думаючи, що це про зміну цього договору. не ! Вони змінюють дату контракту, і тепер, коли я переходжу на природний газ, виявляється, що вони штрафують мене за електроенергію з € 38,15, і вони дозволяють мені скасувати на початку року, а газ штрафує мене з € 250, коли обидва контракти в один і той же день і перший, і ті, що застосовують знижку .
Це законно ?
Чому нам доводиться платити за те, що ми не споживаємо?
Як вони можуть змусити вас залишитися за те, що вони вам нічого не дають? Оскільки лінії, лічильник та обладнання вже оплачуються споживачем.
Якщо я поверну цю квитанцію, що ви можете мені зробити? оскільки я не буду і не буду більше з Iberdrola, вони погано виставляють рахунки, ви отримуєте два платежі того ж місяця, і ви ніколи не знаєте, куди вони йдуть .
Давайте подивимось, чи можете ви мені допомогти .

Я зробив можливість перенесення газу та електроенергії до іншого продавця. Раніше я мав EDP, а зараз VIESGO. Справа в тому, що я надав службу технічного обслуговування з VIESGO, і поки я цього не зрозумів і не скасував (жодна з двох компаній не повідомила мене про це), я платив у двох примірниках. Чи можете ви претендувати за місяці, сплачені старою компанією? Теоретично вони отримували виплати в двох примірниках, і використовуватиметься лише поточна компанія. Ви можете повідомити мене?

ТЕРМІНОВО На мене тисне офіс, який звинувачує "неплатників".
Привіт, я один з обдурених людей, вони показали мені рахунок-фактуру ENDESA і ні за яких обставин я не міг подумати, що це не так, "продавець" сказав мені, що вони збираються дати мені ЗНИЖКУ 5% і звичайно, як нічого не підозрюючий, я дістав банківську книжку та посвідчення тих, хто сфотографувався за допомогою мобільного. Підсумовуючи моє запитання: контракт без дати початку є дійсним ?.
Дуже дякую

Реклама Iberdrola, яка проходить через будинки, обдурюється. Вони змусили мене повірити, що вони прийшли з моєї компанії, щоб застосувати деякі знижки, і, незважаючи на те, що я кілька разів казав їм, що не хочу міняти компанію, вони це зробили. Вони не залишили мені жодного паперу, тому я зрозумів це лише через місяць. Оскільки я хотів продовжувати працювати в компанії, в якій я був, мені довелося заплатити штраф. Вони також дали мені обслуговування, не повідомивши про це, і вони передали мені квитанції. Хоча я скаржився, що вони не сприймають як належне. Шкода, що Iberdrola не контролює своїх торгових представників. Я не даю хороших звітів про цю компанію на запитання.

Привіт. Зараз я перебуваю в PVPC зі ставкою 2,0 А. Якщо я хочу перейти на ставку 2,0 DHA, з PVPC, у тієї ж компанії, чи має ця зміна вартість? Лічильник розумний. Дуже дякую.

Я змінив маркетолога, і у них величезний пиріг зі своїми рахунками. Мені повідомляють, що IBERDROLA (колишня торгова компанія) повинна проводити лише два читання на рік.
Новий маркетолог щомісяця стягує з мене мінімум, без реального читання.
Оскільки, згідно з моїми розрахунками за попередні споживання, я знаю середнє значення рахунків, я попросив нового маркетолога, щоб, навіть не маючи жодного показання, вони видавали мені і заборгували мені приблизну суму попереднього споживання та уникали надходжень величезні суми, коли вони отримують показання.
Як я можу закликати їх до цього, оскільки на даний момент вони кажуть, що не можуть через періодичність читань IBERDROLA?

Привіт, я Хосе Марія, я хотів би знати, чи автоматично продовжуються контракти з довідковими компаніями.