Ми небезпечно наближаємося до початку нового місяця, приблизно в цей час я завжди думаю про те, як ми можемо впровадити щомісячний звіт про кампанії вдома (наприклад, у травні). Ну, цього місяця ми перевернули звіт. Оскільки я виявив у PWA08, що все, що я аналізував, робило це неправильно (контекст, ключові показники ефективності тощо ...), після тихого нарікання на себе та сліз, що стікали по моїх щоках, роблячи борозни в макіяжі, я вирішив, що у мене все добре з дурницями і що вам потрібно було вжити заходів.

Отже, увесь цей місяць ми як би божевільно шукали нові точки зору, зустрічалися з маркетингом, CRM та різними відділами, які ми хочемо серйозно почати використовувати наші звіти. І ми збираємося робити інновації, я не знаю, як це вийде, я вам про це розповім, але я дуже схвильований, бо, думаю, все вийшло дуже добре. Для нас це буде багато роботи (перші кілька разів - це те, що вони мають), але якщо все піде добре, ми підемо!

Все зводиться до фактора "часу". Люди не встигають читати довгі звіти, навіть якщо вони дуже цікаві, тож ви повинні дати їм чітку та стислу інформацію про те, що кожен хоче. Ми підготуємо звіти про товари (у чистому стилі Авінаша, розділивши звіт на чотири інформаційні області із закликами, що заохочують до дії, допоможуть у прийнятті рішень), про те, як працюють кампанії з домашньої сторінки (мені це особливо подобається, з дизайном порівнянь та розташування кожного елемента в кожній кампанії) ... Коротше кажучи, ми наполегливо працюємо, і я сподіваюся, що воно того варте.

нічого
Сьогодні я хотів би підкреслити ідею, яку, на мій погляд, є чудовою для завершення цього останнього звіту, про який я вже говорив, на домашній сторінці. Ідея була в моїй голові, оскільки я багато читав про багатовимірне масштабування (EMD), яке складається з побудови конфігурацій точок з інформації між об'єктами, виміряної за допомогою коефіцієнтів несхожості, але я не міг подумати, як застосувати цю техніку до звітів та член команди зробив це матеріалом у вигляді бульбашкової діаграми.

Наприклад, я директор компанії Apple (ха-ха, я хотів би більше), і я хочу порівняти кількість клієнтів, яких залучає кожен мій інтернет-магазин, середню вартість продажу та кількість проданих товарів. Я можу порахувати ці дані у досконало розробленому звіті, щоб прослідкувати щомісячний розвиток, але ... якщо те, що я хочу, це побачити цю інформацію за 2 секунди, я можу створити бульбашкову діаграму. На осі x розміщую значення середнього продажу, а на осі y - обсяг покупців або відвідувань кожного з магазинів. Діаметр міхура буде середньою кількістю одиниць, яку приймає клієнт.

Таким чином, ми отримаємо ці три KPI графічно, ми зможемо визначити наші слабкі місця (магазини з великою кількістю клієнтів, але з невеликим обсягом продажів, магазини з невеликою кількістю клієнтів, але багато продажів, магазини з великим обсягом продажів, але це робить не досягають середньої ціни, магазини з невеликим обсягом продажів, але які перевищують середню ціну за продаж), а також сильні сторони (магазини з великою кількістю клієнтів, великі продажі перевищують середню ціну). Тобто ми можемо ідентифікувати кожен підрозділ на ринку та встановити персоналізовані цілі для кожного з них.

Первинна мета? піднесіть всі бульбашки до квадранту B (праворуч угорі), що вказує на велику кількість споживачів та велику кількість якісних продажів.

Для цього вам потрібно лише визначити 3 KPI звіту, добре визначити осі графіку та надіслати його тому, хто відповідає для покращення бізнесу. Йди за ними, я чув ...