Напевно, мало хто, хто працює у галузі харчування, дієти та здоров’я у словацькому Інтернеті, не знає веб-сайту badatel.net. В даний час він виступає за "портал №1 про охорону здоров'я в Чехії та Словаччині".
Дуже складно засумніватися в тому, що вони не звертаються за ефективною медичною допомогою або навіть не допомагають лікувати пацієнтів. Просто прочитайте кілька їх статей, і кожному, хто не спав біологію в початковій школі, стає зрозуміло, що це, в основному, повні вульгарності в класичному езоальтернативному стилі. Хто випадково спав, біологія має декілька, обговорення та пояснення тут - [1] [2] [3] [4].
Однак ми зараз не будемо обговорювати правдивість його статей та тверджень. Давайте подивимось на те, що він робить, трохи інакше - з точки зору маркетингу. Ми вважаємо важливим дати читачам урок з цієї дисципліни. Тому що, для того, щоб людина була більш стійкою до маніпуляцій, вона спочатку повинна знати, коли хтось маніпулює нею (або намагається це зробити).
Чи справді первинне бомбастичне твердження щодо "порталу № 1", ми не будемо сперечатися з цього приводу. Ясно і водночас сумно, враховуючи вміст, який він там поширює, полягає в тому, що веб-сайт, безумовно, має високу відвідуваність [5].
Однак маніпулятивний маркетинговий тиск видно вже з самої назви даного веб-сайту та заяви про портал №1 - особливо для підвищення довіри та авторитету. Якби існував лише обов’язковий "Badatel.net", це не було б настільки ж надійним, як "Badatel.net - №1. портал про охорону здоров’я в Чехії та Словаччині ". Додаток після назви веб-сайту повинен створювати враження авторитету, що веб-сайт є "кимось", оскільки він є "одиницею" на ринку.
Це перша з популярних маркетингових тактик, яку ви знайдете не лише на згаданому веб-сайті, а й на багатьох інших. Ну, спробуйте пам’ятати, скільки блогів чи веб-сайтів, які ви знаєте, мають чудовий результат, починаючи з „найкращого” у слогані. Їх точно буде мало.
Однак ми хочемо зосередитись головним чином на досліднику, його статтях та техніках маніпуляцій у них. Це ті, які дуже успішно поширюються в Інтернеті з кількох причин.
Лінощі, страх і німість
Головна з них - людська лінь у поєднанні з тупістю та апеляцією до страху. Саме на них оператори подібних сайтів люблять паразитувати.
Люди здебільшого прості лінуватися перевіряти претензії, які їм вручаються. Вони навіть не хочуть робити додатковий клік, поки їм не доведеться. Звичайно, зі статтями, які прикидаються відповідями на всі питання, вони насправді не повинні.
Крім того, подібні таблоїди та альтернативні статті є сильна тенденція викликати страх і підсвідоме бажання поширювати інформацію, щоб захистити друзів, родину та знайомих. Наприклад такі повідомлення про тривогу про те, як небезпечні такі популярні продукти, як фенистиловий гель, який майже у кожного є вдома, або список найкращих канцерогенних продуктів, які також є майже у кожного вдома тощо.
Подібні статті вимовляються вони нападають на людський характер, який вперше отримує ударний удар, коли про це зазвичай говорять у першій частині статті, що існує проблема, про яку він ще не знав, що в другому приходить заспокоєння та задоволення завдяки як "секретній" інформації.
Вони слідують за викликом страху перед часто неіснуючою проблемою, вони також запропонували рішення. Людина, яка сидить за цією процедурою (і якщо вона не насторожена цілодобово, то це дійсно дуже просто), готова продовжити подібну статтю, лише щоб «врятувати якомога більше людей», особливо тих, хто їй подобається.
Працювати зі страхом як з вишитим, що в іншому випадку досить смішно, оскільки сам дослідник критикує цю техніку в одній статті і звинувачує в "поганих вирощуваннях" [21].
Поєднуймо все це з погане знання біології початкової школи, які багато хто з них давно зникли з голови, або ніколи там не були (зрештою, скільки людей не мали самих підрозділів). Таким чином, ми чудово поєднуємось із комбінацією факторів, які можуть бути використані для проштовхування справді курсантів у голови.
І давайте в кінцевому підсумку підтримаємо це, тож давайте скористаємось тим, що ці люди довіряють тому, що знаходять в Інтернеті, особливо якщо їх друзі діляться цим у соціальних мережах. Це підводить нас до наступного пункту.
Соціальні мережі та обговорення - WOM
Саме для цього створені соціальні мережі та дискусійні форуми чи коментарі до статей. Використовувати довіру знайомих, сім’ї, друзів, а також звичайних перехожих.
Цей спосіб маркетингу називається "з вуст в уста"(WOM) - перекладається як" розповсюдження з уст в уста "і стосується зосередження уваги на поширенні необхідної інформації серед людей. Серед друзів, сім'ї, знайомих ...
В принципі, в цьому може бути нічого поганого, але воно є один з дуже ефективних методів, який ефективно руйнує скептичні бар'єри для даної інформації, що, звичайно, може бути дуже потворно неправильно використане (Пристойний перелік досліджень на цю тему можна знайти, наприклад, тут [6]).
Найголовніше, що ви повинні взяти з цього, - це той факт, що Дослідження неодноразово показують і маркетингова практика підтверджує, що люди дуже легко схильні формувати свої думки на основі посилань інших людей, і що це дуже ефективна маркетингова стратегія. [7] [8] [9] [11] [12] [14] [16], лише щоб склалося враження, що вони написані експертом [13].
І як зазвичай, соціальні мережі роблять використання WOM ще простішим [10]. В той самий час "Неспеціалісти" у даному випуску регулюються головним чином кількістю посилань, а не їх якістю [15].
Кожен окремий лайк або поділ для даної статті лише надає йому вигляду більших повноважень і в поєднанні з тим, як працюють соціальні мережі, привертає більше читачів.
На багатьох веб-сайтах метод WOM використовується і широко зловживається, напр. у випадку схуднення - це добре відомі фотографії "до" і "після" із посиланням на особу, яка повинна бути на фотографіях, а також короткі висловлювання у стилі "сказано про нас", у багатьох випадки, доказово вигадані та хибні [17]. Телемагазини штовхають цей метод до освоєння космодичного, коли "випадково вибрані" пенсіонери задихаються про те, наскільки дивовижний продукт.
Дослідження неодноразово показують і маркетингова практика підтверджує, що люди дуже легко схильні формувати свої думки на основі посилань інших людей, і що це дуже ефективна маркетингова стратегія.
Крім того, в епоху соціальних мереж розповсюдження будь-якої належним чином наданої інформації є дуже простим - просто натисніть лайк або поділіться. Нічого більше. один клік і кілька десятків до сотень людей, яким людина просто приємно завантажила своє вподобання на якусь сторінку у друзів, також перегляньте посилання на статтю. Звичайно також із клацанням, відповідним заголовком, підписом та зображенням.
Також немає чого залишати на волю випадку і ура оптимізувати цю інформацію за потреби - Приємно після маркетингу, як підходить.
Принцип AIDA
AIDA [18] - це принцип, який ви знайдете майже в кожному сучасному, але також застарілому підручнику з маркетингу. Це слово є абревіатурою чотирьох англійських слів:
- A (Увага/уважність) - тобто увагу, що означає, що першим кроком є залучення уваги людини, щоб зупинитися і приділити її нам,
- I (Відсотки) - інтерес, який говорить нам, що коли ми привертаємо увагу, ми повинні викликати інтерес людини до того, що ми їй обслуговуємо,
- D (Бажання) - бажання, викликавши інтерес, нам потрібно викликати в людині бажання до якихось дій,
- A (Дія) - дія, тобто коли ми вже маємо її настільки красиво підготовленою, досить її підштовхнути та запросити до дії.
Покажемо це на практиці зараз:
"Хлопчик помер через годину після купання" - демонстраційний заклик до захоплення уваги Читач. Тема смерті та дитини разом дає нам гідну основу для трагедії, яку ми посилимо нинішнє "після купання в басейні", оскільки це літо, а розваги біля басейну - це дозвілля значної частини населення. днів. Все в одному короткому і разючому реченні. Підкреслимо всю картину з маленьким хлопчиком та басейном.
"Багато людей навіть не підозрюють, що навіть це можливо", - це послужить викликаючи інтерес, а також для виклику бажання Вчи більше.
На цьому багато таблоїдних засобів масової інформації тут закінчуються - вони вже забезпечили клацання та читабельність за допомогою відповідного заголовка. Звернення до події не дуже потрібне, оскільки людей навчають, що їм просто потрібно натиснути на назву та дізнатись більше. Ну, можна піти ще далі.
Підпис говорить нам: "Цей хлопчик прийняв ванну в басейні, а потім пішов додому, ліг спати і більше не прокидався". Часткова інформація про виховання інтересу та пробудження бажання знати всю історію.
Кінець ярлика - це просто закінчення із закликом до виконання дії - "це можна дізнатись у статті", що говорить нам, що нам просто потрібно натиснути.
Заклик до дії
Якщо ви натиснули, вітаємо, ви просто потиснули руку елементу "заклик до дії" [19]. Ми також можемо знайти це в гідному поданні для даних статей на самому веб-сайті. Як правило, всередині тіла і дуже часто, в кінці статті, вони закликають до дій, які веб-оператор хоче, щоб ви зробили. Звичайно, це робиться тому, що це працює [20].
Конкретні виклики на веб-сайті дослідника виглядають так, як наприклад ось так (зверніть увагу на повторно оскаржений страх):
,або подібне до цього (зверніть увагу на привабливість часу, інший часто використовуваний прийом для підвищення ефективності елементів CTA - схуднення до літа і, отже, не вагаючись [20]):
Це два типи закінчень багатьох статей, які ви знайдете на цьому сайті. Запрошення придбати товар або поширити статтю далі.
Наразі ми лише обережно подряпали огляд маніпулятивних тактик маркетингу. Більш глибокий аналіз текстів і всієї Мережі дозволить знайти їх набагато більше. Все, що вам потрібно зробити, це підібрати маркетингову біблію, записати з неї найпоширеніші методи квадратиками на папері, і ви можете грати в бінго з друзями. Тільки будьте обережні - це буде дуже швидка гра.
Переглядаючи так багато ідеального маркетингу, ми маємо одне цікаве питання:
Чому це насправді так?
Звичайно, ми не знаємо точної мотивації - знає лише автор сайту, відп. його оператор. Ну, є багато підказок щодо того, в чому може бути справжня причина.
Різні сайти існують з різних причин. Деякі з них складаються з ентузіастів, які хочуть поділитися чимось із світом (переважно різного роду інформацією). Ви можете розпізнати такі веб-сайти головним чином за тим, що їх роблять в основному аматори і зазвичай не мають від них доходу (а якщо так, то, як правило, не великих). Це означає, що ви або не знайдете реклами на цих веб-сайтах, або лише мінімальну кількість, і ніхто вам там нічого не продасть.
Невеликий перехід від теми - скільки з цих волонтерів, на вашу думку, все ще можуть заплатити за рекламу своїх публікацій у Facebook?
І тоді вони є сайти, створені виключно з метою отримання прибутку. Це вже роблять професіонали, люди, які на них заробляють і роблять все, щоб сайт заробив якомога більше.
Вони використовують напр. вищезазначені принципи маркетингу, як правило вони самі рекомендують або продають багато продуктів, або вони мають багато реклами в Інтернеті, будь то adsense (що є рекламною системою від google, де власник сайту отримує кілька центів до євро за кожен клік по рекламі), прямі продажі реклами або афілійована компанія (що є комісійною продажею - тобто з сайту я буду посилання на чийсь електронний магазин за спеціальним посиланням, і якщо людина купує там, я отримую від нього гідну комісію).
Але не кожна реклама очевидна на перший погляд. Особливим видом рекламного контенту є, наприклад, "огляд", з якого він посилається на певний електронний магазин або місце, де товар можна придбати. Зазвичай це буває або платних статей, за які платить рекламодавець, або містять партнерські посилання (тобто рекламодавець розміщує їх на веб-сайті з умовою, що за кожного відвідувача, якого він заводить у пов’язаний електронний магазин і купує там, отримує комісію).
Перевагою цієї форми є вишуканість таких статей, які не виглядають як великий кольоровий банер, але видають особисту рекомендацію (boom bác, знову ж таки у нас WOM). Завдяки цьому вони можуть красиво обробити відвідувача, щоб зацікавити товар, а потім просто відправити його на покупку.
Давайте просто позначимо на інтерес, де є будь-яка форма згаданої реклами скрізь на веб-сайті badatel.net (що це за пряма реклама, посилання на електронний магазин, оглядова стаття чи якась інша форма підтримки чи продажу товару, це зелений квадрат із червоними рамками).
І ми навмисно вибрали лише статтю про Феністил. На відміну від них, напр. такий апетит до спіруліни для схуднення заслуговував би зеленого квадрата на весь вміст.
Визначтеся з тим, чим веб-майстер може займатися.
У нас є щось проти реклами?
Щоб ми не зрозуміли неправильно - в рекламі як такій ми не бачимо нічого поганого в принципі.
Реклама сама по собі - це не погано чи добре. Напевно, ви знаєте чудові товари та послуги, з якими ви б ніколи не стикалися без реклами, але сьогодні ви не уявляєте щоденного функціонування без них.
Крім того, кожен сайт або субсидується з кишені власника за рахунок інших речей, або містить певну форму реклами, щоб заробляти на життя або заробляти гроші. У виняткових випадках хтось спонсорує його (але в основному також для реклами).
Ми вважаємо, що це добре. Нарешті, ви також знайдете кілька оголошень на нашому веб-сайті (трохи тому, що ми відхиляємо переважну більшість пропозицій щодо нього на тій підставі, що це в основному фігня - неперевірені товари та послуги без явного ефекту).
Але що вже не правильно?
Наприклад, коли хтось грає доброчинця та борця проти якогось злого лобі ферми, яке, як кажуть, руйнує наше здоров’я та живе заради прибутків [22] [23], і все ж мережа забита рекламою для «альтернативної» конкуренції що так сильно гоїть.
Тим більше, що додатково продаж цих продуктів без доведеного обіцяного ефекту у великих масштабах підтримується дуже сумнівними методами, такими як викликаючи невиправданий страх і різні маніпуляції.
Оскільки ви вважаєте, що це гарна ідея довіряти тому, хто веде веб-сайт у стилі таблоїд, заснований на збудженні часто необгрунтованого страху та доказової брехні, роблячи це таким чином, щоб вичавлювати якомога більше трафіку, платячи за рекламу, щоб збільшити його. в той же час він робить вигляд, що говорить про якусь боротьбу "за правду в медицині"?
І знайте, що є багато людей, які їдуть на досить популярній сьогодні хвилі альтернатив і змов, незалежно від того, застосовують вони різні методи маніпуляцій, як для залучення трафіку, так і для перетворення відвідувача на клієнта.
Ми додамо наш "заклик до дії":
Подумайте про маркетингові методи, згадані в статті, дотримуючись різних "гуру" схуднення, здорового способу життя та альтернатив. І перед тим, як сісти на них, подумайте, чи просто вони намагаються вправно обробити вас, щоб придбати щось, що вам насправді зовсім не потрібно.