ФРОНТАЛЬНІ ПРОФЕСІЇ COVID-19

Рознощики допомагають доглядати за людьми, які не можуть вийти з дому, і тримати відкритими деякі приміщення, які без "доставки" повністю закрили б

"Мені не здається правильним, що домашнє обслуговування продовжує підтримуватись у стані тривоги. Стан тривоги встановлює мінімум послуг. Те, що ви замовляєте піцу чи суші вдома, не є мінімальними послугами, це не повинно бути у тривожному стані ", - пояснює розносник Glovo. "Я можу зрозуміти, що якийсь шлях закладений для людей похилого віку, які, можливо, не зможуть піти, і я перший, хто пропонує собі допомогу, але молодих людей, які можуть піти ... Ви не можете купити свою піцу в супермаркеті і все? ". У розпал пандемії коронавірусу розвізник засуджує, що платформа не гарантує, що перед закладами ресторанів не буде створюватися натовпу, коли справа доходить до прийому замовлень, і, оскільки вона звільняється з соціального забезпечення як операція ex officio Інспекція праці змушена продовжувати працювати, незважаючи на кілька запевнень, які, як він пояснює, надає йому платформа в ці дні.

піца

Доставці та кур'єри доставки додому виконують подвійну функцію в наші дні: з одного боку вони сприяють громадянину нічого не бракує поки триває карантин, і, з іншого боку, вони дозволяють підтримувати активний в деяких приміщеннях і магазини, які, якби не "доставка", мали б повністю закрити (як показує зменшення ERTE Burger King після урядового ультиматуму). Однак ця група, до складу якої входять як працівники ресторанів, так і фрілансери, перебуває в авангарді кризи в галузі охорони здоров'я, ризикуючи заразитися, а також з перших рук постраждала від економічної нестабільності, якій цей сектор вже піддався.

Burger King зменшує свою ERTE на 1700 робочих місць після удару Монклоа по зап’ясті

Закривши багато магазинів, замовлення різко впали, але багато "вершників" змушені продовжувати виходити на вулиці. "Я працюю три дні, і лише сьогодні я отримав наказ, але я повинен продовжувати рух на вулиці, дотримуючись свого графіку. У цьому сенсі це правда, що воно також не настільки схильне до забруднення, тому що є навіть людей на вулиці ", - пояснює постачальник із" Mox Sevilla ", субпідрядник" Just Eat "у цьому районі, який, принаймні, вважає, що працівники доставки безпечніші, ніж, наприклад, працівники фабрик чи логістичних центрів. Фрілансери, в свою чергу, повинні робити номери за зарядкою: поки Deliveroo платить щогодини, Glovo робить це на вимогу.

"Хоча з санітарної точки зору це ризик для постачальників та для споживачів для всіх ручок, дверей, телефонів, до яких ми торкаємось, - пояснює фрілансер, розносник Uber їсть ". З економічної точки зору це означає уникати хаосу для всіх людей, які є самозайнятими, більшість з них іноземці і мають орендовані рахунки з тим, що вони не зможуть стягнути ні безробіття, ні допомогу у разі, якщо їм стане погано ", продовжує.

Замовлення різко впали через закриття ресторанів, що загрожує доходу самозайнятого постачальника

У перші дні платформи домашнього обслуговування та мережі ресторанів розіслали розносникам план гігієнічних заходів: вони створили службу безконтактної доставки (ні підписів, ні готівки), а також надіслали повідомлення з рекомендаціями щодо гігієни, встановленими Міністерство охорони здоров'я. Хоча, на думку різних розповсюджувачів, без надання необхідних матеріалів та без протоколів, які гарантують, що заходи дотримуються всі залучені сторони (ресторани та працівники). Деякі програми доставки, такі як Deliveroo, Glovo, UberEats, почали створюватися допомога за хворобою вже до оголошення стану тривоги.

Після призначення карантину ці платформи глибше вникли в заходи. Наприклад, UberEats та Deliveroo на цьому тижні оголосили про це повернення до 25 євро на матеріал для охорони здоров’я проти Covid-19, який купують «вершники», тоді як Glovo досі не пропонує та не охоплює ці засоби гігієни. У всіх випадках дистриб'юторам доведеться знаходити цей матеріал самостійно, оскільки платформи не змогли отримати (на даний момент) велику кількість дезінфікуючого гелю або масок.

Найбільший далекобійник: "Якщо ми захворіємо, країна зупиниться"

Тоді існує система погодинний рахунок що Deliveroo та Glovo використовують для того, щоб розносники могли працювати в потрібний час: розносчики, як правило, повинні працювати в певний проміжок часу, щоб заробити оцінку, яка дозволяє їм працювати тоді, коли вони хочуть. Обидві платформи заморозили цю систему після оголошення стану тривоги, хоча кілька дистриб'юторів засуджують, що розподіл чергувань в наш час є дуже хаотичним, ресторани та супермаркети переповнені проханнями про розподіл та великими агломерації розносних біля дверей приміщення без організованої координації.

Багато кур'єрів усвідомлюють, що ця послуга не є суто необхідною, але вони розуміють, що їх робота пов'язана фінансова підтримка. "Доставка додому має бути доступною лише для потребуючих людей, які не мали можливості ходити по магазинах, і, в будь-якому випадку, для продуктів супермаркетів, а не ресторанів", - пояснює постачальник Mox Sevilla. "Але це правда, що доставка може допомогти зберегти багато робочих місць для людей, які зараз працюють у сфері гостинності". Доставка підкреслює, що, на відміну від самозайнятих, він не бере плату за замовлення, якщо не фіксовану суму, незалежно від обсягу замовлень, оскільки він має кур'єрську угоду. Однак це також означає, що ви не можете пропустити свою чергу більше трьох разів, незважаючи на ситуацію; якщо ви це зробите, ви ризикуєте бути звільненим.

"Доставка" може допомогти зараз зберегти багато робочих місць людей, які працюють в індустрії гостинності

Зіткнувшись із неможливістю гарантувати на 100% здоров'я своїх працівників та клієнтів, багато мереж ресторанів вирішили закрити. Це випадок з Піца Домінос, який прийняв це рішення після оголошення стану тривоги минулої суботи. "У дні, коли ми ще працювали, санітарних заходів самих по собі було недостатньо, оскільки просто рекомендувалося те саме, що говорилося про охорону здоров'я на загальному рівні, але тоді це вже залишалося для створення кожного магазину, не було конкретного протоколу компанії не пропонували матеріал послідовно (хоча в магазинах є рукавички або доставки можуть використовувати шолом при розподілі, наприклад) ", - пояснює постачальник із платформи. Врешті-решт, Доміно вирішили закрити, "оскільки працівники нервували як заради власної безпеки, так і для клієнтів", пояснює постачальник.

"Це було превентивне питання, хоча правда, що після цього рішення настає друга частина, яка є переговори про ERTE... Принаймні, у нас є певне представництво профспілок, ті дистриб'ютори, які працюють самостійно для онлайн-платформ замовлення, стикаються з більш кривавою справою ", - визнає він.

Здоров’я вказує лікарям працювати навіть без масок

Як повідомляє CCOO, держава, відповідальна за фаст-фуд, вважає, що серйозна справа не в тому, що уряд підтримував доставку додому в тривожному стані, а в "войовничість, з якою більшість компаній у цьому секторі діють у таких ситуаціях, не вживаючи адекватних запобіжних заходів, щоб гарантувати безпеку та здоров'я постачальника "." У важкі часи, такі як криза здоров'я, яку ми переживаємо, можна чіткіше бачити, як ті нестабільні сектори, на які раніше ніхто не звертав уваги є найбільш необхідними, і вони відіграють фундаментальну роль у підтримці репутації всієї країни, як ми бачимо ".

"У цьому сенсі доставка додому, хоч і надає можливість постачати продовольство чи інші необхідні товари особам з обмеженою рухливістю в той час, коли мобільність по вулицях також обмежена, в свою чергу є надзвичайно нестабільним сектором і" забутим "суспільством", кювет від CCOO. "Це не більше ніж відображення того, що ми засуджували у цьому секторі протягом тривалого часу з різними кампаніями: відсутність безпеки (незалежно від ситуації), нестабільні умови праці та невеликий (або відсутність) правового захисту, в якому опиняються багато з цих працівників, наприклад, "гонщики платформи".

Коронавірус не робить нічого іншого, як лише повернути у фокус стару дилему «вершників» як фальшивих самозайнятих. Мартіно Корреджіарі, співзасновник Riders X Rights і робочий партнер кооперативу з обміну повідомленнями Pájara Ciclomensajería, стверджує, що "нинішня ситуація лише висвітлює нестабільну ситуацію, яка вже була раніше, це не є новою новиною".

"Робота розвізника повинна регулюватися як ще одна професія", - пояснює він, акцентуючи увагу на тому, що, наприклад, багато розвантажувачів на платформах - це люди без паперів, які здають рахунки в оренду. З цієї причини Корреджарі передбачає, що багато дистриб'юторів не зможуть сховатися на заходи, визначені урядом. Крім того, кілька дистриб'юторів з підозрою ставляться до вимоги про те, що дохід впав на 75%, або тому, що це здається надмірним порогом, або тому, що їм важко довести владі свою ситуацію, коли дохід дилера так сильно коливається з місяця до місяця.

Anecoop, Citrus, SPB: компанії, які кидають виклик вірусу

З іншого боку, від Asoriders, асоціації, пов’язаної з Deliveroo, вони захищають, що це виняткова ситуація, коли платформи надають такі зручності, як гнучкий графік роботи та дають гігієнічні рекомендації. Загалом, вони стверджують, що "вершники" отримують свободу, якої вони не мали б, якби отримували заробітну плату. Щодо випадку орендованих рахунків, вони наголошують, що вони є незаконними, і тому немає сенсу екстраполювати, як урядова постанова ігнорує їх.

У тому, що багато дистриб'юторів погоджуються у своїй доступності служити всім, хто цього потребує в ці дні кризи здоров’я. "Сьогодні я поїхав зробити доставку літньому чоловікові, який важко рухався, а також ще один запит до лікарні Ла-Пас, де медичні працівники докладають величезних зусиль", - пояснює постачальник "Деліверу". "У цьому сенсі я відчуваю, що моя робота цінна".

Повідомлення про посилки

Ще один сектор у подібній ситуації - кур'єрський пакет. Амазонка підвищив погодинну заробітну плату своїх працівників на два євро, тоді як у Опублікувати Час обслуговування клієнтів скорочено, і на нього буде брати участь лише державна поштова служба.

Але все ще є страх перед вірусом. Минулих вихідних випадки почали реєструватись у центрах виконання вимог Amazon, розстрілюючи нерви працівників. У Корреосі кількість постраждалих перевищує 40. Профспілки державної кур'єрської служби скаржились у середу на те, що запобіжні заходи, прийняті компанією, були "недостатніми", щоб гарантувати безпеку та здоров'я працівників Корреосу від зараження. "Він в односторонньому порядку імпровізував та накладав запобіжні рішення, ігноруючи вказівки" самого уряду, - скаржився він у заявах, зібраних Ефе. Як повідомлялося, Корреос продовжував здійснювати діяльність з розподілу та доставки всіх видів продукції, а не лише тих, що мають важливе значення для державної служби, тобто листів, листівок вагою до 2 кілограм та поштових пакетів вагою до 20 кілограм.

"Зверніть увагу, що ми торкаємось багатьох телефонів, дверних ручок, перил, ми відкриваємо двері ліфта, натискаємо кнопки ...", - пояснює, в свою чергу, людина з парку доставки Amazon. "Нам самим довелося мати власні рукавички та власні маски та дезінфікуючі засоби". За словами цієї людини, "в Амазонці вранці шістдесят-сімдесят водіїв можуть зібратися всередині корабля, щоб забрати свої машини з пакетами і збити їх у фургонах. Багато людей заходить і виходить". Він розуміє, що його покупки легше отримувати вдома, ніж виходити на вулицю, але він заохочує зарезервувати цей маршрут для людей, які справді потребують цього, і що ті клієнти, які можуть піти в супермаркет, роблять це, оскільки це полегшить розповсюдження вірусу було менше, тому що таким чином ви не були б настільки піддані людям, які щодня відвідують сотні будинків.