Про надходження вашого замовлення до нашої бази даних ви отримаєте повідомлення електронною поштою протягом 15 хвилин після відправлення замовлення. Ми запакуємо замовлені товари для вас і відправимо їх відразу після отримання замовлення. При відправленні ми повідомимо вас про відправлення товару електронною поштою, в якому ми зазначимо точну суму товару, включаючи поштову оплату, спосіб доставки та номер відвантаження. Ви можете реально очікувати, що пакет буде доставлений протягом 1-2 робочих днів.
Ціни доставки
Ціни доставки варіюються залежно від країни, куди доставляється вантаж. Члени мають вищу ціну за транспорт Клуб ZEZULA.
Чехія та Словаччина
Перевізник: Гейс, чеська пошта. Термін доставки по Чехії 1 день, по Словаччині 2 дні.
| Загальна ціна | 99 крон | 4 євро | 600 крон | 25 € |
| Члени клубу ZEZULA | 55 крон | 2 євро | 400 крон | 15 € |
Чехія та Словаччина
Перевізник: Доставка. Термін доставки по Чехії 1 день, по Словаччині 2 дні.
| Загальна ціна | 50 крон | 2 євро | 600 крон | 25 € |
| Члени клубу ZEZULA | 35 крон | 1,30 євро | 400 крон | 15 € |
Особиста колекція в магазині в Брно є безкоштовно.
ЄС, інші країни
| Бельгія | 225 крон | 9 € | 2500 крон | 100 євро | 4 дні |
| Болгарія | 6 днів | ||||
| Данія | 4 дні | ||||
| Естонія | 3 - 6 днів | ||||
| Франція | 2 - 5 днів | ||||
| Хорватія | 5 днів | ||||
| Італія | 3 - 6 днів | ||||
| Ірландія | 6 днів | ||||
| Литва | 5 днів | ||||
| Латвія | 5 днів | ||||
| Люксембург | 4 дні | ||||
| Угорщина | 4 дні | ||||
| Німеччина | 4 дні | ||||
| Нідерланди | 4 дні | ||||
| Польща | 4 дні | ||||
| Австрія | 4 дні | ||||
| Румунія | 5 днів | ||||
| Словенія | 5 днів | ||||
| Іспанія | 4 - 9 днів | ||||
| Великобританія * | 3 - 6 днів | ||||
| Фінляндія | 425 крон | 17 € | 5000 крон | 200 євро | 4 - 8 днів |
| Кіпр | 7 днів | ||||
| Мальта | 6 днів | ||||
| Португалія | 4 - 9 днів | ||||
| Греція | 4 - 7 днів | ||||
| Швеція | 3 - 8 днів | ||||
| Інші держави | макс. 2000 крон | макс. € 80 | --- | --- | 20 - 40 днів |
Перевізник по Європі GLS, за межами Європи UPS.
* На даний момент ми тимчасово не відправляємо замовлені товари до Великобританії.
Способи доставки товарів
Особиста колекція в магазині в Брно безкоштовна!
Особистий збір товарів у магазині у Брно є безкоштовним. Перевага полягає в часовій незалежності постачальника. Як тільки товари будуть готові, ми надішлемо вам електронний лист із запрошенням забрати їх. Потім ви можете забрати товар у будь-який час під час роботи магазину. Товар залишатиметься готовим у магазині протягом наступних 7 робочих днів. Потім він буде випущений у продаж.
Для особистого збору ви також можете оплатити готівкою карткою.
- DPD доставляє пакети у будні з 8 до 18 години
- DPD надішле вам SMS із інформацією про відправника, номер відправлення та суму накладеного платежу (якщо ви ще не оплатили товар в Інтернеті за допомогою своєї платіжної картки)
- у разі накладеного платежу ви можете сплатити лише суму за пакет готівкою
- якщо водій не зв’яжеться з вами при першій спробі доставки, він доставить вам вантаж на наступний робочий день
Zásilkovna.cz
Виберіть найближчий пункт видачі за місцем вашого проживання та підберіть пакунок, коли він вам підійде. У вас завжди є мінімум 7 днів, щоб забрати пакет. Більше черг у поштових відділеннях чи очікування кур’єра.
Через обмежений розмір упаковок, які Zásielkovňa.sk може доставити до пунктів видачі, цей спосіб доставки не можна використовувати при придбанні наступних категорій: сноуборди, лонгборди, вейкборди (вейксерфи, вейккети).
Ми повідомимо вас про інформацію, необхідну для отримання вантажу, електронною поштою та SMS-повідомленням. Оплатити готівкою можна лише в пунктах видачі.
Час доставки за допомогою послуги Замовлення поштою:
1) до пунктів видачі в Празі - 2 дні
2) в інші місця Словацької Республіки - 3 дні
3) до диспансерів у Братиславі - 3 дні
4) в інші місця Словацької Республіки - 4 дні
Список усіх пунктів видачі можна знайти за посиланням тут.
Чеська пошта
Наступне стосується відправлень до Чехії:
Пакет в руці
- Чеська пошта гарантує доставку на наступний робочий день з моменту подання відправлення
- у випадку послуги "Пакет на руку", "Чеська пошта" також здійснює доставку в суботу!
- за допомогою SMS та електронної пошти повідомить вас про дату доставки
- якщо доставник чеської пошти не зв’яжеться з вами, він залишить повідомлення в поштовій скриньці, а партія зберігатиметься у вашому поштовому відділенні доставки
- картка сповіщення також містить контакт (телефон) з вашим поштовим відділенням
- пакет залишатиметься в пошті протягом 7 календарних днів, перш ніж буде надісланий нам назад. Але ви можете надіслати поштою вимагати повторної доставки пакету у певний день або о продовження часу зберігання
Поштовий пакет
- Ваш пакет Наступного робочого дня буде доставлений на пошту до будь-якого з 2700 поштових відділень по всій Чеській Республіці.
- Ви будете користуватися послугою, особливо коли ви недоступні в одному місці або не можете завантажити пакет у робочий час.
- Чеська пошта повідомить вас за допомогою SMS та електронної пошти про доставку в день подання пакета.
Перевірка пакету при завантаженні
Перш ніж отримати відправку, переконайтеся, що вона є пакувальна упаковка a зелений скотч цілим. У разі будь-яких розбіжностей не приймайте пакет. Відвантаження включає рахунок-фактура - податковий документ, який служить доказом придбання у разі скарги. Окрім товару та рахунку-фактури, ви також знайдете в упаковці рекламні товари (наклейки, каталоги, значки.). Зберігайте їх, навіть якщо ви обміняєте або повернете товар протягом 14 днів.