Пару днів тому покупець скаржився в одному з магазинів одягу. Причиною його обурення було те, що, хоча магазин планував приймати покупців до сьомої години вечора, о пів на сьому до приміщення більше не пускали людей. Тривалі клопоти стали записом книги скарг, і продавець стояв з розкритими обіймами, кажучи, що власник магазину дав наказ: закрити «ворота» о пів на сьому, щоб вистачило часу на прибирання, і о сьомій з усім, може насправді закрити магазин. Хто правий у цій ситуації?
Графік роботи магазинів регулюється Законом про торгівлю 2005 року. Відповідно до цього години роботи магазину визначаються торговцем з урахуванням звичок покупок, інтересів працівників та середовища проживання. Торговець зобов'язаний вказати години роботи магазину в повідомленні про створення магазину або в заявці на отримання ліцензії на експлуатацію.
Якщо раніше оголошений графік роботи змінюється - наприклад, новий час становить півтижня замість сьомої години - комерційний орган повинен бути повідомлений протягом восьми днів до зміни і, фактично, повідомити клієнтів про години роботи магазин та зміни. компетентні органи.
Добре, якщо ми не плануємо приміряти одяг або робити великі покупки в останні хвилини, оскільки ми не можемо залишатися в магазині безкінечно навіть після години роботи. Більше того, варто ознайомитися з політикою магазину Фото: FMH-Archív
Якщо торговець дотримується закриття о 19:00 (як вказано час), це означає, що ні він, ні продавці не можуть (як відомо) закрити двері перед покупцями о 18:30. Відповідно до регламенту, протягом зазначеного робочого часу покупці, які входять у магазин, можуть не тільки обслуговувати продавців до зазначеного часу, але можуть також допомагати їм у години роботи, ще додаткові півгодини - якщо їх потужність дозволяє це.
Таким чином, клієнт може зайти в магазин до зазначеної дати, навіть якщо він зробить це о 18.50. Звичайно, варто і в цьому випадку поглянути на іншу сторону: не починайте великих покупок, то ek
МАЛИЙ ПОКУП: ЯК ПРАЦЮЄ ВІДКРИТТЯ?
Час роботи магазину в основному визначає купець.
Це законодавчо врегульовано 24 грудня: тоді магазини можуть працювати до 14:00.
Виняток становлять магазини громадського харчування, приміщення для проживання, флористи та кондитерські, заправні станції та магазини в межах загального залізничного та автовокзалу, аеропорту та автозаправної станції.
Нічний час роботи - з 22:00 до 6:00.
Графік роботи ночі може регулюватися постановою представницького органу місцевого самоврядування з урахуванням місцевих особливостей.
Дозвіл клерка потрібен для відкриття комерційного магазину чи магазину громадського харчування, що працює на території Всесвітньої спадщини, який видає та продає алкогольні напої між 24 та 6 годиною.
Періодичне переривання робочого часу (наприклад, з технічних причин, з відповідною інформацією) не може розглядатися як зміна робочого часу, тому не вимагає окремого повідомлення.
Якщо магазин тимчасово закритий (наприклад, через час обіду), клієнт повинен бути проінформований про час початку та закінчення закриття з точки зору часу (дати, години, хвилини).