самовиражальне

У разі конфлікту ми не обов'язково належним чином реагуємо у складних ситуаціях, що викликають тривогу. Іноді ми реагуємо дратівливо, невгамовно, або просто відступаємо, або можемо бути цинічними. Тобто наша форма спілкування може бути агресивною, самопідпорядкованою, пасивно-агресивною.

Усі ці форми спілкування не лише нецілеспрямовані, але й можуть отруїти наші стосунки. Особливо, якщо вони повторюються. Часті рецидиви найімовірніше трапляються в ситуації роботи чи сім’ї. У цих ситуаціях, якщо певні конфлікти трапляються часто, ймовірно, що наші помилкові реакції також є настільки поширеними.

Набуття та практика асертивного, тобто самоствердного спілкування, допомагає ефективно вирішити ці ситуації. Суть цього полягає в тому, що ми можемо висловити свої наміри, забезпечити свої потреби таким чином, щоб ми не завдавали шкоди іншій стороні, не завдавали шкоди ні йому, ні собі, ні собі. За умови тривалого використання цієї форми спілкування ми можемо підвищити свою самооцінку, отримати кращі навички управління стресом і, нарешті, але не менш важливо, покращити якість наших стосунків.

Напористий тренінг - це груповий метод, за допомогою якого напористому спілкуванню можна навчитися, освоїти та відпрацювати. Рекомендується в першу чергу тим, хто щодня стикається з конфліктними ситуаціями на роботі чи через сімейну напругу. Водночас це також може бути корисним для тих, хто хоче покращити свою самооцінку, зробити свої дії більш впевненими, або характер їх роботи такий, що важливим є ефективне спілкування та спілкування.