БРАТИСЛАВА - Я можу прочитати людину за кілька секунд, - каже Нора Лаукова, фахівець з невербального спілкування, згідно з якою кожен з нас має цей дар інтуїтивного сприйняття. В інтерв’ю для Топки вона розкрила, що висловлюють про нас зовнішність чи жести, і як ми з першого погляду пізнаємо впевнену людину.
У чому ми можемо звинуватити людину з першого погляду? Експерти кажуть, що перші секунди зустрічі визначають наші симпатії.
Перший погляд - це створення першого враження про людину. Навіть звичайна людина, яка не має справу з невербалізмом і не навчилася його читати, може, на перший погляд, оцінити, чи є хтось симпатичним чи несимпатичним до нього після першого контакту. Це інтуїтивне сприйняття, яке має кожен із нас. Не маючи можливості професійно читати з мови тіла, ми можемо з першого погляду дізнатися про людину, що нам подобається в ній, а що ні, незалежно від того, темпераментний він чи ні, а також про те, що говорить нам його зовнішність. Професіонал розкриє вас за кілька секунд. Моє перше читання людської зради займає від 2 до 5 секунд. Іноді мені вражає, наскільки пізніше характер людини збігається з першим враженням. Однак, це правда, що коли звичайна людина отримує в підсвідомості повідомлення, що вона не може ефективно оцінювати, вона обробляє це набагато довше і, як правило, асоціює із симпатією чи першим враженням. На перший погляд я бачу, що це за людина, які її сильні та слабкі сторони, темперамент, поведінка та те, з чим він має справу, чим перевершує чи, навпаки, які є її недоліки.
Як ми можемо пізнати автентично впевнену людину? Відповідно до одягу, постави, посмішки?
Кажуть, що впевненість у собі рухає наше життя. Здорові впевнені в собі люди можуть зробити в житті набагато більше, ніж люди з меншою впевненістю у собі. Ми знаємо впевнену в собі людину не тільки за її фізіономічними особливостями на обличчі, але також за мімікою, жестами, поставою, одягом та специфічною поведінкою. Якщо ми хочемо охарактеризувати його з невербалізму, ця людина використовує прямий зоровий контакт, вираз його обличчя розслаблений, він використовує щиру посмішку, у нього вертикальне тіло, а постава завжди міцно закріплена на обох ногах. Він, природно, використовує відкриті жести від талії вниз і долонями назовні. Як правило, впевнені в собі люди одягаються або в розкіш, або, навпаки, в дуже розслаблені стилі одягу. Однак вони не пропускають одного правила в одяганні - їх взуття завжди загострене або з трохи закругленим носком. У той же час їх поведінка більш темпераментна, ніж у людей з низькою самооцінкою. Неважливо, для чоловіка це чи для жінки.
Успіх подобається здоровим, впевненим у собі людям 
Фрейд стверджував, що брехуна завжди видавали його руки. Що ви думаєте про його думку?
Я думаю, що якби це було так просто, сьогодні ми отримаємо понад 50 відсотків роз’яснень щодо шахрайства та брехні. Не було б детекторів брехні чи інших невербальних прийомів, які б розкривали загальний контекст брехунів. На мою думку, у житті є небагато речей, які ми дійсно мали б мати змогу розкрити, і брехня - одна з них. Брехня та її презентація в основному стосується людського спілкування, невербального та словесного. На невербальному рівні необхідно проаналізувати всю людину, тобто не тільки її руки, але загальні невербальні прояви, включаючи поведінку. Якщо Фрейд помічав його руки, він помічав це правильно, але вони виявляли лише незначну частину неблагочестивості брехуна.
Чи можете ви також здогадатися з телевізійного перегляду преси та появи політиків на публіці, чи брешуть вони? Якщо так, то якими простими способами ми можемо їх виявити?
З кожної дискусії, будь то преса чи навіть виступ, я можу зрозуміти, брешуть політики чи ні. Хоча вони часто навчаються в галузі ЗМІ і мають консультантів з питань спілкування, вони не можуть насправді приховати те, що вони внутрішньо обробляють, оскільки емоційні стимули їх виявляють. Однак викриття брехні політикам - справа дуже індивідуальна і залежить від конкретного політика та його характеру. Однак є дві важливі речі, які може помітити навіть звичайна людина, - це зміна поведінки або нервозність у випадку, коли політик потрапляє в стресовий дискомфорт, тобто під тиском. Тоді політики можуть побачити, що вони часто змінюють фізичну позу, інтенсивніше працюють руками чи мімікою - особливо бровами, чолом чи зоровим контактом. Друга ознака - це фізичні прояви, такі як прискорене дихання і пов’язана з цим підвищена інтенсивність і висота голосу, почервоніння на обличчі, вухах або надмірна зміна невідповідності зовнішніх і внутрішніх проявів, що може проявлятися твердим тілом або фіксацією рук у неприродних положеннях.
Неправду можна прочитати, наприклад, з міміки
Існують психологічні дослідження, які порівнюють людей за типом характеру. Згідно з їхніми висновками, виснажені люди, як правило, судомні, холеричні та мають надмірну вагу, досить веселими та товариськими. Чи вважаєте ви, що подібні висновки можуть базуватися на правді?
Тип характеру говорить про багато речей, будь то повна недбалість, поведінка, темперамент, а також збирання грошей, догляд за домашнім господарством, життєві установки, витривалість, доступ до речей чи залежність. Читаючи з мови тіла, я також частково виходжу з типів фігури, тобто особливо з візуального та кінестетичного типу. Якби цих типів було два, але їх дуже легко читати і, головне, порівняти. Візуальні типи чоловіків і жінок стрункіші, і навпаки, кінестетичні типи стрункіші. Це стосується не тільки фігури, але і рук або типології обличчя. Візуальні люди мають стрункіші руки і тонше обличчя, ніж кінестетичні. Вони мають широкі долоні і навіть широкі обличчя. Про цей поділ справді можна багато сказати. Однак загалом люди із зором є більш холеричними та судомними, ніж люди з надмірною вагою, більш комунікабельні та веселі.
Деякі люди обурюються на жінок на високих підборах та коротких спідницях. Якщо жінка все-таки має міцний макіяж, вона не уникне настирливого вигляду. Що може сказати про себе така жінка?
Якщо говорити про зовнішній вигляд загалом, то можу сказати, що якщо жінка не доглядає за собою, це може свідчити про її погане фізичне та психічне здоров’я. Це правда, що деяких жінок цікавить не захоплюючий зовнішній вигляд, а скоріше їхній інтелект. Однак у невербалізмі вигляд справді продається. Якщо розумна жінка не гарно одягнена або не має модифікованого макіяжу, перше враження у неї може бути більш негативним, ніж скореговане. Жінка, яка має сильний макіяж, високі підбори та коротку спідницю, розповідає про свою провокацію, необхідність побачити її та хоче привернути своєю сексуальністю. Але я думаю, що макіяж та одяг повинні допомагати невербально, а не привертати увагу до себе. Менше - це часом більше.
У зв’язку з жінками словак знає ще одне неприємне прислів’я: довге волосся, коротка причина. Ви не думаєте, що це занадто короткозоро?
Цікаво, що це прислів’я неоднозначне для невербальності. Невербаліта говорить про довге волосся, розпущене, не впоралося або навіть у волоссі. Однак не можна сказати, що довжина волосся пов’язана з розумом чи розумом. Якщо жінка справляється з волоссям, вона, як правило, хоче контролювати свою безпосередність і вирази. Навпаки, розчинені сигнали сигналізують про свободу думок та висловлювань.
Але давайте також зайдемо в чоловіків. Багато з них регулярно відвідують спортзал і вирощують мускулисту грудну клітку. Парадоксально, але велику кількість жінок такі чоловіки не приваблюють. Що стосується мови тіла, що м`язисті чоловіки намагаються збалансувати та отримати? А що, навпаки, жінки шукають "м’язи"?
Завдяки такому тілу м’язисті чоловіки зміцнюють свою волю, витривалість, заряджають его, впевненість у собі або навіть намагаються привернути увагу, викликаючи почуття страху у оточуючих. Несвідомо вони дотримуються правила - те, чого я сам боюся, часто вдосконалюю. Солдати часто підштовхуються до фізичного зміцнення організму, щоб контролювати свої слабкі сторони, як фізичні, так і психічні. Жінки, які захоплюються такими чоловіками, потребують підтримки, допомоги та захисту, тому вони їх шукають. Їм потрібно не лише шукати фізичного захисту, але й створювати передумови, безпеку та безпеку, включаючи фінансову. Такі жінки, як правило, випромінюють на перший погляд страх незахищеності, порушення безпеки, їм потрібен хтось, хто захищає їх висловлювання, думки та почуття.
Мудреців, як правило, зображують з довгим товстим підборіддям. Сьогодні ми могли б розглядати цей символ як прояв своєрідної гігієни. Але чоловікам це знову сподобалось і увійшло в моду (наприклад, хіпстери цим пишаються). Яку психологічну користь отримує чоловік підборіддям і що втрачає з ним?
Підборіддя - це не просто модне питання, адже відповідно до підборіддя ми можемо прочитати примхливість, впевненість у собі, невпевненість, нервозність, напружене психічне життя та еротичний потяг. Підборіддя завжди вважалося символом мужності, і багато чоловіків думають, що це прикриє недоліки або внутрішню незахищеність. Чоловік отримує від підборіддя внутрішню силу, потяг та впевненість у собі, але, як це не парадоксально, він може втратити свою привабливість. Тому останнім часом ми часто бачимо іноземних акторів, які потрапили під магію стерні або довшого підборіддя.
Кажуть, що південь має більш інтенсивну, динамічну мову тіла, ніж північ. Які прояви і що вони означають?
Так, південь має набагато темпераментнішу та динамічнішу мову тіла, ніж північ. Своїми рухами та мімікою, а також висотою, темпом та інтенсивністю мови ці південні народи намагаються висловити те, що вони відчувають, а тому часто вказують на предмет своєї мови жестами та доповнюють цей вираз міцним спілкуванням. Їхні досі жваві жести є найвизначнішим проявом некулястості. Це можуть бути прояви вказування не тільки на предмет, але й на людину. Їх спілкування є вільним та енергійним, і це обумовлено географічним розташуванням або навіть температурою, вологістю та погодою. Ви також можете помітити, що люди частіше спілкуються та жестикулюють при більш високих температурах. На відміну від Півдня, жестикуляція Северанами мінімальна або взагалі не існує. Вони, як правило, закриваються у своїх промовах, схрещують руки на грудях і говорять набагато повільніше. Їхні вирази часто виражають здатність контролювати свою поведінку, інтелект, передбачення чи підпорядкування та більшу раціональність, ніж емоції.
Як ви сприймаєте словаків з точки зору мови тіла? На які нації ми найбільше схожі і з ким у нас можуть виникнути великі непорозуміння?
Словаки - дуже добросердечна нація і водночас дуже читабельна у проявах тіла. Будь то різні сильні чи слабкі сторони, якими переважають словаки, такі як досвід, успіх, процвітання, цілеспрямованість, а також егоїзм, обман, маніпуляції, заздрість, прагнення до грошей та влади. Для нас найближчим народом у невербальному спілкуванні є чехи, хоча між нами також існують відмінності. А непорозуміння? Я думаю, що країни, які вміють маніпулювати, добре обманювати і мають рішуче висловлені думки, можуть становити загрозу для словаків. Хоча ми є дуже пристосованою державою, у нас є великі резерви, особливо в порівнянні з арабськими державами. Будь то Об’єднані Арабські Емірати, Єгипет, Пакистан, Афганістан, Туреччина тощо - це країни, де успіх залежить від досягнення цілей за рахунок інших. Людей з цих країн зраджують невербальні ділові хижацтва або вперті та цілеспрямовані різні принципи поведінки.
Вираз обличчя маніпулятора
Як іноземці оцінюють невербальні сигнали словаків?
Іноземці розглядають словаків мовою тіла як націю, яка не може переконати. Ми відносно молода країна, яка розвивається і шукає своє місце. Я все ще борюся з тим, щоб навчитися розуміти один одного і, перш за все, продати себе під час навчання мови тіла в компаніях, навіть за участю іноземців. Я виявляю, що багато разів ми не знаємо, як працювати з мовою тіла, і таким чином випромінюємо невербальну невпевненість і низьку впевненість у собі. Багато на майстернях запитують мене, чому це так. Я відповідаю їм цитатами Гомера: Говорити багато і говорити багато - не одне і те ж. Подібно до того, як американці можуть продати себе своїм невербальним або вербалізмом, що виражає впевненість у собі та впевненість у собі, або німці своєю точністю та почуттям порядку, ми повинні працювати над тим, щоб випромінювати впевненість і сильну впевненість у собі.