Якщо ви шукаєте подорож, яка є життєвим досвідом, представляє цінність, наближає вас до інших людей, культур, природи, то це місце для вас! Команда Montivago створює можливість розпочати одну з великих пригод у вашому житті!

Команда Montivago

Ми ведемо вас до найбільших місць на нашій планеті, де перед вами відкривається світ. Наших мандрівників чекає широкий вибір різних типів доріг, серед яких кожен знайде найбільш підходящий для них досвід - будь то початківець або просунутий мандрівник.

Приєднуйтесь до нашої невеликої групи, яку очолюють наші досвідчені та довірені екскурсоводи, щоб відчути відчуття «назовні краще, ніж у приміщенні». Разом ми відвідаємо найкращі місця нашого світу і доставимо вас туди, куди ви не ходили б самі.

Незважаючи на те, що мандрівники та члени нашої команди в Монтіваго мають різні моделі, вони мають різне походження, але з самого початку їх об’єднує одне: любов до подорожей. Приходьте наодинці, зі своїм партнером, шахраєм, друзями чи колегами - ми з нетерпінням чекаємо вас і побачимо більше друзів після вашої подорожі.

Монтіваго не любить втягуватися в будь-яку галузь подорожі. Наша пропозиція складна, орієнтована на досвід, тому ми представляємо себе у пригодницькому туризмі, культурному туризмі, гастротуризмі, медичному туризмі, релігійному туризмі, екотуризмі, спортивному туризмі як одночасно, так і окремо. Ви можете поїхати з нами в гори, на природу, відвідати міста, культурні визначні пам'ятки, погуляти, походити, їздити на велосипеді, веслувати, кататися, скуштувати смаки інших культур або приготувати їх.

Трохи математики або розміру групи

Ми вважаємо важливим, щоб усі наші без винятку пасажири отримували максимум уваги та турботи під час подорожі. Ось чому одним з наріжних каменів подорожі Монтиваго стало те, що ми “подорожуємо” лише в малих групових поїздках і прощаємось з епохою великих автобусних подорожей та незручностями, які з цим виникають.

Виміряно цифрами, це означає, що екскурсовод може подорожувати до 19 пасажирів, тож разом із екскурсоводом ми нараховуємо загалом 20 людей на більшості наших поїздок. Однак ми можемо розпочати з більшої компанії - тобто понад 19 людей - але тоді два гіди вже відповідають за компанію. Однак варто зазначити, що ми можемо приймати заявки від максимум 25 осіб на ці маршрути, і ми завжди надаємо двох екскурсоводів для груп понад 19 пасажирів.

Екскурсоводи

Роль екскурсоводів та/або екскурсоводів Монтиваго є надзвичайно важливою, оскільки вони відповідають за успіх і безпеку всіх подорожей та добробут пасажирів.

Усі вони мають досвід у пішохідних та/або екскурсійних поїздках, розмовляють іноземними мовами, мають різноманітні знання місцевої історії та природних пам’яток. Усі вони пристрасні мандрівники, відкриті та цікаві світом, тому вони самі багато подорожують у вільний час. Вони добре знають місто, регіон та країну, яку представляють, а в деяких випадках там навіть жили, навчалися та працювали. Із різними підходами до життя та життєвого досвіду кожна поїздка є унікальною, проте вони працюють разом, щоб зробити подорожі Монтиваго особливими. Будь то на природі, на горі, на двох колесах, на воді, у місті чи на краю світу, головним завданням екскурсоводів є забезпечення безпечної, авантюрної та приємної подорожі для наших пасажирів.

Наші екскурсоводи не можуть ігнорувати той факт, що кожна група складається з окремих людей, тому саме вони утворюють своєрідний сполучний міст для спілкування як мандрівника, так і його попутників; як між мандрівником, так і місцевими жителями. Відповідно, вони вирішують напругу та проблеми, що виникають під час подорожі, віддано та плавно; враховувати очікування, інтереси та потреби пасажирів за умови, що вони не суперечать положенням програми та не перешкоджають виконанню певних пунктів програми. Крім того, вони інформують, розповідають, консультують та мотивують. І останнє, але не менш важливе: вони допомагають нашим пасажирам залишатися з нами знову і знову, щоб отримати ще більше вражень.

Важливо знати, що екскурсоводи Монтіваго за кордоном не можуть проводити екскурсії та екскурсії в класичному розумінні, оскільки вони повинні мати окрему ліцензію в кожній країні. Тому, окрім екскурсоводів Монтіваго, ми часто залучаємо місцевих гідів, або наші програми покращуються місцевими фермерами, постачальниками послуг, що мають фактичні місцеві знання та досвід роботи в галузі туризму, щоб ще більше наблизити нас до контактів з місцевими жителями.

Про наші шляхи

Екскурсія проводиться угорською мовою, навіть якщо місцевий гід не володіє угорською мовою - тоді наші гіди будуть перекладати для своїх пасажирів. Незалежно від цього, ми також вітаємо ваших друзів, що говорять іноземними мовами, які не говорять по-угорськи, але ми наголошуємо, що ми не можемо гарантувати водіння іноземними мовами на наших дорогах. Якщо ви хочете здійснити екскурсію іноземною мовою, подайте заявку в пункті меню Індивідуальні поїздки.

Проживання

Ми ретельно підібрали помешкання для поїздок по Монтиваго по одному, переконавшись, що ними, наскільки це можливо, керують місцеві сім'ї, тим самим допомагаючи підтримувати місцевий туризм та стимулюючи економіку регіону.

Пристосовуючись до місцевих умов та умов, ми завжди прагнемо забезпечити максимально комфортне проживання для наших пасажирів, щоб це ще більше сприяло максимальному відпочинку та відпочинку.

Як і всі дороги, кожне помешкання є унікальним, тому його не можна класифікувати. Під час різноманітних поїздок ми зупиняємось у різних типах помешкань, включаючи гостьові будинки, пансіонати, готелі, апартаменти, притулки, кемпінги, кемпінги, бунгало.

Наші невеликі групи простіше розмістити в одному місці, але може бути важко розмістити до 20 людей у ​​менш відвідуваних місцях, тому ми можемо розмістити групу лише в декількох різних приміщеннях подібної якості.

Для більшості поїздок ми пропонуємо двомісні та тримісні номери, але рідше ми можемо запропонувати лише кілька номерів. Через різне розміщення розмір, обладнання, напрямок кімнат та характер ліжок можуть відрізнятися.

Для більшості поїздок одномісне проживання доступне за додаткову плату. Якщо наш пасажир віддає перевагу такому житлу, будь ласка, зазначте цей запит під час подання заявки. Кількість одномісних номерів обмежена, тому чим пізніше ви повідомите нам про свої потреби, тим менше шансів ми можемо це гарантувати.

Важливо, щоб наші пасажири перед поїздкою знали, де ночувати під час поїздки, тому ми будемо ділитися детальною інформацією та фотографіями про своє житло на сторінці кожної поїздки в пункті меню "Проживання".

Постачання

Команда Montivago робить особливий наголос на забезпеченні пасажирів житлом, яке пропонує щонайменше сніданок, іноді навіть напівпансіон або повний пансіон. У таких випадках ціна поїздок включає ці послуги. Звичайно, кількість та якість догляду можуть варіюватися в залежності від типу проживання, подібно до проживання. Однак, через різницю у напрямках та типах розміщення, помешкання може не пропонувати харчування та не здійснювати самостійне харчування (наприклад, апартаменти). Важливо, щоб наші пасажири були проінформовані про це перед поїздкою: для кожної рекламованої поїздки ми щодня вказуємо, скільки страв включено у ціну.

Якщо ви сидите на спеціальній дієті або маєте харчову алергію, обов’язково повідомте нас під час подання заявки, щоб ми могли вчасно повідомити своїх господарів. Якщо ви не повідомили нас або ми знаємо про ваші індивідуальні потреби безпосередньо на місці, ми більше не можемо гарантувати належний догляд за вами. Оскільки ми можемо задовольнити ваші індивідуальні потреби в догляді лише за допомогою наших партнерів, це також може стати перешкодою через різноманітність житла та послуг та різноманітну інфраструктуру.

Наші поїздки можуть іноді включати загальний пункт програми харчування, в цьому випадку місцезнаходження є конкретним, але харчування не входить у вартість. Вже тоді ми прагнемо показати більшу частину місцевої гастрономії певного пункту призначення. Ці страви є необов’язковими програмами, але вони також забезпечують чудову можливість підживити не тільки наше тіло, але і нашу душу: тут ми можемо обговорити, узагальнити досвід минулих кількох днів, сценарії пригод, які ще мають бути, побудувати командний дух та ближче познайомитись. Звичайно, ми не залишимо вас у спокої, навіть якщо наша програма не включає факультативні спільні страви: наші досвідчені екскурсоводи з радістю порекомендують ресторани та їдальні, які вже досліджували особисто або з попередніми групами.

Зміна програми, погода

Рідко непередбачені події можуть сказати своє слово в програмі подорожей. Перед кожною поїздкою ми намагаємось підготуватися з якомога точнішою місцевою інформацією. У цьому нам допомагають місцеві партнери, ми використовуємо контакти консульської служби, державних органів даної області (з особливою увагою до місцевої влади, яка має найточніший досвід роботи на місцях - охорони природи, лісового господарства, гірських рятувальників, тощо), місцеві туристичні організації, постачальники послуг.

Несприятлива погода є найпоширенішим модифікатором, але на дорогах чи шляхах, які зазнали впливу під час нашої подорожі, можуть бути перекриті ділянки, труднощі з транспортом або інші непередбачені форс-мажорні обставини, які можуть перешкодити здійсненню спочатку запланованої програми.

З огляду на безпеку учасників, захист їхнього здоров’я та задоволення від програми, наші екскурсоводи мають право змінити програму. У гіршому випадку ви можете навіть пропустити екскурсії та програми.

У разі скорочення або пропущених програм чи екскурсій, гід, звичайно, за погодженням з офісом, спробує запропонувати найкращі альтернативи в межах місцевих можливостей.

Montivago не буде нести фінансову відповідальність у разі зміни програми або пропуску будь-якої її частини.

Якщо щось піде не так ...

Команда Montivago завжди прагне забезпечити найкращий досвід для наших пасажирів, коли справа доходить до досвіду та подорожей, проте може бути несподівана подія, яку ми не планували.

Якщо під час подорожі у вас виникнуть проблеми, негайно повідомте наших екскурсоводів або місцевих гідів, щоб вони розпочали дію та знайшли рішення вашої проблеми.

Якщо ви цього не зробите, ви також втратите можливість розслідувати або виправити будь-яку проблему, яка може виникнути під час вашої подорожі. Це, звичайно, може навіть вплинути на ваші права за договором подорожі.

Якщо ваші незручності не були належним чином усунені на місці, ви можете повідомити про це письмово протягом 28 днів після повернення. Звичайно, ви можете зв’язатися з нами зі своєю проблемою більше 28 днів, але зауважте, що це значною мірою вплине на ефективність розслідування та вирішення вашої скарги.

Фізична підготовка

Програми подорожей включають опис фізичних труднощів турів. Для кожної поїздки ми даємо складність даної поїздки, яка є наслідком найскладнішої програми подорожі. Крім того, для щоденної пішохідної програми ми пропонуємо відповідні труднощі для пішого туризму.

Складність екскурсій на кожен день наводиться в масштабі, для отримання додаткової інформації див. Пункт меню "Інформація" в розділі "Складність екскурсій". Це, звичайно, суб’єктивні ціннісні судження, але ми склали їх на основі міжнародних прикладів, довіряючи вам дати найкращі можливі вказівки. Якщо вам потрібна додаткова інформація про складність екскурсій, їх можна отримати в офісі в будь-який час перед поїздкою та у гіда на місці.

Якщо стан здоров'я, фізична, психічна підготовленість або обладнання учасника не підходить для екскурсії, екскурсовод має право відмовити учаснику в участі в екскурсії з метою захисту здоров'я та безпеки учасника та групи. Таке рішення є обов'язковим для будь-якого учасника, з особливим акцентом на захисті здоров'я та безпеки учасника та групи.!

Участь та умови проведення екскурсій

Успіх наших поїздок значною мірою залежить від здатності та готовності учасників групи брати участь у кожній програмі та працювати з екскурсоводом та їхніми пасажирами. Хоча наші екскурсоводи завжди будуть поруч, щоб підтримати та підбадьорити тих, хто бореться з певними частинами подорожі, наші пасажири, як правило, повинні мати можливість адекватно впоратися з вимогами пунктів програми, не покладаючи непропорційного навантаження на екскурсовода чи колегу. пасажирів. Беручи до уваги безпеку пасажира та інтереси команди, якщо екскурсовод вважає, що певна екскурсія чи діяльність перевищує можливості пасажира, він/вона може прийняти рішення не брати участь у програмі або в частині програми. . Ви також можете змінити маршрут і запропонувати більш безпечний підхід, якщо цього вимагає безпека, фізична форма та фізичний стан кожного члена групи.

Самопізнання, очікувані стандарти поведінки

Команда Montivago прагне до сталого туризму, екологічно чистих подорожей, зменшення викидів, мінімізації екологічного сліду та екологічно чистих рішень. У дусі цього ми приділяємо пильну увагу своїй роботі, а також організовуємо та проводимо наші поїздки з особливою увагою. Під час нашої подорожі ми очікуємо подібного ставлення та екологічної обізнаності від усіх учасників подорожі.

Ось чому ми хотіли б надати нашій мандрівній аудиторії поради та підказки, застосування та дотримання яких ми можемо зняти тягар з плечей нашої планети та заощадити кілька неприємних хвилин. І хоча це здаються маленькими кроками, не забуваємо, що «багато дрібниць роблять довгий шлях».

1. Приготуйся!
Перед від’їздом трохи вивчіть історію та культуру країни, яку ви хочете відвідати. Подивіться на карту, прочитайте наші путівники або зателефонуйте нам, якщо у вас є які-небудь запитання чи сумніви. За допомогою цієї простої домашньої підготовки ви зможете дізнатись про культурні традиції вашого пункту призначення та уникнути неприємних сюрпризів під час подорожі. Вивчіть деякі важливі фрази мовою місцевих жителів і подивіться, як ці кілька слів матимуть великий вплив на місцевих жителів!

2. Толерантність і повага
Поважайте місцеві звичаї, традиції, правила. У деяких країнах існують правила одягу та поведінки, відмінні від нашої культури, яких слід дотримуватися як мандрівник. Тому надзвичайно важливо прочитати наші інформаційні бюлетені та дослідити тему самостійно. У багатьох країнах проживають люди з іншим менталітетом та мисленням, тож будьте гнучкими та демонструйте достатню толерантність до своїх ближніх! Пам’ятайте, ви прагнули передусім пережити щось інше, щось інше!

3. Фотографія
Світ відкрився перед нами, тож сьогодні можна багато побачити та отримати об’єктив. У цей цифровий вік ви можете зробити миттєво цілу серію фотографій, але пам’ятайте, що в деяких культурах фотографія схожа на викрадення душі. Тож будьте ввічливі і завжди просіть дозволу, якщо хочете когось сфотографувати! Це дозволить уникнути зайвих конфліктних ситуацій.

4. Місцевий краще
По можливості намагайтеся купувати місцеву їжу, фрукти, овочі чи сувеніри, виготовлені місцевими жителями. Продукція місцевого виробництва зазвичай дешевша, оскільки її ціна не залежить від транспортних витрат, тому кількість забруднюючих речовин, що виділяються під час їх транспортування, нижча. Крім того, споживання та придбання місцевих продуктів стимулює місцевий бізнес та економіку. Ніколи не купуйте сувеніри зі слонової кістки або кісток та шкіри інших істот, що перебувають під загрозою зникнення!