Поділіться цією сторінкою
Вітаю, сьогодні твій щасливий день!
Ви щойно виграли 5000 доларів!
В якості призу вам гарантовано казкове кільце з діамантами, відпустку
розкішний або позашляховик!
Якщо вам надійшов лист або телефонний дзвінок із таким повідомленням, будьте скептичні. "Приз" у розмірі 5000 доларів може коштувати вам сотень доларів у вигляді податків чи послуг - і ніколи не прийде. Вимагати свого “казкового” призу може бути не варто. Діамант, мабуть, дуже крихітний за розміром. "Відпусткою" може стати ночівля в горезвісному мотелі, а квадроцикл - не що інше, як пляжне крісло на колесах.
Експерти-шахраї часто використовують обіцянки цінних призів чи винагород, щоб спонукати споживачів надсилати гроші, купувати завищені товари чи послуги або робити внески в підроблені благодійні та благодійні організації. Люди, які стають жертвами їх обману, можуть, в кінцевому рахунку, заплатити набагато більше, ніж коштують їхні "призи", якщо вони отримають обіцяний приз.
Ці люди, швидше за все, отримають - особливо якщо вони брали участь у конкурсі чи лотереї в громадському місці чи на заході - це можливість продовжувати "вигравати" більше акцій електронної пошти, більше дзвінків телемаркетингу та більше небажаної електронної пошти (спаму). Це відбувається тому, що багато промоутерів продають інформацію, яку вони збирають рекламодавцям.
Ще гірше, що споживачі, які вступають у ці роздачі, можуть подати себе на підставну аферу просування призів.
І переможець є.
Кожен хоче стати переможцем. Нещодавнє опитування показало, що минулого року більше половини дорослих американців брали участь у лотереях чи конкурсах. Більшість із цих конкурсів проводились авторитетними комерсантами та некомерційними організаціями з метою просування своєї продукції та послуг. Деякі щасливі переможці отримували мільйони доларів або цінні призи.
Користуючись популярністю цих пропозицій, деякі професійні шахраї маскують свої схеми, щоб зробити їх виданими законними. Тривожна кількість людей потрапляє в пастку. Щодня американські споживачі втрачають тисячі доларів недобросовісним організаторам призів. Лише у 2004 році Федеральна торгова комісія (FTC) отримала понад 31 000 скарг споживачів щодо подарунків, лотерей та призових акцій.
Багато з цих споживачів отримували телефонні дзвінки або листівки, повідомляючи їм, що вони виграли головний приз - а згодом виявили, що, щоб отримати його, їм потрібно було щось придбати або заплатити гонорар до 10 000 доларів.
Існує велика різниця між законними та шахрайськими розіграшами та конкурсами. У законних конкурсах призи присуджуються виключно випадково, і учасникам не потрібно платити внесок або купувати що-небудь, щоб увійти або збільшити свої шанси на перемогу. Але в шахрайських схемах "переможцям" майже завжди доводиться платити з власної кишені, щоб узяти участь у конкурсі, зібрати або отримати свій "приз".
Конкурси талантів, знань чи навичок
Є помітний виняток: змагання, в яких розглядається здатність учасників до певної мети. Це головоломки, ігрові чи інші змагання чи змагання, в яких призи присуджуються на основі вміння, знань чи таланту - і не випадково. Від учасників може знадобитися написати риму, розгадати загадку або правильно відповісти на запитання, щоб перемогти.
На відміну від лотерей, конкурси на майстерність чи майстерність можуть юридично вимагати від учасників придбання чогось або здійснення платежу чи пожертви для участі.
Важливо підкреслити, що багатьох споживачів оманливо заманюють на такі змагання за допомогою питань чи головоломок, на які легко відповісти або вирішити спочатку. Як тільки вони відправляють свої гроші і потрапляють на «гачок», питання стають складнішими, а плата за участь вища. Учасники цих конкурсів рідко отримують щось за свої гроші та зусилля.
Захист для споживачів
Кілька законів допомагають споживачам захиститися від шахрайських лотерей та рекламованих призових пропозицій поштою чи телефоном.
Телефонні пропозиції
Як правило, телемаркетери використовують лотереї та призові конкурси для продажу журналів чи інших товарів та послуг. Ці телемаркетологи встановлюють початковий контакт із споживачами за допомогою небажаних дзвінків (холодні дзвінки) - або за допомогою дзвінків від споживачів у відповідь на пропозиції, отримані поштою. Регламент, який називається Правилом продажів телемаркетингу (TSR), допомагає споживачам захиститися від шахрайських телемаркетингових компаній, які використовують призові акції як приманку чи приманку. Закон вимагає, щоб у кожному дзвінку на телемаркетинг, який передбачає підвищення призу, абоненти згадували:
- Шанси на виграш призу. Якщо цієї ймовірності неможливо визначити заздалегідь, промоутер повинен повідомити вас про фактори, що використовуються для обчислення ймовірності.
- Що вам не потрібно платити гонорар або купувати що-небудь, щоб виграти приз або взяти участь в акції.
- Якщо ви запитаєте, вони повинні повідомити вас, як взяти участь у конкурсі, не купуючи та не платячи нічого.
- Що ви повинні заплатити або умови, які потрібно виконати, щоб отримати або викупити приз.
TSR забороняє телемаркетингу спотворювати або фальсифікувати будь-який із цих фактів, а також походження або вартість призів. Він також вимагає від телемаркетологів, які телефонують, щоб запропонувати призову акцію, щоб повідомити вас - перед тим, як описувати виграш - що вам не потрібно купувати або платити що-небудь, щоб увійти або виграти.
Письмові пропозиції
Багато тоталізаторів або конкурсних акцій надходять поштою у вигляді листа чи листівки з інструкціями для споживачів відповісти поштою чи телефоном, щоб увійти в тоталізатор або виграти приз.
Закон про запобігання та примусове застосування пошти допомагає захистити споживачів від шахрайських акцій лотерей, що надсилаються поштою. Закон забороняє:
- Стверджуючи, що ви переможець, якщо ви насправді не виграли приз.
- Потрібно придбати щось, щоб увійти в тоталізатор або отримати майбутні пропозиції лотерей поштою.
- Поштові чеки копій, в яких чітко не вказано, що вони не підлягають обговоренню та не мають грошової вартості.
- Штампи, імена чи терміни, що означають приналежність або асоціацію з федеральним урядом чи схвалення.
Конкурси на майстерність
Ці змагання, що базуються на навичках, також охоплюються Законом про запобігання та введення в оману пошти. Закон вимагає від спонсорів чіткого та явного розголошення:
- Умови, правила та умови конкурсу.
- Кількість раундів конкурсу, які потрібно пройти, щоб виграти головний приз.
- Ліміт часу для визначення переможця.
- Назва спонсора конкурсу.
- Адреса для зв’язку зі спонсором з проханням видалити їх ім’я зі списку розсилки.
Просто скажіть "Ні"
Інший спосіб захистити себе - попросити виключити ваше ім’я зі списку телефонних та поштових пропозицій.
TSR вимагає від телемаркетологів вести "список недзвонених дзвінків" тих споживачів, які просили більше не телефонувати. Вважається незаконним повторний виклик споживача, який попросив, щоб його не викликали і може піддати телемаркетингу великий штраф.
Закон про запобігання та примусове застосування пошти вимагає від компаній, які використовують пряму пошту, для ведення подібного списку не поштових розсилок для тих споживачів, які пишуть або телефонують, вимагають видалення їхнього імені зі списків розсилок.
Цей закон надає право людям, які піклуються про інших осіб, видаляти імена своїх друзів або коханих, відповідальних за списки розсилки компаній, які роблять небажані пропозиції.
Інший спосіб зменшити поштові та телефонні пропозиції - звернутися до Асоціації прямого маркетингу (DMA) з проханням включити ваше ім’я до їхніх списків опцій, щоб не отримувати дзвінки, пошту чи електронні повідомлення (не телефонувати, не надсилати пошту та не надсилати повідомлення електронною поштою) список). Члени цієї асоціації погоджуються не робити пропозиції такого типу споживачам, які просили не контактувати з ними.
Щоб вилучити своє ім’я зі списку розсилки для прямого маркетингу, напишіть: Асоціація прямого маркетингу, менеджер служби уповноважень, 1120 Avenue of the Americas, Нью-Йорк, Нью-Йорк 10036-6700. Щоб вилучити своє ім’я зі списків викликів на телемаркетинг, напишіть: Асоціація прямого маркетингу, менеджер служби уповноважень, 1120 Avenue of the Americas, Нью-Йорк, Нью-Йорк 10036-6700. Щоб «відмовитись» від отримання небажаних комерційних електронних листів, скористайтеся формою DMA на www.e-mps.org.
Федеральний уряд створив Національний реєстр "Не дзвоніть" - безкоштовний і простий спосіб зменшити кількість дзвінків на ринок телемаркетингу, які ви отримуєте вдома. Щоб зареєструватися або отримати додаткову інформацію, відвідайте веб-сайт або зателефонуйте за номером 1-888-382-1222 з телефону, на який ви хочете зареєструватися. Протягом 30 днів після реєстрації ви помітите зменшення кількості дзвінків від телемаркетингу. Ваш номер телефону залишатиметься в реєстрі протягом п’яти років з дати реєстрації або доки ви не вирішите видалити його з реєстру або не буде від’єднано. Через п'ять років ви зможете повторно ввести свій номер телефону.
Тузин способів захистити себе
Подати скаргу
FTC працює з метою запобігання шахрайським, оманливим і несправедливим діловим практикам на ринку та надання інформації, яка допомагає споживачам ідентифікувати, зупинити та уникати такої практики. Щоб подати скаргу або отримати безкоштовну інформацію щодо проблем споживачів, відвідайте веб-сайт FTC або зателефонуйте за безкоштовним номером 1-866-653-4261. Для отримання додаткової інформації перегляньте відео Як подати скаргу. FTC вводить скарги споживачів до захищеної бази даних та інструменту розслідування, що називається Consumer Sentinel Network, що використовується сотнями цивільних та кримінальних правоохоронних органів у США та за кордоном.
Споживачі, які вважають, що стали жертвами шахрайських рекламних пропозицій, також повинні зв’язатися з місцевим начальником пошти або Службою поштової інспекції США за телефоном за безкоштовним номером: 1-888-877-7644; Інтернет за адресою www.uspsoig.gov; або електронною поштою: США Служба поштової інспекції, Управління Генерального інспектора, Група підтримки операцій, 222 S. Riverside Plaza, Suite 1250, Чикаго, Іллінойс 60606-6100.
Якщо після участі у вас виникають проблеми з тоталізатором або заохоченням і ви не можете вирішити їх безпосередньо з компанією, будь ласка, зв’яжіться з:
Асоціація прямого маркетингу, ConsumerLine, 1111 19th Street, NW, Suite 1100, Вашингтон, округ Колумбія 20036-3603; телефон 202-955-5030, факс 202-955-0085.
Call for Action - мережа телефонних ліній довіри на телебаченні та радіостанціях, що пропонують послуги вирішення споживачів. Телефонуйте за номером 301-657-7490 або пишіть: Заклик до дії, 5272 Рівер-Роуд, Люкс 300, Бетесда, MD 20816.
Ця стаття раніше називалась Призові пропозиції - Вам не потрібно платити за вхід!