Поділіться цією сторінкою
Шанс спробувати щось, не платячи? І що я міг втратити?
Якщо ви зацікавлені в певному продукті чи послузі, випробувати його перед покупкою може здатися простим і зручним завданням. Але те, що починається з безкоштовної пробної версії - або з дуже низькою вартістю - може в кінцевому підсумку коштувати вам грошей.
Федеральна торгова комісія (FTC), національне агентство з питань захисту прав споживачів, хоче повідомити вам, що деякі компанії використовують безкоштовну пробну систему, щоб підключити вас до більшої кількості продуктів - іноді купи продуктів - що може коштувати вам чималих грошей, і вам щомісяця виставлятимуться рахунки, поки ви не скасуєте.
Біліші зуби? Більше живіт? Світліше волосся?
Рано чи пізно закінчуються всі безкоштовні пробні періоди, будь то спробувати відбілювач для зубів, вітамін чи кухонний прилад. Якщо ви не хочете купувати продукт, який ви спробували, вам може знадобитися скасувати або вжити заходів до закінчення пробного періоду. Якщо ви цього не зробите, компанія може інтерпретувати це як ваше прийняття продовжувати купувати більше продуктів.
Деякі недобросовісні компанії, які ускладнюють вам скасування, приховуючи умови своїх пропозицій, оголошуючи їх дрібним шрифтом, використовуючи заздалегідь позначені квадратики як варіант за замовчуванням на своїх веб-сайтах, і встановлюючи такі суворі умови для повернення та скасування в результаті майже неможливо зупинити поставки та подальші виставлення рахунків.
Або "безкоштовний пробний період" може мати невелику плату за доставку та обслуговування. Ви думаєте, що платите лише пару доларів, але фактично передаєте дані своєї кредитної картки, що може призвести до стягнення більшої суми з тієї самої картки після закінчення пробного періоду.
Приховані речення
Існують інші "безкоштовні" системи пропозицій, які складаються з реєстрації вас у клубах або підписках. Наприклад, компанія може запропонувати вам безкоштовний ознайомчий пакет книг, компакт-дисків, журналів або фільмів. Якщо ви приєднаєтесь, ви можете погодитись приєднатися до клубу, який надішле вам більше продуктів і продовжуватиме виставляти вам рахунки за товари, поки ви не скасуєте, або ви можете погодитися брати участь у підписці, яка автоматично поновлюється щороку.
Що ти повинен робити
Тож як можна уникнути витрат, які можуть бути приховані за безкоштовними пробними версіями?
Якщо ви бачите звинувачення, які ви не дозволили, зв’яжіться безпосередньо з компанією, щоб пояснити ситуацію. Якщо ви не можете вирішити проблему, зателефонуйте компанії, що видала кредитну картку, щоб оскаржити стягнення плати. Попросіть компанію, яка видала кредитні картки, скасувати стягнення коштів на тій підставі, що ви не вживали жодних активних заходів для замовлення додаткових товарів.