Зв’яжіться з нами

Тож я справді не очікував цього. І, мабуть, не ти ...

я ідіот. У певних речах. Я можу приготувати веганське каррі, з трохи терпіння і трохи вульгарнішими виразами обличчя, щоб зібрати табурет, і в середній школі я зрозумів принцип виведення менш ніж за три хвилини. Тим не менше, певні примітивні речі для мене є проблемою. Очевидно.

Наприклад, замовлення їжі, як я нещодавно з’ясував, або читання з розумінням і натискання потрібних варіантів. У мене там є свої прогалини. І саме завдяки їм розпочалася вся ця ескапада. Як консервативній людині, що стосується їжі, мені не потрібно експериментувати та пробувати нові речі. Що мені подобається, я йому вірна і замовляю знову і знову.

Я не звертав особливої ​​уваги на прихід Вольта на словацький ринок. Я вже деякий час замовляю з конкурсу, і більше нічого не потрібно шукати. Але часи важкі, Різдво наближається, і кожен заощаджений євро зійдеться разом, і коли я дізнався, що Волт винагороджує нових клієнтів Кредит у розмірі 5 євро за перше замовлення, Я не вагався.

Я довго не спекулював, вибираючи їжу. Меню різноманітне, все виглядає смачно, і я зголодніла. Дуже голодний. Настільки голодний, що я побачив чотирьох ... і, мабуть, саме тому я був забув перевірити варіант, що вони повинні доставити їжу мені. Без щойно згаданого кредиту я б навіть не зрозумів. Однак це стосується лише доставки, це не враховувалось до мого замовлення на винос, і я, голодний і розчарований, вирішив отримати все це в корені.

Тож я звернувся до служби підтримки. Я ненавиджу це робити. Хоча бесіди з операторами ведуться на офіційному рівні, очевидно, що вони не хочуть мати зі мною стосунки ні більше, ні менше, ніж я не хочу мати з ними справу. Мене ще більше здивувало, у дуже приємному сенсі, спілкування з їхнім онлайн-оператором Барборою.

І ось як це виглядало ...

Як бачите, гумор Барбори був зовсім не чужий і моя нервозність від порожнього шлунку вона вирішила відігнати кілька смішних gif-файлів. І що їй це вдалося. Потім вона представила мені два варіанти вирішення ситуації. Або я можу забрати їжу після роботи (не існує), або я можу замовити щось із доставкою, і вона домовиться про упаковку попередньої їжі.

У своєму житті я дотримуюсь кількох неписаних правил, і одне з них полягає в тому, що розпарена булочка ніколи не буває шкідливішою. Тож я замовив розпарену булочку. І колеги. І з цього факту вам повинно бути зрозуміло, що решта дня пройшла в надзвичайно приємному дусі.

І ось як ми це закінчили ...

Врешті-решт все вийшло вдало. Їжа прибула благополучно - і основна, і булочка, Барбора отримала звання інтернет-оператора року і я знайшов новий улюблений стейк. І ти? Якщо вам немає чим зайнятися або захоплюватися активним зволіканням, замовте їжу у Вольта і поговоріть з одним із операторів, поки чекаєте. Це буде того варте.

З цієї нагоди ми також звернулися до менеджера з маркетингу Вольта, Девіда Краткі, з питанням, чи є такий спосіб спілкування звичним явищем чи просто винятковою ситуацією. Однак він сказав нам, що розмови зі службою підтримки іноді бувають навіть смішнішими.

Цей вміст створено у співпраці з Wolt