Зміст цієї статті
Коли ви хочете «прочитати» мову тіла, вас в першу чергу зацікавлять ознаки стресу. Чому? Оскільки ознаки радості, як правило, не є проблемою, і часто їх ніхто не приховує. Однак стрес може бути проблемою, і ми часто хочемо тримати його в таємниці. Тому уважно перевіряйте наявність стресу.
Я знаю, що є багато ситуацій, коли ми хочемо приховувати ознаки гарного настрою чи радості. Або, принаймні, щоб не підкреслювати свою радість. Тому ми також звернемо увагу на гарний настрій. Однак це не складно - досить, якщо ви пам’ятаєте слово піднесений настрій. Гарний настрій проявиться у формі піднесення. Що може, йде вгору. Руки, голова, щоки посміхаються. Іноді тіло ніби танцювало.
Проти цього стану стрес має досить різні прояви. Докладніше ми з ними розберемося в цій статті.
У той момент, коли ми переживаємо стрес, старіша в розвитку частина мозку бере на себе частину контролю над нашим тілом. Це має два важливі наслідки:
- Ви не можете керувати реакцією на стрес за власним бажанням. Не можна «вимикати» стрес. Ви можете спробувати, можливо, ви захочете їх придушити. Але це не вдасться повністю.
- Реакція на стрес регулюється схемою зупинка - оцінка - реакція (більше за мить). Його особливості також можна побачити в мові тіла, оскільки це вегетативна реакція.
Багато тисячоліть тому із загрозою доводилося боротися негайно. Якби людина реагувала не відразу, тварини легко їли:-) Вони вирішили мілісекунди. Тому наш мозок налаштований діяти спочатку, а потім оцінювати. У наш час загроза змінилася. Нам більше загрожують адвокати, терміни та інші злочинці. Як правило, така негайна реакція більше не потрібна. Поспішні дії також можуть бути згубними. Але ти нічого не поробиш. Ось як ми працюємо і робимо нас більш читабельними.
Уявіть, що під час розмови менеджер несподівано оголошує комусь, що він розглядає можливість подати у відставку. Це стрес. Зрозуміло, що було б недоречно негайно проявлятись (плач, благання, бій ...). Краще зберегти декор і домовлятися далі з начальником. Ну, в його свідомості була паніка. "Вони, мабуть, мене виженуть!" Це стрес, і цей стрес матиме вегетативні прояви. Вони будуть різними. Залежно від того, чи відчуваєте ви страх, смуток, тривогу, невпевненість. Або чоловік розмовляє з жінкою, і вона припускає, що щось може бути. Це також напружує = можливість і як не втратити її. Але це, як правило, такі ознаки стресу:
- Миттєве відчуття напруги або інше відчуття, яке в свою чергу змінює гормональні установки організму. Хімічні речовини виводяться з кров’ю, яка майже негайно змінює налаштування у всьому тілі і готує його до реакції.
- Зміна артеріального тиску, частоти пульсу, серцебиття
- Прискорення або поглиблення дихання
- Призупинення процесів травлення. Якщо хтось прямо зараз, він зазвичай зупиняється. У дуже стресовій ситуації може також виникнути блювота (наприклад, після аварії)
- Передача крові до м’язів, що може проявлятися в м’язовій скутості або напрузі м’язів. Це також пов’язано з частим
- Почервоніння або плями на обличчі, або різке згасання
- Змочування долонь, або "піт"
- Випрямлення або розширення очей або зіниць - залежно від того, приємний чи неприємний стрес
- Може виникнути м’яке тремтіння рук або всього тіла
- У животі можуть бути різні відчуття тварин або позиви до сечовипускання
- Погана концентрація уваги, зниження уваги, спотворення сприйняття та мислення, приказок
- Сухість у роті або утруднення ковтання
Це, мабуть, далеко не повний перелік можливих реакцій, але я намагався узагальнити найпоширеніші. Для кожного стрес проявляється по-різному. Але ці реакції об’єднує одне - вони отримують людину в дискомфорті та на нестандартному рівні функціонування. Іншими словами - якщо ми зазнаємо стресу, це нам видно. Коли ваші гормони збільшують пульс, і ви починаєте тремтіти, важко робити вигляд, що ми в порядку.
Друге - ступінь стресу. Чоловік, дружина якого загинула в результаті аварії, поводитиметься інакше. В іншому випадку підприємець, якого не цілком влаштовує 40% комісії. Обидва можуть переживати стрес. Але деякий стрес може бути лише легким. Такий стрес також буде більш вираженим у невербальному спілкуванні. Іноді це навіть не повинен бути стрес, лише невелика незгода.
Тому, виявляючи ознаки стресу, ви не тільки будете шукати руки людини, не маючи спітнілих рук. Зокрема, ми будемо шукати помітні зміни.
У невербальному спілкуванні ми часто стоїмо на початку стресу
Це важлива річ. Я описав прояви стресу. Однак це стосується вже «розвиненого» стресу. Коли ми розмовляємо з колегою на роботі, тема часто викликає стрес. Не може статися нічого такого вираженого, як прискорене дихання та тремтіння рук. Незважаючи на це, ми можемо прочитати з мови тіла, що щось сталося. У цьому нам допоможе схема зупинки-оцінки-реакції, про яку я вже згадував. Це механізм стандартної реакції на стрес:
- зупинка означає, що ми знерухомлюємось
- оцінка означає, що мозок оцінює, як реагувати і чи реагувати взагалі
- реакція, при необхідності, відбуватиметься в порядку порятунку, а якщо іншого варіанту немає (або це вигідніше), то атака.
Потім ви можете шукати ознаки цієї схеми і в мові тіла. Зазвичай ви досягнете успіху.
Іммобілізація
Перша реакція на стрес - «заморожування». Там сказано "застиглий від терору", "звільнився від страху". Ми знерухомимо в момент небезпеки. Це також відображається на мові тіла.
- Уявіть, як професор приходить до школи і несподівано оголошує, що вирішив зателефонувати кільком студентам. Ті, хто завжди турбує найбільше і завжди знає про них, кудись зникли ... Але ні! Вони не зникли. Вони просто знерухомили.
- Деякі можуть навіть потримати щось, щоб зафіксувати руки. Або вони притискаються до стіни. Або, якщо вони сидять, вони можуть обернути ноги навколо ніжок стільця.
Напевно, ви можете собі уявити, як легко в цей момент професору з’ясувати, хто готовий до іспиту. Ті, хто мало знає, не рухаються.
Таким чином, ознаки знерухомлення можуть сказати вам, що людина відчуває якусь загрозу, страх або стрес. Потрібно лише, щоб начальник увійшов у двері, а працівники зазвичай трохи пригальмували. Якщо він оголосить, що повинен звільнити кількох співробітників, рух на всьому робочому місці повністю зупиняється.
Якщо ви з кимось ведете приємну розмову і помічаєте нерухомість, шукайте причину. Можливо, ви відкрили незручну тему. Можливо, ви говорите про те, чого не знаєте, або якось торкнулися людини.
Якщо ви відчуваєте, що спостерігали нерухомість, тоді непогано продовжувати перегляд. Що буде далі?
Незабаром після іммобілізації лімбічна система може оцінити, чи є стан без руху достатньою мірою. Якщо лев несподівано зайшов у ваше дослідження, іммобілізація, мабуть, була б гарною стратегією. Втеча була б нереальною спробою, і у вас немає обладнання для атаки. У вас немає шансів ні з одним з них. Але якщо ти не рухаєшся, цілком можливо, що звір не помітить тебе. Якщо вона не голодна і не відчуває загрози, у неї немає причин нападати на вас. Тому іммобілізація - перша і часто цілком достатня реакція.
Другий рівень захисту від стресу - це втеча. Однак часто це неможливо під час співбесіди з босом. Однак завдяки невербальному спілкуванню людина, яка прагне врятуватися від ситуації, почне подавати сигнали, які чітко означатимуть, що людина хотіла б «підірвати».
Ми докладніше опишемо це в окремих статтях. Спроба втекти, втеча із ситуації може проявлятися по-різному.
- Можливо, ноги рухаються в положення, у яке вони хотіли б піти.
- Якщо ясно, що ти не можеш піти, ти хоча б спостерігатимеш за зусиллями якось ізолювати. Хтось ставить перед собою портфель і створює бар’єр.
- Або, принаймні, створюйте зброю, створюючи захист тіла.
- Під більшим стресом ви можете закрий очі. Якщо це неможливо, принаймні закрийте їх.
Якщо ви розмовляєте з кимось, стежте, що вони роблять. Якщо раптом його ноги вказують на двері та файли, мобільний телефон, портфель та інші перешкоди, яких раніше, можливо, не було, ваш гість, мабуть, хоче піти. Він не знає, не хоче, не може, або боїться сказати вам.
Якщо втеча неможлива і загроза не пройшла, природною реакцією є напад. У звичайному діалозі часто немає потреби вивчати мову тіла. Визнання нападу досить безшовне - незгоди, сварка, лайка, погрози. Однак бувають ситуації, коли ти не можеш атакувати таким чином. Стресова ситуація зростає, але ми повинні поводитись «гідно».
Тоді ознаки нападу можуть проявлятися на невербальному рівні.
- Вони можуть бути різними жестами, вказуючи пальцем так, ніби револьвер завантажений у його руку.
- Можуть з'явитися ознаки розширення території. Невербальний нападник може відкласти руки. Або він розводить руки біля купе і спирається на них. Це займає більше місця.
- Ще агресивніше, якщо хтось потрапляє в особистий простір іншого.
- Це буде дуже попереджувальним знаком, якщо він одночасно закатає рукави, примружить очі і буде майже близько до вас.
Не слід недооцінювати агресивні риси невербального спілкування. Вони можуть провіщати можливу фізичну атаку.
Стрес у мові тіла
Ми показали схему, як виявити елементи стресу. Якщо ви їх помічаєте, завжди гарно сприймати їх серйозно. Незалежно від того, це приємна розмова або ділові переговори, завжди є гарною ідеєю переконатися, що учасники почуваються без стресу. Це нікому і нікому не допоможе, якщо їм незручно.
Якщо ви впізнаєте ознаки стресу, зверніться до питання про те, що їх спричинило. Якщо можливо, спробуйте допомогти людині, яка проявляє ознаки стресу.
- Задавайте йому відкриті питання, щоб він міг вільно говорити, якщо щось його турбує.
- Якщо характер ситуації дозволяє це, ви можете допомогти йому зняти стрес, торкнувшись його або словесно.
Не продовжуйте наступну зустріч, поки ситуація не нормалізується. Немає глибшого сенсу дискутувати з кимось, хто переживає стрес.
- У стресі людина сприймає спотворене, неправильне.
- У стресі людина висловлюється неточно, неправильно.
Тому немає сенсу закривати тему в той час, коли деякі з присутніх «перебувають у безладді». Пізніше вони можуть (помилково) відчути, що ви підштовхнули їх до контракту проти їхньої волі.