Місцева гостинність The Fox at Peasemore біля англійського містечка Ньюбері завжди повна клієнтів. Дізнайтеся, як цей пристрій використав свою репутацію в Інтернеті для розвитку вашого бізнесу.

гостинність

Ласкаво просимо до The Fox у Peasemore у Великобританії.

Коли Лорен Девісон та її чоловік Філіп відкрили "Фокс" у "Пізмор" у 2013 році, вони навіть не підозрювали, що незабаром він стане одним із найкращих сільських ресторанів у районі Беркширу. Після придбання гостинності The Fox вони були реконструйовані, що перетворило його приміщення на місце, придатне як для місцевих жителів, так і для відвідувачів.

"У нас тут є затишний камін, який ідеально підходить для зимових вечорів, і сидіння на свіжому повітрі з чудовими видами на природу протягом літніх вечорів", - каже Лорен Девісон.

Завдання: стати відвідуваним місцем

Англійське місто Ньюбері не дуже відоме серед мандрівників. "Хоча у нас багато лояльних місцевих клієнтів, Tripadvisor нам дуже допоміг", - каже Лорен Девісон. "Ми не в дорозі, тому якщо ви випадково не подорожуєте по нашій гостинності, ви не знайдете нас легко, тому наша сторінка Tripadvisor дуже важлива для нас".

Як вони використовують Tripadvisor

Для The Fox Hospitality Tripadvisor - це щось на зразок рекламного банера в Інтернеті, що робить його популярним напрямком. Як каже Лорен Девісон: "Коли клієнти вибирають наш район і шукають заклад громадського харчування, вони можуть знайти нас завдяки нашому профілю Tripadvisore".

Завдяки преміум-пакету Tripadvisor Premium, The Fox змогла повною мірою скористатися своєю присутністю в Інтернеті, щоб залучити потенційних відвідувачів до перегляду їхнього профілю. Використовуйте функцію Storyboard, щоб представити найкраще з вашої кухні та атмосфери та висвітлити ключові аспекти вашого ресторану, використовуючи 3 основні причини їсти тут.

І відвідувачі це помітили. Як сказала Лорен Девісон, “Минулого тижня одна дама прийшла вечеряти, і коли ми дали їй рахунок, вона згадала про наш сертифікат про майстерність. Приємно, коли хтось помічає, тому що ми дуже пишаємось ним ".

Результати

"Коли ми придбали послугу Tripadvisor для ресторанів - Premium, результатом стало більше відвідувачів The Fox Hospitality. Це допомогло нам стабілізувати наш бізнес ".

Співвласник "Лисиця" в "Пізмор"

Найголовніше, однак, Tripadvisor допоміг перетворити The Fox Hospitality із сонного закладу на жваве місце. "У нас напружений день в суботу та неділю на обід, і Tripadvisor відіграє велику роль", - каже Лорен Девісон. Я не позначаю це як головне, оскільки це вплине на брендування Tripadvisor. "Ми не плануємо платити за будь-яку" традиційну "рекламу, оскільки ми виявили, що Tripadvisor пропонує все, що нам потрібно".

У маленькому селі, як Ньюбері, кожен гість має значення. І саме тут Tripadvisor починає відігравати свою роль. Як зазначає Лорен Девісон: “Коли ми придбали Tripadvisor для ресторанів преміум-класу, результатом стало більше відвідувачів The Fox Hospitality. Це допомогло нам стабілізувати наш бізнес ".