У цьому посібнику я навчу вас декільком вдосконаленим трюкам щодо створення оголошень у Facebook та Instagram, які дозволять досягти вашої бізнес-мети, будь то розголошення вашого бренду, створення потенційних клієнтів або збільшення продажів.

facebook

Кілька днів тому я прокручував розділ новин свого Facebook і побачив рекламу, яка привернула мою увагу. Я хотів би сказати, що це було тому, що продукт, який він рекламував, був для мене цікавим. Але не. Я впевнений, що ви коли-небудь бачили рекламу в Facebook та Instagram, подібну до цієї:

Що не так із цим повідомленням? Ми не знаємо, що являє собою товар або чому він повинен нас цікавити, текст повторюється знову і знову, а зображення не допомагає зрозуміти, про що йдеться. Але у нас, потенційних клієнтів, спокуса натискати.

Я збирався дозволити йому ковзати і продовжувати дивитись відео про кошенят. Але я продовжував думати. Ці помилки зустрічаються частіше, ніж ми думаємо, і всі ми коли-небудь робили. Чи можете ви щось з цим зробити?

Так.

Як CMO Sirena, щодня я маю справу з компаніями, які витрачають гроші на рекламу в Facebook та Instagram і не отримують очікуваних результатів. Ваші оголошення генерують взаємодію з вашими послідовниками, але вони не відповідають вашим справжнім бізнес-цілям: генеруйте потенційних клієнтів, продавайте, продавайте та продавайте .

Лайно буває, сказав старий добрий Форест. Але все має рішення, і в цьому випадку рішення простіше, ніж ви думаєте. Я вирішив написати цю статтю, щоб навчити вас створювати рекламні кампанії в Instagram та Facebook, які залучають нових клієнтів та генерують продажі. Швидко і просто.

Ось деякі речі, про які ви дізнаєтесь у цій статті:

  • Як створити рекламу з чіткою метою
  • Які типи оголошень існують і для чого вони призначені?
  • Як створити фрагменти вмісту, що викликають інтерес до вашої аудиторії та сприяють конверсіям
  • Чому A/B тестування є важливим для покращення вашої реклами

Навіщо інвестувати в рекламу в Instagram та Facebook у 2019 році

Відповідь проста: інвестування в рекламу в Instagram та Facebook приносить більше продажів. І не тільки це. Це також допомагає вам досягти всіх цих цілей:

  • Розширте свою аудиторію
  • Надайте видимість своєму бренду
  • Захоплюйте нові перспективи
  • Побудуйте електронну базу потенційних клієнтів
  • Продайте людям, які вже цікавляться вашим брендом
  • Продавати людям, які постійно відвідують ваш веб-сайт
  • Масштабуйте свій бізнес

Тож Facebook - чудове місце для бізнесу! Ну майже. У своїх останніх оновленнях Facebook вирішив надати пріоритет платному вмісту перед органічним.

Звичайні дописи в Facebook охоплюють лише 2% шанувальників ділової сторінки. Тому єдиний спосіб забезпечити, щоб ваші дописи потрапляли до всіх ваших фоловерів (та й інших людей) - це за допомогою платної реклами.

Давайте розглянемо кілька цікавих статистичних даних:

  1. У Facebook 80 мільйонів ділових сторінок. З них 6 мільйонів роблять рекламу. (Джерело)
  2. 98% компаній B2C та 89% компаній B2B мають сторінку у Facebook. (Джерело)
  3. 94% маркетологів використовують рекламну платформу Facebook та Instagram для проведення кампаній. (Джерело)
  4. 49% компаній заявляють, що реклама Facebook була основним каналом для їх продажів у 2018 році
  5. 28% компаній повідомляють, що реклама Instagram була основним каналом для їх продажів у 2018 році

Перш ніж розпочати з керівництвом, я хочу дещо вам пояснити: тут немає чарівних формул. У цій статті я надам вам розширені рекомендації та практичні приклади, які ви повинні застосовувати у своїх рекламних кампаніях на Facebook для досягнення своїх бізнес-цілей.

Але на цьому ваше завдання не закінчується, вам доведеться бути на вершині своїх кампаній і аналізувати, що працює з вашою аудиторією, а що ні. І вам доведеться попрацювати, використовуючи цю інформацію, щоб оптимізувати свої оголошення.

Цілком можливо, що спочатку ви не отримаєте очікуваних результатів, але не впадайте у відчай, це природно, головне на початку полягає в тому, що ви виявите, які аспекти вам слід вдосконалити, і зробите перший крок для цього.

Отримання потенційних клієнтів через кампанії в Instagram та рекламу на Facebook - це лише перший крок до закриття продажу. Для другої частини вам потрібно мати інструмент, який простим і автоматичним способом розподіляє цих потенційних клієнтів серед вашої команди продавців. Але про це ми поговоримо пізніше 😉.

Інвестування в рекламу в Instagram та Facebook працює, і якщо ви виконаєте ці кроки, то побачите результати в середньо- та довгостроковій перспективі.

Але якщо ви не бажаєте багато працювати над своїми кампаніями, тоді не читайте далі. Ви завжди можете вибрати альтернативний маршрут: придбайте рекламні місця на радіо, телебаченні чи газетах.

Вам знадобиться набагато вищий бюджет, а коефіцієнти конверсії будуть нижчими, але це варіант, який все-таки обирають багато компаній.

Крок за кроком: як створити ефективні реклами в Instagram та Facebook

1. Створіть обліковий запис у Facebook Ads Manager

Якщо у вас ще немає облікового запису Facebook Ads Manager, що ви чекаєте? У цій статті я не збираюся вдаватися в деталі про те, як створити обліковий запис, я рекомендую вам прочитати цю статтю, щоб знати, як це зробити. Менеджер оголошень Facebook дозволить вам керувати своїми кампаніями у Facebook та Instagram на одній платформі.

2. Визначте мету своєї кампанії:

Перше, що вам слід зробити, це визначити мету своєї кампанії. В основному, чого ви сподіваєтесь досягти за допомогою своєї реклами.

Найпростіший спосіб зробити це - зосередитись на націлюванні лише на один етап подорожі покупця за кампанію. Facebook пропонує вам три типи сегментації для ваших цілей:

Визнання👀: Якщо ваша мета - отримати якомога більше експозиції, тоді вам потрібен такий тип реклами. Тут найголовніше не продавати чи генерувати потенційних клієнтів, а забезпечити, щоб товар, послуга чи вміст, який ви хочете просувати, швидко і швидко бачив інформацію.

Розгляд🤔: Цей сегмент призначений для того, коли ви хочете, щоб ваша аудиторія вчинила певну дію, що не обов’язково є покупкою. Це може бути взаємодія з вашою публікацією, відвідування цільової сторінки або веб-сайту, відтворення відео, встановлення програми, завантаження деякого вмісту тощо. Якщо ваша мета - створити розмову з аудиторією, створити посилання з вашими користувачами, цей сегмент для вас.

Перетворення👌🏻: Такі типи оголошень призначені для того, щоб аудиторія побачила рекламу та здійснила конверсію. Він поставляється у трьох форматах: конверсія, продаж каталогів та ділові візити. Простіше кажучи, метою цієї реклами є те, щоб користувачі придбали ваш товар або послугу.

3. Велике питання: який формат оголошення я повинен вибрати?

На вибір є багато форматів повідомлень. Стільки, що я міг би написати статтю, що розповідає саме про це. Отже, я збираюся взяти чотири найбільш часто використовувані формати для кожного типу цілей: підвищити впізнаваність вашого бренду, заробити нових потенційних клієнтів або збільшити продажі.

Якщо ви хочете знати всі формати оголошень, які існують для Instagram та Facebook, ви можете переглянути їх тут:

Повідомлення про зображення - Facebook та Instagram

Ідеально підходить для: впізнаваність бренду, залучення трафіку на ваш веб-сайт та створення потенційних клієнтів.

Коли ви думаєте про рекламу у Facebook, класичний пост із посиланням із зображенням - це, мабуть, перше, що спадає на думку. Природно, що це саме так, саме такий тип повідомлень найбільше використовується компаніями.

Цей формат дозволяє рекламувати зовнішні веб-сайти, статті та цільові сторінки. Ці оголошення можуть з’являтися на різних сайтах у Facebook та Instagram: права колонка та стрічка новин, як на настільному, так і на мобільному пристроях.

Цей тип оголошень ідеально підходить для досягнення цілей визнання Y розгляд. Вони, як правило, приносять дуже хороші результати за низьку ціну, заодно сприяючи взаємодії користувачів із вмістом: лайки, коментарі, обміни та натискання на посилання.

Повідомлення про послідовність - Facebook та Instagram

Ідеально підходить для: генерувати продажі.

Формат послідовностей (також відомий як карусель) надзвичайно корисний для Інтернет-магазинів, які хочуть просувати кілька товарів, або для компаній, які хочуть рекламувати різні фрагменти контенту та хочуть знати, який із них залучає найбільше потенційних клієнтів. Повідомлення про послідовність дозволяє відображати до 10 зображень із відповідними заголовками та посиланнями та ідеально підходить для збільшення продажів.

Відеоповідомлення - Facebook та Instagram

Ідеально підходить для: впізнаваність бренду, залучення трафіку та генерування потенційних клієнтів.

Немає сумнівів, що користувачі Facebook та Instagram люблять відео. В Instagram користувачі витрачають понад 80% свого часу на перегляд відео. І це тенденція, на якій повинна скористатися будь-яка компанія.

Відео в Instagram може тривати до 60 секунд і до 120 хвилин у Facebook.

Але експерти запевняють, що максимум уваги користувачів зосереджується на перших 15 секундах, тому, якщо ви збираєтесь використовувати цей формат, переконайтеся, що ваша реклама добре використовує час.

Повідомлення про історії - Instagram

Ідеально підходить для: розпізнавання бренду, генерування потенційних клієнтів та конверсій.

Історія - це реклама, яка з’являється, коли користувачі переглядають історії людей, за якими вони стежать.

Хоча історії також присутні у Facebook, безсумнівно, улюбленим місцем для реклами у такому форматі є Instagram. Згідно з дослідженням, понад 400 мільйонів користувачів щодня переглядають історії на цій платформі. Це аудиторія, яку не повинна витрачати жодна компанія.

Оскільки історія закінчується протягом 24 годин, повідомлення такого типу ідеально підходять для надання обмежених пропозицій. Крім того, ці типи повідомлень можуть скористатися усіма функціями, включеними в традиційні історії: фільтри, ефекти, накладений текст.

Ідея полягає в тому, щоб розкрити творчі здібності. Перевага реклами Stories полягає в тому, що вони виглядають і відчувають себе створеним користувачем вмістом, а не традиційною рекламою. Цей тип оголошень також ідеально підходить для створення потенційних клієнтів або впізнавання бренду.

4. Створення ідеального тексту оголошення Facebook (з прикладами)

В рекламі Facebook та Instagram, можливо, копія не є королем (ми повинні бути справедливими, це зазвичай образ, який привертає всю увагу), але без сумніву це благородний джентльмен, необхідний та ефективний.

У рекламі зображення та вміст потребують одне одного для досягнення своїх цілей. Якщо цього братства не буде досягнуто, найімовірніше, що реклама не досягне очікуваних результатів. Якщо ви хочете створити тексти, які привертають інтерес вашої аудиторії та навертають увагу, дотримуйтесь наступних рекомендацій:

а) Переконайтеся, що текст вказує на правильний сегмент:

Що стосується продумування тексту для ваших оголошень, ви повинні переконатися, що ваш вміст вказує на людей у ​​потрібному сегменті послідовності, на яку ви спрямовуєте рекламу. Якщо метою вашої реклами є продаж, немає сенсу, що вміст запрошує користувачів дізнатися ваш бренд. Перейдіть до суті. Зробити пропозицію. Продавати.

б) Переконайтесь, що ваш вміст ідеально узгоджується із зображенням оголошення

Візьмемо, наприклад, рекламу Starbucks. Звичайно, образ, який спадає на думку, включає склянку кави у невимушеній обстановці та надихаючу фразу. Це не випадково. Щоб реклама привертала увагу вашої аудиторії, текст та зображення повинні бути пов’язані між собою та забезпечувати зворотний зв’язок.

Якщо читачі не можуть швидко та легко зв’язати текст із зображенням, вони не будуть довго тусити, щоб зрозуміти, що ви мали на увазі, і ви втратите їх назавжди.

в) Зосередьтеся на потребах вашої аудиторії, а не на достоїнствах вашого бренду

Нікого не цікавить, наскільки великою та цікавою є ваша компанія. Щоб привернути увагу громадськості, текст повинен чітко і коротко пояснити, у чому цінність вашого товару чи послуги.

Тобто, як ваш товар може допомогти читачеві вирішити їх проблеми або задовольнити їх потреби.

Наприклад, якщо ваша компанія продає тренажери, ви можете поговорити про те, як ваш продукт допомагає користувачам схуднути за короткий час.

г) обіцяє якусь вигоду, відчутну чи ні

Цінова пропозиція реклами повинна супроводжуватися деяким спокусливим бонусом для читача. Якщо у сповіщенні користувач просить вказати свою адресу електронної пошти, ви повинні запропонувати щось цінне натомість, наприклад завантажувану електронну книгу або спокусливу та ексклюзивну пропозицію.

5. Магія A/B тестування

Якби ми були професором Ксав'єром, можливо, ми могли б передбачити думки нашої аудиторії та знати, як розробити рекламу для успішної кампанії.

Але ні, ми просто смертні, тому найкраще, що маємо під рукою, - це інструмент тестування A/B Facebook (також відомий як спліт-тестування).

Виконання A/B тестування - це, в основному, експериментування з невеликими змінами в елементах, що складають рекламу (зображення, текст, тип пропозиції тощо), щоб визначити, який тип реклами найкраще підходить для вашого бізнесу та вашої аудиторії.

Тест A/B дозволяє тестувати кілька змінних одночасно в одній кампанії, щоб вирішити, які зміни вносити на основі точної інформації.

Ось можливі змінні, які ви можете перевірити у своїх оголошеннях на Facebook:

  • Цільові аудиторії
  • Оптимізація доставки
  • Розташування
  • Зміст
  • Набір продуктів

Активуючи цей інструмент, платформа дасть вам можливість створювати різні реклами з невеликими варіаціями, а бюджет вашої кампанії буде розподілений порівну для кожного оголошення, щоб зберегти надійний зразок.

Якщо ви вирішите A/B протестувати свої оголошення (і я рекомендую це зробити), дотримуйтесь наступних порад:

  • Перевірте лише одну змінну на оголошення. Тільки так можна отримати надійні результати без забруднення зразка.
  • Дайте рекламі достатньо часу для належної роботи. Facebook рекомендує залишити кампанію принаймні на чотири дні.
  • A/B тестування працює краще, чим більша аудиторія. Спробуйте націлити потенційну аудиторію щонайменше на 1 мільйон людей для кожного набору оголошень
  • Визначте KPI для своєї кампанії. Це може бути CTR ваших оголошень або те, що ви вважаєте найбільш релевантним.
  • Використовуйте тест A/B, щоб перевірити важливі гіпотези для вашої цифрової стратегії. Не фокусуйтеся на тривіальних змінах дизайну, які не мають значення для вашого бізнесу.

Давай зробимо це!

За свій багаторічний досвід я зіткнувся з багатьма компаніями, які зазнали невдач у своїх цифрових маркетингових кампаніях, оскільки вони не мають стратегії з чіткими цілями і не постійно працюють над оптимізацією своїх кампаній.

Це одна з основних причин, чому компанії не досягають своїх бізнес-цілей і вирішують, що платна реклама не є хорошою альтернативою для їхнього бізнесу. Наслідком цього є марний канал збуту.

Створення ефективної реклами вимагає часу та зусиль, але не думайте, що це занадто складно. Хоча застосування цих знань вимагає навчання, я запевняю вас, що дотримання цих рекомендацій - найкраща інвестиція, яку ви можете зробити для створення нових клієнтів.

Але будьте обережні, ваша робота на цьому не закінчується. На додаток до генерування потенційних клієнтів за допомогою ефективних соціальних рекламних кампаній, дуже важливо, щоб у вас був простий у використанні універсальний інструмент, такий як Sirena, який дозволить вам керувати та розподіляти цих потенційних клієнтів серед вашої команди продажів, автоматично та без втрати часу.

Резюме

Що ми дізналися в цій статті:

Проблема

Навіщо інвестувати в рекламу в Instagram та Facebook

Відповідь проста: інвестування в рекламу в Instagram та Facebook породжує продажі. І не тільки це. Це також допомагає вам досягти всіх цих цілей:

Розширте свою аудиторію

Надайте видимість своєму бренду

Захоплюйте нові перспективи

Побудуйте електронну базу потенційних клієнтів

Продайте людям, які вже цікавляться вашим брендом

Продавати людям, які постійно відвідують ваш веб-сайт

Масштабуйте свій бізнес

Створіть свій обліковий запис у Facebook Ads Manager

Встановіть мету для своєї кампанії:

Які формати оголошень слід вибрати для Instagram та Facebook

Повідомлення про зображення.

Повідомлення про послідовність.

Історії Повідомлення.

Створення ідеальної копії (на прикладах)

Переконайтеся, що ваш текст вказує на сегмент послідовності, на який ви орієнтуєте своє оголошення.

Переконайтеся, що ваш вміст узгоджується із зображенням оголошення.

Зосередьтеся на потребах вашої аудиторії, а не на вашому бренді.

Обіцяє якусь користь, відчутну чи ні.

A/B тестування

Тестування A/B дозволяє тестувати кілька змінних одночасно в одній кампанії, щоб на основі точної інформації вирішити, які зміни вносити.