En español | Торг - це мій улюблений спосіб отримати знижки. За ці роки я заощадив тисячі доларів в магазинах економності, незалежних бутіках та на фермерських ринках і навіть в Інтернеті. Але деяких людей жахає лише ідея торгуватися над ціною. Щоразу, коли я починаю торгуватися в магазині, мій чоловік біжить.

торгуватися

То як же розпочати, якщо вам подобаються пропозиції, але ви ненавидите переговори? Почніть роботу в Інтернеті. Ви економите собі незграбну тишу, і якщо хтось скаже «ні», принаймні це вам не до лиця.

Ви навіть можете заощадити більше в Інтернеті, ніж у фізичних магазинах. Згідно з опитуванням Consumer Reports у 2017 році, покупці, які торгувались в Інтернеті, отримали середню знижку 94 долари порівняно з 84 доларами для тих, хто домовився про ціну особисто.

Це спосіб увійти в гру:

  • Почніть розмову. Якщо ви робите покупки в Інтернеті, а веб-сайт пропонує живий чат, приверніть увагу представника служби обслуговування клієнтів, написавши запитання про товар, який вам подобається. Або зателефонуйте на безкоштовний номер сайту. У будь-якому випадку, пам’ятайте, що ви розмовляєте з людиною і що налагодження добрих стосунків проходить довгий шлях. Після того, як ви зав'язали розмову, починається атака: чемно запитайте, чи є "трохи гнучкості з точки зору ціни", - каже Кайл Джеймс, засновник веб-сайту досить вигідного пошуку. Представник може запропонувати вам знижку лише на запит. Джеймс каже, що він використовував чат на сайті dell.com, щоб торгуватися за ціну комп'ютера, і заощадив 52 долари "лише за пару хвилин зусиль".
  • Шукайте будь-якої причини торгуватися. Коли мені цікаво придбати більше одного товару - наприклад, кілька пар взуття або другий прилад - я запитую, чи можу я отримати "знижку на обсяг". Я також запитав торгових представників, чи можуть вони дати мені знижку, коли я бачу незначні пошкодження, такі як подряпина або кнопка відсутня. Джордж Зідель, автор Переговори про успіх: основні стратегії та навички, радить чекати, поки продавець спочатку повідомить вам ціну, перш ніж робити пропозицію; може запропонувати вам нижчу ціну, ніж ви думали. І завжди запитуйте, звичайно, чи є знижка для членів AARP.
  • Дослідіть ціни. Використовуйте сайти, такі як joinhoney.com та camelcamelcamel.com, щоб переглянути історію цін на товари. Тож ви бачите, наскільки продавець може знизити ціну, говорить Терцій Буфете, торговий редактор Інвентаризації, веб-сайту з огляду товарів. Крім того, шукайте гарантії відповідності найкращій ціні, доступній на веб-сайтах. Після швидкого порівняння цін між конкуруючими продавцями, нещодавно я отримав знижку 46% на свої контактні лінзи лише одним дзвінком на 1800contacts.com. Не всі роздрібні продавці рекламують відповідність цін, і політика часто має багато обмежень, але нехай це не зупинить вас. Джеймс каже, що зателефонував на номер служби обслуговування клієнтів для kohls.com і попросив представника підібрати ціну міксера до ціни конкурента в Інтернеті, незважаючи на те, що це суперечить політиці роздрібної торгівлі. Оскільки він мав витратити кредити в магазині Коля, Джеймс каже: "Я ввічливо запитав його, чи вони будуть відповідати ціні Amazon. Дійсно, вони це зробили"; що врятувало йому 25 доларів. "Я думаю, ви будете приємно здивовані готовністю багатьох інтернет-магазинів підбирати ціни безпосередньо по телефону", - говорить він.
  • Не здавайся. Якщо перший представник по телефону скаже «ні», передзвоніть; можливо наступний скаже так. "Продовжуйте телефонувати, поки не знайдете когось, хто погодиться з вами", - говорить Ед Бродоу, автор Табір переговорів. "Ви можете поговорити з 10 людьми, яким все одно, поки ви не отримаєте когось, хто дасть вам позитивну відповідь". Крім того, ви можете спробувати попросити поговорити з менеджером. Це спрацювало для мене, коли я торгувався через рахунок за кабель і навіть ціну сукні в T.J. Макс.

Ліза Лі Фріман, співведуча подкасту Hot Shopping Tips, була засновницею та головним редактором журналу ShopSmart Consumer Reports та журналістом-розслідувачем The Dr Oz Show.