Поділіться цією сторінкою

Шахраї використовують Інтернет для здійснення дзвінків по всьому світу. Їм байдуже, що ви перебуваєте у Національному реєстрі "Не дзвоніть". Ось чому ваш найкращий захист від небажаних дзвінків - це блокування дзвінки .

Тип технології блокування та позначення викликів, яку ви повинні використовувати, залежатиме від типу телефону: мобільного, звичайного стаціонарного або приватної лінії, яка працює через Інтернет (VoIP).

  • Що таке блокування дзвінків?
  • Блокування дзвінків на мобільному телефоні
  • Блокування дзвінків на приватному телефоні, що працює в Інтернеті (VoIP)
  • Блокування дзвінків на звичайному стаціонарному телефоні
  • А як щодо Національного реєстру «Не дзвони»?
  • А як щодо автоматичних попередньо записаних дзвінків?
  • Дзвінки з фальшивих номерів - або "підроблених" номерів
  • Повідомте про небажані дзвінки

Що таке блокування дзвінків?

Коли ми говоримо про блокування дзвінків, ми маємо на увазі технології або пристрої, які можуть зупинити багато небажаних дзвінків, які ви отримуєте, такі як шахрайські дзвінки та незаконні попередньо записані роботодзвінки, перш ніж вони потраплять на ваш телефон. Кожен тип телефонів, мобільних телефонів, стаціонарних телефонів та домашніх телефонів, що працюють в Інтернеті (VoIP), має власні можливості блокування дзвінків. Зверніть увагу, що послуги блокування дзвінків можуть блокувати деякі законні дзвінки.

Деякі компанії також пропонують позначення дзвінків. Послуги тегів дзвінків позначають такі категорії, як "спам" або "ймовірне шахрайство" на екрані вхідного дзвінка вашого телефону. Тоді ви вирішуєте, чи хочете ви відповісти на дзвінок.

Блокування дзвінків на мобільному телефоні

блокування дзвінків

Завантаження програми блокування дзвінків

Одним з найкращих способів блокувати небажані дзвінки на мобільному телефоні є завантаження програми блокування дзвінків. Додаток для блокування дзвінків діє як фільтр. Компанія, яка відповідає за програму, використовує дані або звіти користувачів, щоб передбачити, які дзвінки є незаконними чи можливими шахрайствами. Отже, програма перехоплює ці дзвінки, перш ніж вони увійдуть у ваш телефон. Є кілька безкоштовних програм, але є й інші платні.

Щоб отримати програму блокування дзвінків:

  • Відвідайте Інтернет-магазин додатків операційної системи вашого телефону (iOS, Android тощо) і подивіться на рейтинги різних доступних додатків.
  • Шукайте думки експертів в Інтернеті про програми блокування дзвінків.
  • Ви також можете знайти перелік деяких програм блокування дзвінків для мобільних телефонів на веб-сайті ctia.org, що займається бездротовою індустрією США. Конкретні програми для Android, BlackBerry, iOS (Apple) або Windows .

Як правило, програми дозволяють вибирати, як відповідати на дзвінки, позначені як шахрайство. Дзвінки можуть бути:

  • Стоп;
  • без звуку, або
  • безпосередньо на голосову пошту.

Крім того, програми можуть дозволити вам інші функції, наприклад:

  • Блокуйте дзвінки на основі географічного розташування або коду регіону вхідного дзвінка.
  • Дозволяє створювати чорні списки з номерами, які потрібно заблокувати, або білі списки дозволених номерів.
  • Надішліть заздалегідь написане текстове повідомлення абоненту.
  • Подайте скаргу до FTC (ви також можете зробити це на ftc.gov/complaint).

Деякі програми отримують доступ до вашого списку контактів, щоб з’ясувати, чи відповідає вам цей номер. Політика конфіденційності програми повинна пояснювати, як здійснюється доступ до вашої інформації та як вона використовується.

Подивіться, які вбудовані функції має ваш телефон.

Багато мобільних телефонів мають меню опцій, що дозволяють блокувати дзвінки з певних номерів, хоча вони можуть дозволити вам блокувати обмежену кількість номерів. Мобільні телефони, як правило, також мають такі функції, як "не турбувати", що дозволяють встановлювати години, протягом яких дзвінки будуть перенаправлятися безпосередньо на голосову пошту.

Перевірте, які послуги пропонує вам ваш телефонний оператор.

Перевірте веб-сайт свого постачальника телефонів або зателефонуйте в службу обслуговування клієнтів, щоб дізнатись, які послуги вони пропонують або рекомендують. Є деякі послуги, які є безкоштовними, але є інші, за які з вас можуть стягувати плату.

Щоб отримати доступ до посилань на конкретну інформацію про блокування дзвінків, відвідайте веб-сайт FCC щодо блокування дзвінків .

Блокування дзвінків на приватному телефоні, що працює в Інтернеті (VoIP)

Спочатку з’ясуйте, чи працює телефон в Інтернеті (VoIP)

У вас може бути послуга VoIP на домашньому телефоні, і ви її не знаєте. VoIP - це скорочення від Voiceover Internet Protocol, і це просто означає, що ваш телефон здійснює дзвінки через Інтернет, а не по телефонній лінії. Якщо ви не впевнені, чи маєте ви послугу VoIP, поговоріть зі своїм постачальником. Але якщо у вас є телефонна послуга через кабельну компанію або ви використовуєте пакет послуг телефон/Інтернет/кабель, ви, ймовірно, маєте послугу VoIP. Якщо ви виявите, що у вас немає телефонної служби в Інтернеті, перейдіть безпосередньо до інформації про блокування дзвінків на звичайному стаціонарному телефоні.

Прочитайте висновки експертів щодо послуг блокування дзвінків через Інтернет.

Інтернет-служби блокування дзвінків можуть блокувати небажані дзвінки на телефонах, що працюють в Інтернеті. Ваш постачальник послуг може запропонувати певну послугу. Але ви також можете шукати думки експертів в Інтернеті. Деякі послуги безкоштовні, а є інші, за які з вас стягуватиметься щомісячна плата.

У деяких послугах та мобільних додатках, що базуються на Інтернеті, усі дзвінки повинні бути спрямовані через цю службу, де вони миттєво аналізуються. У вас можуть бути варіанти, як будуть оброблятися ваші дзвінки. Наприклад, небажаними дзвінками можуть бути:

  • Стоп;
  • тиша:
  • перейти безпосередньо до окремої голосової пошти, або
  • відправити в папку зі спамом -.

Перевірте, що вам пропонує ваш телефонний оператор.

Перевірте веб-сайт свого постачальника телефонів або зателефонуйте в службу обслуговування клієнтів, щоб дізнатись, які послуги вони пропонують або рекомендують. Деякі провайдери пропонують ці послуги безкоштовно, а інші беруть плату.

Щоб отримати доступ до посилань на конкретну інформацію про блокування дзвінків, відвідайте веб-сайт FCC щодо блокування дзвінків .

Блокування дзвінків на звичайному стаціонарному телефоні

Встановлення пристрою блокування дзвінків

Якщо у вас є звичайний стаціонарний телефон, який не працює в Інтернеті (VoIP), ви можете придбати та встановити пристрій або пристрій для блокування дзвінків. Ці гаджети, що блокують дзвінки, зазвичай є маленькими коробочками, які закріплюються на вашому телефоні.

Деякі пристрої використовують бази даних із чорного списку чисел, відомих як шахрайство, але дозволяють додавати номери, які потрібно заблокувати. Інші пристрої залежать від того, як ви створюєте та оновлюєте власний чорний список номерів, які потрібно заблокувати.

Деякі пристрої використовують чорні списки, щоб:

  • Зупиніть небажані дзвінки.
  • Переадресація викликів на голосову пошту.
  • Покажіть блимаюче світло, коли надходить небажаний дзвінок.
  • Підключіть абонентів до запису з опціями, щоб можна було вводити лише законні дзвінки.

Деякі пристрої використовують білі списки затверджених номерів. Це допомагає обмежити, які дзвінки приймати, або дозволяє встановити час "не турбувати", протягом якого дзвінки направляються безпосередньо на голосову пошту. Існують також пристрої, які намагаються усунути заздалегідь записані автоматичні дзвінки і які відтворюють попередньо записане повідомлення, що вказує на натискання номера, щоб продовжити дзвінок.

Перевірте, які послуги пропонує вам ваш телефонний оператор.

Деякі послуги безкоштовні, але інші беруть щомісячну плату.

Щоб отримати доступ до посилань на конкретну інформацію про блокування дзвінків, відвідайте веб-сайт FCC щодо блокування дзвінків .

А як щодо Національного реєстру «Не дзвони»?

Національний реєстр "Не дзвони" закликає зупинити дзвінки від реальних компаній, які дотримуються закону. Реєстр - це список, який повідомляє телемаркетингу, на які номери вони не можуть телефонувати. FTC не забороняє та не може блокувати дзвінки. Шахраям байдуже, чи внесено вас до реєстру.

Хоча Реєстр не може зупинити всі небажані дзвінки, які ви отримуєте, реєстрація в Реєстрі може полегшити вам ідентифікацію незаконних дзвінків. Якщо абонент ігнорує реєстр, це, швидше за все, шахрайство. І навіть якщо це не шахрайство, ви не хочете займатися бізнесом або передавати свою інформацію тому, хто телефонує вам незаконно.

А як щодо автоматичних попередньо записаних дзвінків?

Якщо ви відповідаєте на телефон і чуєте записане повідомлення замість голосу живої людини, це попередньо записаний автоматичний дзвінок або роботодзвінок. Попередньо записані роботодзвінки, які намагаються продати вам щось, є незаконними, якщо ви не дозволите. письмовий компанії називати це так. Якщо хтось уже порушує закон із заздалегідь записаним робото-дзвінком, це, швидше за все, шахрайство. Як мінімум, це компанія, з якою ви не хочете вести бізнес.

Блокування дзвінків - це система, яка допомагає зупинити автоматичні попередньо записані дзвінки шахраїв. Але ви все одно можете отримати кілька попередньо записаних роботодзвінків. Якщо ви отримаєте незаконний попередньо записаний роботодзвінок, покласти слухавку. Не натискайте жодного номера, оскільки це може призвести до більш автоматичних попередньо записаних дзвінків. Потім повідомте про це до FTC. Є кілька попередньо записаних роботодзвінків, які є законними та не потребують вашого дозволу, наприклад, інформаційні повідомлення, дзвінки політичних організацій або благодійних організацій. Але якщо один із цих дзвінків намагається вам щось продати, це стає незаконним попередньо записаним robocall.

Дзвінки з фальшивих номерів - або "підроблених" номерів

Технологія блокування дзвінків може іноді зупиняти дзвінки шахраїв, які можуть підробляти імена або номери, що відображаються на вашому ідентифікаторі абонента. Шахраї часто використовують ці "підроблені" імена та номери у шахрайських самозванцях, які прикидаються, що працюють на уряд, щоб змусити вас повірити, що вони телефонують вам від імені Адміністрації соціального захисту або іншого офіційного агентства. Тому вони намагаються переконати вас зробити грошовий переказ або заплатити їм подарунковими картками. Дізнайтеся більше про поширені телефонні шахрайства .

У практиці, відомій як "помилковий сусід", шахраї виводять номер із своїм кодом міста. Вони часто збігаються з першими шістьма цифрами вашого телефонного номера, щоб збільшити шанси відповісти на дзвінок. Вони часто підробляють імена та номери, які належать людям, які навіть не підозрюють, що зловживають їх інформацією.

Повідомте про небажані дзвінки

Повідомте про спам-дзвінки за адресою ftc.gov/q ueja. Повідомте номер, який відображається у вашому ідентифікаторі абонента - навіть якщо ви думаєте, що він може бути підроблений або підроблений, - і будь-який інший номер, який вони вам закликають зателефонувати. FTC аналізує дані скарги та тенденції, щоб визначити відповідальних за нелегальні дзвінки на основі моделей дзвінків. Для відстеження шахраїв ми також використовуємо додаткову інформацію з вашого звіту, наприклад, імена чи номери, які вони дали вам, щоб вам зателефонували.

Ми беремо до відома телефонні номери, про які ви повідомляєте, та оприлюднюємо їх кожен робочий день. Це допомагає телефонним компаніям та іншим гравцям галузі, які працюють над рішеннями блокування дзвінків. Їхні звіти також допомагають правоохоронним органам ідентифікувати людей, які стоять за незаконними викликами.