ІНФОРМАЦІЯ СПОЖИВАЧА
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
45/2014 (II.26.) "Про контракти, укладені між Постачальником послуг та Споживачем"
відповідно до Урядової постанови від
THE)
Послуги нашого Інтернет-магазину надає наступна компанія як постачальник послуг:
Великий проект Kft.
Юридичний офіс та поштова адреса: 1139 Будапешт Fáy utca 20.
Податковий номер: 25036172-2-41
Наприклад: 01-09-196021
Обслуговування клієнтів: пн-нд 10: 30-22: 30
Електронна адреса: 1pizza | at | 1pizza.hu
Телефон: +36 30785 8000
Б)
Сфера діяльності постачальника послуг у зв'язку з цим Інтернет-магазином: Доставка посилок, роздрібна торгівля через Інтернет (4791'08).
Постачальник послуг відповідно до 45/2014 (II.26) Korm.r. Що стосується § 20, повідомляє клієнта, що він продає товари (а не послуги) у цьому веб-магазині.
Замовлений товар виконується "в повному обсязі" під час покупки, часткової оплати кількома розстрочками немає, тому в разі реалізації права на відмову відшкодування не може бути виплачений частинами, але протягом періоду відмови покупець несе відповідальність для амортизації. Розділ H) наших Загальних положень та умов містить більше інформації про цю відповідальність.
Користувачі нашого Інтернет-магазину: в Урядовому указі 45/2014 (II.26) та Урядовому указі 2013V. тв (новий Цивільний кодекс) 8: §1 (1) 3. Особи, які вважаються "споживачами" відповідно (у розумінні споживача: фізична особа, яка діє поза сферою своєї професії, самозайнятості чи бізнесу).
В інтерпретації Споживач може називатися "Замовником" або "Користувачем", Постачальником послуг та Споживачем разом під назвою "Сторони".
§ 4. Заочний контракт: споживчий контракт, який укладається в рамках системи дистанційного продажу, організованої для надання товару чи послуги за контрактом без одночасної фізичної присутності сторін, так що сторони виключно відсутні мета укладення договору.засіб зв'язку між.
Уряд р.4.§ § 14. Договір поза приміщеннями: споживчий контракт,
(a) укладений з одночасною фізичною присутністю сторін у місці, відмінному від місця діяльності підприємства;
(b) щодо яких споживач зробив пропозицію бізнесу за обставин, викладених у пункті (а);
(c) укладений у приміщенні бізнесу або за допомогою дистанційного зв'язку безпосередньо після того, як підприємство має особистий та індивідуальний контакт зі споживачем у місці, відмінному від приміщення бізнесу, при одночасній фізичній присутності сторін; одержимість
(d) укладені під час подорожі, організованої підприємством з метою продажу або просування товарів чи послуг споживачеві;
Цей веб-магазин кваліфікується як "пристрій, що забезпечує зв'язок між відсутніми" та "дистанційна система продажу" згідно з § 11 Урядового Постанови 4.
Споживчі ціни - це валові ціни (з ПДВ). Остаточна сума складається із загальної ціни продуктів та вартості доставки. Після складання «кошика для покупок» на веб-сайті Споживач укладає споживчий договір з Постачальником послуг, натискаючи кнопку ЗАМОВИТИ. Постачальник послуг інформує Споживача про виникнення зобов'язання електронною поштою (Gov.r.4.§ 9.).
Gov.r.4.§ § 9. довговічний носій даних: пристрій, що дозволяє одержувачу постійно зберігати адресовані йому дані протягом періоду часу, що відповідає призначенню даних, і відображати збережені дані у незмінному вигляді та змісту. Такі пристрої включають, зокрема, папір, ключ USB, CD-ROM, DVD, карту пам'яті, жорсткий диск комп'ютера та електронну пошту;
Для того, щоб придбати продукцію в цьому веб-магазині, нам потрібно записати рахунки, контактні дані та адресу доставки наших клієнтів.
Правила управління даними під час управління замовленнями викладені в Законі CXII від 2011 року. Інфотв. міститься в нашій заяві про конфіденційність.
В)
Технічна робота веб-сайту:
2001: Стосовно розділу CVIII.Ektv.4.§ h), ми повідомляємо нашим клієнтам, що веб-магазин фактично управляється UpCloud Ltd як провайдер хостингу (штаб-квартира: Фінляндія, Eteläranta 12, 6 поверх, FI-00130 Гельсінкі, бізнес ID 2431560-5, електронна адреса: [email protected], номер телефону: +358 9 42720661).
Дані обробляються, а їх фактична технічна реєстрація відбувається на території Європейського Союзу.
E)
Відповідно до спільного указу 1997 року: CLV.Fogyvtv.14.§ (4) і (5) та 4/2009 (I.30.) NFGM-SZMM на цьому веб-сайті, ціни вказані в HUF, веб-магазин вказує ціни . Продукція завжди продається за споживчою ціною, зазначеною під час замовлення.
Постачальник послуг залишає за собою право змінювати ціни на свою продукцію на спеціальній основі, що не має зворотної сили. Крім того, закупівельні ціни на продукцію, безумовно, не зміняться для даного споживача в період між розміщенням замовлення та отриманням товару.
Варіанти оплати:
Оплата кур’єру при отриманні готівкою або ваучером Елізабет.
Онлайн-оплата через сайт при оформленні замовлення за допомогою кредитної картки (OTP Bank і Barion).
Онлайн оплата через сайт при оформленні замовлення за допомогою карток OTP SZÉP, MKB SZÉP та K&H SZÉP;
Онлайн оплата в додатку при оформленні замовлення кредитною карткою;
Детальна інформація: https://1pizza.hu/fizetes
F)
Правила оплати післядоговірних телефонних контактів та плати за використання платіжних інструментів:
Корм.р. § 6 Якщо підприємство забезпечує телефонне адміністрування для контакту після укладення договору, підприємство забезпечує, щоб з споживача, що зв’язується з ним, не стягувалася плата за дзвінок. Номери телефонів сервісної служби постачальника послуг Наш звичайний (не збільшений) номер телефону для телефонних дзвінків: +36 30 785 8000.
Корм.р. § 7. (1) Підприємство не може стягувати плату за використання даного способу оплати, яка перевищує витрати, понесені ним у зв'язку із способом оплати (така собівартість пов'язана з доставкою, яка надалі виставляється на рахунок однакове значення).
G)
До цієї інформації та описів товарів на веб-сайті застосовується § 11 Урядового закону.
ВЕБ-МАГАЗИН І РЕЄСТРАЦІЯ
Рекомендується купувати в нашому веб-магазині після реєстрації. Реєстрація зручна та корисна, тому вам не доведеться повторно вводити інформацію про доставку та платіжну інформацію під час кожної покупки.
Під час реєстрації Клієнт зобов'язаний надати запитувані дані відповідно до реальності. Після реєстрації ви отримаєте підтвердження реєстрації у вигляді електронного листа на вказану електронну адресу, Клієнт може підтвердити свою реєстрацію, натиснувши на посилання в листі. Це схвалення Замовником є необхідною умовою для розміщення замовлення у веб-магазині відповідно до зареєстрованих даних. Можна замовити без реєстрації (як гість), в цьому випадку підтвердження не потрібно, однак клієнт втратить будь-які знижки або зручні функції, які стосуються лише наших зареєстрованих користувачів.
Також можна ввести іншу адресу доставки та виставлення рахунку, але важливо, щоб за адресою доставки був хтось, хто прийме на себе перевезення.
Постачальник послуг не несе відповідальності за будь-які затримки доставки або інші проблеми або помилки, які можуть бути віднесені до неправильних або/або неточних даних, наданих Замовником. Постачальник послуг не несе відповідальності за будь-яку шкоду або помилку, спричинені зміною зареєстрованих даних Замовником.
Вхід для вже зареєстрованих користувачів:
На домашній сторінці веб-сайту ви можете ввести інтерфейс замовлення після ідентифікації, заповнивши ім’я користувача та пароль у полі «Замовлення, зроблене для зареєстрованих користувачів», або в інтерфейсі, що відкривається через поле «Карта замовлення для зареєстрованих користувачів». Інформацію про процес замовлення див. У "Посібнику із замовлення" та кнопках меню "Поширені запитання".
Постачальник послуг не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені тим, що Клієнт забув свій пароль або став доступним неавторизованим особам з будь-якої причини, не пов'язаної з Постачальником послуг.
ВИКОРИСТАННЯ ВЕБ-МАГАЗИНУ
При використанні веб-магазину, зовнішній вигляд інтерфейсу, мова укладання споживчого договору та реєстрації: угорська.
2001: Відповідно до § 5 (c) CVIII, ми повідомляємо вам, що на цьому етапі закупівлі, перед завершенням замовлення, ви маєте можливість перевірити всі введені на сьогодні дані, виявити та виправити помилки введення даних.
45/2014 (II.26) Корм.р. Відповідно до § 15 (1), ми хотіли б звернути увагу наших клієнтів на той факт, що натиснувши кнопку «НАДІСЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ», клієнт зобов’язаний буде оплатити замовлення, розміщене у веб-магазині.!
Клієнт може підтвердити свій намір укласти споживчий контракт кнопкою «НАДІСЛАТИ ЗАМОВИТИ».
Ви завжди отримаєте електронне підтвердження свого замовлення.
ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВ
Big Project Kft. Підтверджує надходження замовлення в електронній формі не пізніше 10 хвилин. Замовлення та його підтвердження вважатимуться отриманими, коли воно стане доступним як Big Project Kft., Так і Замовнику. Якщо підтвердження не отримано протягом 10 хвилин з моменту відправлення замовлення, Клієнт може дізнатись про стан свого замовлення за електронною адресою 1pizza | за адресою | 1pizza.hu або за номером телефону ресторану, що приймає замовлення, на основі територіальна юрисдикція.
Ми не можемо зв’язатися з вами, якщо номер телефону, який ви ввели, неправильний. Через неточну або неповну контактну інформацію виконати замовлення може бути неможливо.
ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ
Клієнт вказує на необхідність виконання в момент натискання кнопки замовлення на веб-сайті, тому він вимагає "негайного" виконання (право відмови починається з цієї дати).
Замовлення обробляються в робочі дні. Також можна зробити замовлення поза датами, зазначеними як обробка замовлення, якщо це відбувається після робочого часу, воно буде оброблене наступного робочого дня.
У кожному конкретному випадку, але ми залишаємо за собою право відмовити в замовленнях, які вже були підтверджені частково або повністю - якщо сировина, необхідна для виготовлення товару, відсутня на складі. Часткове виконання може відбутися лише після письмової (електронної) консультації із замовником.
Предмети, розміщені в замовленні, будуть доставлені кур'єром. Доставка відбувається в середньому протягом 40 хвилин після підтвердження замовлення, однак Користувач може вимагати доставки в день, вказаний заздалегідь у день замовлення.
ЦІНА ПОКУПКИ
Закупівельна ціна нашої продукції - це завжди сума, зазначена біля обраного товару, яка, якщо не вказано інше, вже включає ПДВ.
Закупівельна вартість продуктів не включає вартість доставки.
Постачальник послуг залишає за собою право змінювати ціни на товари, які можна замовити на Веб-сайті, за умови, що зміна набере чинності одночасно з появою на Веб-сайті. Поправка не впливає негативно на закупівельну ціну вже замовленої продукції.
Якщо, незважаючи на всю старанність Постачальника послуг, на веб-сайті розміщується неправильна ціна, особливо щодо очевидно неправильної, напр. за ціну "0" HUF або "1" HUF, яка суттєво відрізняється від загальновідомої, загальноприйнятої або передбачуваної ціни товару, можливо через системну помилку, Постачальник послуг не зобов'язаний доставляти товар за неправильна ціна, але може запропонувати доставку за правильною ціною, знаючи яку Користувач може відмовитись від свого наміру придбати.
Якщо будь-який товар із вашого замовлення відсутній на складі в найближчому майбутньому, ми повідомимо вас.
ТЕХНІЧНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОДУКЦІЇ
Більшість зображень, що відображаються на виробах, - це не ілюстрації, а реальні зображення цих товарів. Однак у деяких випадках для кращої прозорості ви також можете знайти зображення для цього товару, яке є ілюстрацією.
Властивості та характеристики продукції можна знайти на інформаційній сторінці конкретного товару. Постачальник послуг також кваліфікується як виконання контракту, якщо товар має вигідніші та вигідніші функції, ніж інформація, представлена на веб-сайті. Якщо перед покупкою у вас виникли запитання щодо товару, наша служба обслуговування клієнтів у вашому розпорядженні.
Якщо вам потрібна додаткова інформація про якість, основні властивості, використання або зручність використання будь-якого товару на Веб-сайті, ніж надано на Веб-сайті, зв’яжіться з нашою службою обслуговування клієнтів.
Ми хочемо повідомити шановного клієнта, що ми не беремо додаткової плати за доставку та упаковку продуктів.
Ви можете повідомити нашу програму обслуговування клієнтів про втрачені або дефектні товари.
У разі заперечення, оголошеного при отриманні, наша компанія повторно замовляє замовлений товар для доставки, у разі помилки в гарантії постачання, повторна доставка товару - це вартість постачальника послуг.
ЗАКРИТТЯ ТА ДОСТАВКА ЗАМОВ:
2001: Відповідно до § 6 (1) CVIII, ми хотіли б повідомити вам, що після розміщення замовлення, але перед доставкою, у зв'язку з інформацією, спеціальним запитом, зміною замовлення або повідомленням про будь-яку проблему, будь ласка, вкажіть це на електронна адреса 1pizza | за адресою | 1pizza.hu або +36 30 785 8000.
Розділ D) нашої транспортної інформації містить детальні інструкції.
Ви отримаєте рахунок від кур’єра.
Будь ласка, перевірте неушкоджений стан упаковки та товару (виробів) до отримання, якщо ви помітите будь-які розбіжності на упаковці або продуктах, складіть звіт із кур’єром, який його доставив.!
Клієнт має можливість скасувати лише протягом 5 хвилин з моменту оформлення замовлення, що може бути зроблено або особисто за номером +36 30 785 8000, або письмово в 1pizza | на | 1pizza.hu.
Скасування - це скасування замовлення в той час, коли бізнес уже розпочався.
Корм.р. § 29. (1) в) Споживач не може реалізовувати своє право згідно з § 20 у випадку з напівфабрикатним продуктом, який був виготовлений за вказівкою споживача або на його прямий запит - цей асортимент товарів включає продукти харчування, виготовлені на замовлення замовника замовлення в Інтернеті або по телефону та напої, упаковані до них.
I)
Закон V. від 2013 року (Цивільний кодекс) § 6: 159 - § 6: 174, матеріальний позов про гарантію поставок або гарантію товару може бути застосований лише після отримання отриманих речей, а) за взаємною згодою, б) у порядку примирення або в ) у цивільному процесі.
2010 CLXXXIV телевізор No1 Цивільний суд, компетентний згідно з Додатком II Будапештського суду: Будапешт II. та III. Районний суд.
Погоджувальна рада при компетентній промисловій палаті:
БУДАПЕШТСЬКА ПОМИРИТЕЛЬНА РАДА
Адреса: 1016 Будапешт, Krisztina krt. 99.
Номер телефону: (1) 488-2131
Номер факсу: (1) 488-2186
Ім'я: доктор Дьєрдь Барановський
Адреса електронної пошти: [email protected];
Умова подання претензії щодо гарантії: якщо отримані предмети (продукти) не були виконані відповідно до змісту замовлення, і Постачальник або Постачальник послуг (Big Project Kft.) Несе чітку відповідальність у цьому відношенні.
Позов про гарантію на поставку/товар та гарантійний позов не можуть бути забезпечені одночасно.
Подання гарантії або позову про гарантію 19/2014 (IV.29) NGM.r. не є скаргою на захист прав споживачів. Відповідно до регламенту, для пред'явлення претензії щодо гарантії споживач повинен довести укладений споживчий договір, пред'явивши оригінал рахунку-фактури.
Позовні вимоги щодо гарантії повинні складатися протоколи. Процедура гарантії детально описана в § 4 цього Указу.
Поточний текст ключового законодавства доступний за адресою:
2001: CVIII Ektv. http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=57566
2011: CXII Інфотв. http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=139257
2013: V Ptk. http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=159096
45/2014 (II.26) Корм.р. http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547
Пов'язане законодавство:
* CLV 1997 року про захист прав споживачів. закон
* Закон CLXIV від 2005 року про торгівлю. закон
* Закон XLVII від 2008 року про заборону недобросовісної комерційної практики проти споживачів. закон
* Закон XLVIII від 2008 року про основні умови та певні обмеження економічної рекламної діяльності. закон
* Постанова Уряду 210/2009 (IX.29.) Про умови здійснення комерційної діяльності
* Указ 4/2009 про ціну реалізації та ціну одиниці продукції, а також про деталізовані правила вказівки плати за послуги. (I.30.) Спільний указ NFGM-SZMM
Ви можете переглянути дійсну та повну версію цих правових актів на веб-сайті www.njt.hu у Національній юридичній бібліотеці.
а) Постачальник послуг має право в будь-який час змінити умови цієї інформації про покупку в односторонньому порядку. Будь-яка зміна набере чинності одночасно з появою на веб-сайті.
b) У випадках, не передбачених цим проспектом, застосовується законодавство, зазначене в пункті J); в іншому випадку служба електронної пошти та телефонного обслуговування Постачальника послуг може надати додаткову, детальну інформацію в усній або письмовій формі.
A 45/2014 (II.26) Korm.r. загальна інформація про гарантію на товар, гарантію на товар та гарантію
2. Гарантія на товар (розділ 6: 168 - розділ 6: 170 Цивільного кодексу)
- У такому випадку ви можете скористатися гарантійними правами на ваш продукт?
У разі дефекту рухомої речі (виробу) ви можете - за вашим бажанням - заявити право або заявку на гарантію товару, зазначену в пункті 1.
- Які права ви маєте на підставі заявки на гарантію вашого продукту?
Як заява про гарантію на товар, ви можете вимагати лише ремонту або заміни дефектного виробу.
3. Гарантія (§ 6: 171 - § 6: 174)
Постанова Уряду 151/2003 (IX.22.) Про обов'язкову гарантію на товари тривалого споживання "про обов'язкову гарантію на деякі товари тривалого споживання". містить технічні характеристики. (Матеріальний) обсяг указу поширюється лише на товари, що продаються в рамках споживчого контракту, укладеного на території Угорщини та перерахованого в додатку до указу. Не всі товари, доступні для придбання на цьому веб-сайті, підпадають під дію цієї Урядової постанови.
Інформація про клієнта востаннє оновлена та набуває чинності з 27 червня 2017 року.