Ці загальні умови (надалі також "Загальні положення та умови") регулюють відносини між сторонами договору купівлі-продажу, де, з одного боку, є компанія ENITA, с. р. o., із головним офісом за адресою: J.Weisseho 322/6, 915 01 Nové Mesto nad Váhom, ідентифікаційний номер: 52 361 381, внесений до комерційного реєстру Тренчинського районного суду, розділ: Sro, номер справи: 38196/R (надалі також іменована «ENITA, sro» або як «Продавець»), а з іншого боку - Покупець.

природи

Покупець - це суб’єкт господарювання, який уклав договір купівлі-продажу з Продавцем та придбав товар у Продавця через електронний магазин на веб-сайті Продавця www.lienkashop.sk і який має право заявляти вимоги про відповідальність за дефекти товару. (далі - "Покупець")

У тому випадку, якщо Покупець є фізичною особою, яка під час укладання цього договору не діє в рамках своєї підприємницької діяльності, найму чи професії, він вважається споживачем (далі також "Споживач"). Правовідносини між продавцем та споживачем, які прямо не регулюються цими Загальними умовами, регулюються відповідними положеннями Закону № 40/1964 Coll., Цивільний кодекс (далі також "Цивільний кодекс"), а також відповідні нормативні акти, зокрема Закон № 250/2007 зб. про захист прав споживачів (далі також "Закон про захист прав споживачів") та Закон № 102/2014 зб. про захист прав споживачів при продажу товарів або наданні послуг на підставі договору, укладеного на відстані, або договору, укладеного поза приміщеннями продавця ("Акт"), Закон № 22/2004 зб. Про електронну комерцію ("Закон про електронну комерцію")

Під підприємцем мається на увазі особа, зареєстрована в комерційному реєстрі, особа, яка веде господарську діяльність на підставі торгової ліцензії, особа, яка веде господарську діяльність на підставі ліцензії, відмінної від торгової ліцензії за спеціальними правилами, особа, яка здійснює сільськогосподарське виробництво і зареєстровано за спеціальним положенням. Для цілей Загальних положень та умов під підприємцем розуміється також особа, яка діє в рамках своєї підприємницької діяльності відповідно до попереднього речення. Якщо Покупець вказує у своєму замовленні свій ідентифікаційний номер (IČO), він визнає, що до нього застосовуються правила, зазначені в Загальних положеннях та умовах для підприємців. Правовідносини між продавцем та покупцем, який є підприємцем, прямо не регулюються цими Загальними умовами або договором між продавцем та покупцем регулюються відповідними положеннями Закону. ні. 513/1991 Coll., Господарського кодексу, із змінами та доповненнями. У разі будь-яких розбіжностей між Загальними положеннями та умовами та окремим контрактом текст контракту має перевагу.

Додаткова інформація доступна на веб-сайті www.lienkashop.sk

Відправляючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цими Загальними умовами, невід'ємною частиною яких є Порядок розгляду скарг. Покупець отримає копію GTC як вкладення до підтвердження замовлення на вказану електронну адресу.

При придбанні товару Покупець надає такі дані: ім’я та прізвище/назва фірми, постійне місце проживання/зареєстрований офіс, у випадку Покупця не споживачем також ідентифікаційний номер, номер ПДВ, номер ПДВ, електронну адресу та номер телефону. Дані необхідні для ідентифікації Покупця та подальшого спілкування з метою доставки товару.

Умови обробки персональних даних та специфікації конкретних персональних даних, з обробкою яких покупець цим погоджується, містяться в документі "Безпека та захист персональних даних", доступному за адресою: www.lienkashop.sk

В рамках процедури розгляду скарг від клієнтів вимагається така інформація: ім’я, прізвище, адреса, номер телефону, електронна пошта. Усі персональні дані, отримані таким чином, обробляються виключно з метою, необхідною для розгляду скарги та відповідно до Закону № 18/2018 зб. щодо захисту персональних даних із змінами та доповненнями. Покупець має право доступу та виправлення своїх персональних даних, включаючи право вимагати пояснень та усунення помилкового стану та інших законних прав на ці дані.

III. Висновок договору купівлі-продажу

Договір купівлі-продажу можна укласти за допомогою віддалених електронних засобів (електронною поштою) на електронну адресу [email protected] або через веб-форму на сайті www.lienkashop.sk. Договір купівлі-продажу буде укладений після узгодження всіх основних моментів договору купівлі-продажу, тобто предмета покупки, ціни та способу оплати ціни купівлі.

Договір, укладений електронними дистанційними засобами (електронною поштою) або за допомогою веб-форми, тобто дистанційний договір, укладається на підставі електронного замовлення Покупця (надіславши замовлення Покупець надсилає пропозицію щодо укладення покупки контракт).

Договір купівлі-продажу створюється шляхом відправки замовлення Покупцеві та прийняття замовлення Продавцем. Продавець негайно підтвердить це прийняття Покупцеві інформативним електронним листом на введений електронний лист. В інформаційному електронному листі Покупець знайде номер рахунку Продавця, деталі замовлення, ціну кур’єра, час транзиту (час доставки), а також посилання на поточну формулювання Загальних положень та умов і процедуру подання скарги Продавцем. Покупець має можливість перевірити і, можливо, виправити замовлення перед його відправленням.

Договором купівлі-продажу Продавець зобов'язується передати Покупцеві річ, яка є предметом покупки, і дозволити йому придбати право власності на неї, а Покупець зобов'язується взяти річ у власність і сплатити купівлю Продавцеві. Продавець залишає за собою право власності на річ, і тому Покупець стає власником лише після повної оплати ціни придбання. Продавець виконає обов'язок передати річ Покупцеві, якщо це дозволить йому утилізувати річ у місці виконання та повідомить його вчасно. Якщо продавець повинен відправити річ, він передасть її річ покупцеві - підприємцю, передавши її першому перевізнику для перевезення покупця і дозволить покупцеві реалізувати права з договору перевезення проти перевізника, продавець передасть покупця споживачеві. Продавець передасть предмет покупки покупцеві в узгодженій кількості, якості та дизайні. Якщо не узгоджується спосіб упаковки товару, Продавець упаковує товар відповідно до звичаю; якщо вони не є звичаями, то способом, необхідним для збереження речі та її захисту. Таким же чином продавець закуповує товар для транспортування.

Покупець отримає товар за ціною, дійсною на момент замовлення. Споживач, що купує, має можливість ознайомитись із загальною ціною, включаючи ПДВ та всі інші збори (PHE тощо) перед розміщенням замовлення. Ця ціна буде вказана у замовленні та у повідомленні, що підтверджує отримання замовлення товару. Покупець-споживач має можливість ознайомитися з фактом, доки пропозиція чи ціна залишаються чинними, перед розміщенням замовлення.

Продавець приймає такі умови оплати:

  1. авансовий платіж банківським переказом
  2. Оплата при доставці
  3. оплата готівкою

Товар залишається у власності Продавця до повної оплати та приймання, але ризик пошкодження товару переходить через прийняття товару Покупцем. Інформацію про виставлення рахунків покупця не можна змінювати заднім числом після відправлення замовлення.

  1. Умови доставки

Умовами доставки товару в обумовлені договором терміни є:

  • перевірка замовлення
  • безкоштовний запас замовлених товарів у кількості відповідно до електронного замовлення
  • замовлення товарів у постачальника, якого немає на складі, та доставка його відповідно до інформації на веб-сайті lienkashop.sk
  • перерахування узгодженого способу оплати наперед на рахунок продавця

Можливі способи доставки товарів по Словаччині:

  • Товари відправляються. Перевізник доставляє відправлення в робочі дні, як правило, протягом 48 годин з моменту відправлення товару.
  • Покупець зобов'язаний прийняти товар у третьої сторони (логістичного партнера Продавця), яка доставляє товар через Продавця, оскільки боржник погоджується на такий спосіб виконання зобов'язання щодо доставки замовленого товару.
  • Інший спосіб за домовленістю з продавцем.

Місце виступу

Зобов’язання продавця доставити замовлений товар виконується передачею його покупцеві в узгодженому місці виконання або під час передачі транспорту перевізнику (транспортна послуга) до місця призначення. В цей момент ризик усіх пошкоджень товару (випадкових руйнувань та випадкових пошкоджень) переходить до покупця.

Витрати на доставку товарів, транспорт

Продавець може стягувати фрахт за ціну товару, якщо ціна закупівлі не перевищує вказаний діапазон. Розмір та ліміт транспортного збору вказані в наказі. Разом із товаром покупцеві доставляється податковий документ (рахунок). Усі перелічені ціни включають ПДВ.

Поштові та пакувальні товари в Словаччині:

  1. особиста колекція в магазині LIENKASHOP Nové Mesto над Вагом - 0 €
  2. через Slovenská mail, a.s. поштовий пакет вагою до 5 кг (оплата банківським переказом) - 4,50 € (примітка: поштові пакети відправляються переважно по суботах)
  3. особистий прийом у пункті видачі ДОСТАВЧОЇ кімнати (оплата банківським переказом) для покупок до € 80 - € 2,50
  4. особистий збір у пункті видачі ДОСТАВЧНОЇ КОМНАТИ (оплата банківським переказом) для покупок понад 80,01 € - 0 €
  5. накладеним платежем - 1 €

Поштова та упаковка до Чехії:

  1. особистий прийом у пункті видачі ДОСТАВНОЇ КІМНАТИ (оплата банківським переказом) - 3,50 євро
  2. накладеним платежем - 1 €

Вилучення від договору до Покупця, яким є Споживач

Відповідно до положень розділу 7 Закону 102/2014 Coll. Покупець має право відмовитись від договору без такої причини протягом 14 календарних днів з дати отримання товару або від укладення договору про надання послуг, і необхідно надіслати заяву про відмову в Продавець протягом зазначеного терміну. Інструкції щодо здійснення права споживача відмовитися від договору купівлі-продажу разом із формою відмови можна переглянути на веб-сайті: www.lienkashop.sk

Відправте вилучення товару та товари на адресу: ENITA, s.r.o., із головним офісом за адресою: J.Weisseho 322/6, 915 01 Nové Mesto nad váhom. Якщо споживач хоче скористатися цим правом, він зобов’язаний подати письмове відмову від договору купівлі-продажу поштового транспорту не пізніше останнього дня періоду за адресою, вказаною в контактах. Після повідомлення про відмову від договору споживач зобов’язаний надіслати та доставити предмет договору, від якого він відмовляється, разом із усією документацією - напр. оригінал рахунку-фактури, інструкцій та іншої документації на товар, який був доставлений йому разом із товаром, але не пізніше ніж протягом 14 днів з дати вилучення (§10, параграф 1 Закону 102/2014 Coll.). Витрати на повернення товару несе Споживач. Гроші за повернутий товар будуть повернуті Покупцеві Споживачу не пізніше 14 днів з моменту вручення повідомлення про відмову від договору купівлі-продажу.

За винятком випадків, коли про відмову прямо погоджено, споживач не може відмовитись від договорів:

  1. (a) щодо надання послуги, коли надання послуги розпочалося з прямої згоди споживача, і споживач заявив, що він був належним чином проінформований, що, давши свою згоду, він втрачає право відмовитись від договір після повного надання послуги;,
  2. (b) продаж товарів або надання послуги, ціна якої залежить від руху цін на фінансовому ринку, на який продавець не може вплинути, і яка може відбутися протягом періоду відмови,
  3. (c) продаж товарів, виготовлених відповідно до конкретних вимог споживача, товарів на замовлення або товарів, призначених спеціально для одного споживача,
  4. (d) продаж товарів, які піддаються швидкому погіршенню або погіршенню,
  5. (e) продаж товарів, укладених у захисну упаковку, які не можуть бути повернені з міркувань здоров'я та гігієни та захисна упаковка яких була зламана після доставки,
  6. (f) продаж товарів, які за своїм характером можуть бути нерозривно змішані з іншими після поставки

Відмова від договору покупцем, який є підприємцем

У випадку, коли Покупець є підприємцем, Покупцеві може бути запропоновано відступ від договору купівлі-продажу в залежності від стану поверненого товару, втраченої гарантії та поточної ціни поверненого товару. Стан товару оцінює продавець. У разі розбіжностей на умовах, прийнятних для обох сторін, товар повертається за рахунок продавця. Продавець має право стягувати з покупця будь-які додаткові понесені витрати.

Гарантійні умови на товар регулюються Порядком розгляду скарг продавця та чинними правовими нормами Словацької Республіки. Документ про закупівлю служить гарантійним сертифікатом.

Покупець визнає та погоджується з тим, що права та обов'язки між Продавцем та Покупцем регулюються цими Загальними умовами, процедурою подання скарги Продавця та відповідними законодавчими положеннями.

Відправляючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цими Загальними умовами та процедурою оскарження Продавця, ознайомився з їх змістом і повністю погоджується з ними.

Ці умови діють з 01.06.2020