“Успішні” купони майже зруйнували професію косметолога. І зараз все більше людей, схоже, вступають у наступну пастку, яка, ймовірно, завдасть ще більшої шкоди галузі. Я дуже впевнений, що якщо ви прочитаєте цю статтю, то найближчим часом ви далеко не придбаєте дешеві китайські машини для своєї косметики.

техніку
Ми роками відвідуємо міжнародні виставки індустрії краси, у зв'язку з чим маємо можливість випробувати продукцію численних далекосхідних виробників. І ми навіть не мляві щодо тестування продукту нового виробника. Отже, у нас є досить широкий горизонт у цій області. Слід сказати, що справді можна розрізнити якість китайських та корейських/японських виробників. Справа не в тому, що китайці не можуть виробляти хорошої якості. Однак, відповідно до потреб ринку, вони повністю вирішили виробляти найдешевшу продукцію. І це неминуче визначає стандарт якості. Ми вважаємо за краще обирати наших постачальників від корейських виробників. Тому що там ми зустрічаємо якість, яка надзвичайно хороша в певному ціновому діапазоні. Не секрет, у нас також є китайський постачальник. Але до того моменту, коли якість продукції досягла того, що ми очікували, це зажадало б великої роботи, спільної розробки та додаткових витрат.

У наших тестах значна частина китайських машин, хоч і були дуже дешевими, були некритичної якості (більшість навіть не наближалися до рівня продуктивності, зазначеного в каталозі продукції). Коли ми писали свої заперечення виробникам, вони відповіли, що вони це повністю усвідомлюють, вони можуть зробити краще, але це буде інша цінова категорія. Цікаво, що якщо нас цікавить ціна китайського IPL на міжнародній виставці, ми спочатку запитаємо, чи хочемо ми китайську або німецьку лампу (адже з останньою вона буде значно дорожчою)?

Підсумовуючи

Машина не обов'язково буде нижчої якості, оскільки вона походить з Китаю. Але це, безумовно, буде нижчої якості, якщо виготовляється дуже дешево. І погодьмося, більшість продуктів, що виробляються за певну частку ціни, з іншого боку, надходять з Китаю.

Чому дешева китайська машина гірша?

Зараз ми не говоримо про два пристрої з подібними функціями, і один коштує 1 800 000 HUF, а інший 2 000 000 HUF. Але коли йдеться про продаж однієї з двох машин, задекларованих однаковою якістю за 2 000 000 HUF, а іншої - за 400 000 HUF, я благаю вас запідозрити, що різниця в цінах пов’язана не з жадібністю. Не вірте, що те саме можна знайти в пристрої, який має частку ціни, яка є дорожчою! Подумайте лише про це: побутова техніка кращої якості коштує стільки!

Чому, коли справа доходить до покупок, усі чітко говорять, що вони не придбали б Париж, який коштує 200 фунтів стерлінгів за кіло. Чому, коли ми вибираємо машину, ми усвідомлюємо, що Mercedes не дорожчий за Maruti, бо за марку потрібно платити, а тому, що німці, мабуть, кладуть більше і якісніших матеріалів, більший двигун, Товстіший кузов цього автомобіля було вбудовано кілька елементів безпеки.

І чому все частіше трапляється така ситуація: косметолог шукає лікувальний пристрій. Вас цікавить пристрій, який ми продаємо вже багато років, і який доведено ефективним та надійним. Через кілька тижнів ми побачимо клієнта знову, тоді він скаже вам правду, що він придбав іншу машину, тому що вона коштувала чверть. Зазвичай ми бачимо цих клієнтів знову через кілька місяців - у нашому сервісі, тому що або їх машина вийшла з ладу, або вона не виходить з належними показниками, і вони звертаються до нас, бо там, де їх купили, вони вже зникли. Ну добре…

Радість триває лише до першого лікування

У нас також є багато клієнтів, які через анонімного дистриб’ютора або безпосередньо від виробника купують в Інтернеті пристрій, якого вони ніколи не бачили вживу. Пристрій прибуває, а потім дистриб’ютор виштовхує його зі складу та передає спеціалісту (або кладе кур’єра перед косметикою). У багатьох випадках немає ні введення в експлуатацію, ні освіти, ні протоколів, ні поради, ні допомоги. Тому що це вже не вкладається в ціну. І оскільки багато разів дилер навіть не має жодної інформації про машину, щонайбільше 4-сторінковий посібник користувача, який постачався з машиною.

Імпортери дешевих машин регулярно привозять нові «найдешевші» товари для забезпечення свого обороту. Зазвичай немає запасу, щонайбільше однієї демонстраційної частини. Машини замовляються індивідуально у виробника після внесення попередньої оплати. З часом вам довелося б зайнятися обслуговуванням 100 видів товарів (сміливо заглядайте у веб-магазин так, скільки товарів є і скільки їх є на складі). І ці завдання подрібнюють дистриб'ютора, який припиняється через 2-3 роки. До кого ви можете звернутися після цього? Хто надасть правильну послугу? Звідки братиметься запчастина до придбаного раніше пристрою?

Можливо, вам буде легше платити менше за китайську машину в короткий термін, але це триває лише до першого лікування. Ви можете бути впевнені, що - хоча ваші результати будуть поганими - ви все одно будете мати достатньо досади з такими "покупками".

Неякісна машина генерувала низхідну спіраль

З цим явищем є багато проблем, але повернімось туди, де тут пастка для галузі! Погані результати лікування, спричинені низькою якістю, руйнують репутацію косметики в першу чергу, а професію косметолога - вдруге. Той, хто керує такою машиною, знецінює своїх гостей, себе, якість свого обслуговування. Чим більше людей використовує такі пристрої, тим потужнішою стає спіраль донизу: невидимі результати управління дешевими машинами можна продати лише дешево, менше доходу буде недостатньо для розробки, а косметолог застрягне так само, як і з купонами . Косметика, яка надає найдешевші послуги, конкуруватиме між собою за ціною за кілька розчарованих гостей. Ті, хто починає працювати з дешевими машинами з самого початку, рідко стають справді великими косметичними засобами. А погляньте на косметику преміум-класу: жодна з них не використовує дешеві машини ....

Вихід є. Якщо ви хочете надати якість своїм гостям і надати своїй косметиці відчуття якості, повірте, ви не підете з цими машинами на частку ціни. Товари можуть коштувати дорожче для пристроїв, які демонструють надійні та хороші результати, але сьогодні існують конструкції, розстрочка платежів, варіанти оренди, тендери, які допомагають косметологам робити покупки. Якщо ви не хочете бути зануреним у вирій, вам неодмінно слід подумати про таке рішення.