лікарі

У минулому році майже 2000 пацієнтів офіційно скаржились на лікарів. Як і пані Єва з Очови, яка тижнями виживала при температурі, бо огляди не показали результатів.

Спочатку її лікували знеболюючими, потім вона потрапила в гінекологію, нарешті, пережила розрив товстої кишки. Вона мала відновитись після операції, в якій дві операційні бригади чергувались, протягом декількох днів, але навіть через три місяці вона не відчувала своєї шкіри. "У мене раніше був серцевий напад, мати померла від раку легенів. Я боявся, що щось подібне мені загрожує, але лікарі тримали це в таємниці. У той момент я подумав, що скоріше кинусь під поїзд, ніж жити в такій страшній невизначеності ", - повертається він у минуле. Однак біль, який мучив пані Єву, не зник, тому вона повернулася до лікарні.

Порушник у шлунку

З’ясувалося, що після операції лікарі залишили їй в животі зловмисника. Це була тридцятисантиметрова завіса з металу, навколо якої утворився гнійний наліт. Його забрали з її тіла в іншій лікарні, вона їй більше не вірила. "Завіса була в безладді. Вистачило одного різкого руху, і мені більше не довелося бути тут ", - пробурмотів він. Коли вона зробила себе, вона сказала собі, що хтось повинен брати відповідальність за кожну помилку. Вона подала до лікарні кримінальну скаргу, а в Управління з нагляду за охороною здоров’я - про процедуру лікарів. Офіс оцінив її вчинок як виправданий, але поліція розслідувала справу, доки вона не отримала від суду конверт про те, що дія була погашена! "Нічого не вирішено, ніхто не покараний. Як колись лікарі, слідчі та чиновники сміялися мені в очі, так вони сьогодні сміються з мене ", - робить висновок пані Єва. Не лише вона, а й її родичі обходять лікарню, де її оперували через багато років.

Hromžiaca Братислава

Лікарі не є безпомилковими. Орган нагляду за охороною здоров’я (УДЗС), який кілька днів тому минулого року подав до уряду звіт про свою діяльність, минулого року розглянув менше 2000 скарг. "Вони здебільшого стосувались смертності у зв'язку з наданням медичної допомоги, відмовою від обстежень, а також оплатою або заподіянням шкоди здоров'ю", - говорить голова офісу Моніка Пажинкова. Більше семисот подань, зареєстрованих Бюро минулого року, експерти оцінили як необґрунтовані. Двадцять відсотків справ ще не закрито. Пізніше п’ять відсотків усіх заявників здалися.

Якщо вас цікавить, де люди найбільше лаяли лікарів, згідно з повідомленням, це Братислава, найменша Нітра. І на що вони скаржились? Один словак загримів за ненадання інформації про пацієнта, двоє за перенесення операції, троє за санаторно-курортне лікування. Четверо на профілактичні огляди і один подав скаргу до пластичного хірурга. Якщо забути про курйози, то лікарі найчастіше неправильно ставлять діагноз, недооцінюють стан пацієнтів, неправильно призначають ліки та не розпізнають можливі ускладнення. Залишається лише вірити, що якщо поліція почне розслідувати справи, вона не затягнеться роками. І вони закінчаться не так, як у випадку місіс Єви. Ось кілька безкоштовних історій минулого року, де лікарів не було.

Жертва - дитина

У суботу мама та її шестирічний син прийшли до травмпункту. Хлопчик три дні плакав і скаржився на біль у животі. Лікар діагностував кишковий грип та порушення травлення. Він дав йому ліки, щоб хворий не спав. Саме неправильно введені таблетки змусили лікарів лікарні, куди мати взяла дитину для безпеки, відкласти чіткий діагноз проблем. Це виявилося раптовою подією живота, і пацієнтці довелося видалити частину тонкої кишки.

Намацуючи

Сорок вісім річного чоловіка боліло після навантаження, яке було близько двох місяців у стеблі. Вони взяли його сечу, оглянули нирки та госпіталізували до неврології. Діагноз був: хронічний біль у попереку. Коли біль не проходив тижнями, вони знову промацали живіт, стежили за нирками та лікували урологію. Марно. Через два тижні вони прийняли пацієнта в іншу лікарню. Тут вони з’ясували, що у нього пухлина на нирці, і її довелося видалити хірургічним шляхом.

Гаразд

27-річна вагітна пацієнтка звернулася до свого гінеколога для планового обстеження. Три обстеження за п’ять годин показали, що все було добре, і дама пішла додому. Однак того ж дня після одинадцятої години ночі вона потрапила до гінеколого-акушерської невідкладної допомоги. Вона стверджувала, що не відчуває рухів плода. Через кілька хвилин лікар констатував свою смерть. Плід задихнувся надмірно довгою скрученою пуповиною. Отримані дані підтвердили, що пацієнтка не отримувала належної медичної допомоги.

Яка спеціалізація була найбільш неправильною

Хірургія, внутрішні хвороби, загальна медицина, гінекологія та акушерство, анестезіологія та інтенсивна терапія.

Давайте подбаємо про себе

Що ви можете зробити, щоб уникнути критичних моментів? Візьмемо приклад з Німеччини. Якщо пацієнт відповідально доглядає за собою і відвідує профілактичні огляди, він може заробити гроші. Все, що вам потрібно зробити, це отримати принаймні чотири марки - стоматолог, дерматолог, донорство крові, членство у фітнес-центрі - і страхова компанія буде платити йому до двохсот п’ятдесяти євро на рік. Це мотивація дотримуватися здорового способу життя. Вам не подобається процедура лікарів, але УДЗС вважає, що ваша пропозиція необґрунтована? "Від пацієнта залежить, чи буде він і надалі вимагати своїх прав у суді", - пояснює речниця UDZS Соня Валашикова.

Поскаржитися на страхову компанію

"Словацький пацієнт відвідує лікаря в середньому дванадцять разів на рік. Це дає уявлення про десятки мільйонів контактів лікаря та пацієнта, коли дві тисячі скарг представляються краплею в морі ", - говорить Томаш Салай, директор Інституту політики у галузі охорони здоров’я. Якщо пацієнти незадоволені підходом лікаря, вони повинні звернутися зі своїми коментарями до своєї медичної страхової компанії. За словами Томаша Шалая, це може забезпечувати порядок краще, ніж влада.