В даний час вона з’являється на ринку праці дедалі частіше посада Менеджер щастя. Там, де один бачить здійснену мрію, інший сприймає непростий шлях до успіху. Назва цієї посади може призвести до помилкової думки, що така людина займається вони платять лише за посмішку. Насправді за цією посмішкою ховається багато роботи, оскільки однією з найскладніших сфер є робота з людьми зокрема. Менеджер щастя повинен оволодіти м’якими навичками (вони є частиною природи - наприклад, навичками спілкування, управління чи презентації), бути хорошим психологом, затребуваним тренером і бажаним терапевтом в одному.

То хто це?

Словом, це людина, чия головна роль забезпечити задоволення та щастя працівників, щоб компанія могла процвітати. Тож мова точно не йде про звичайного працівника з персоналу, який займається колегами відповідно до призначеної посади. Його головна роль моніторинг робочого середовища, який він потім аналізує, зосереджуючись головним чином на спілкуванні між колегами та згуртованості команди. Вони повинні сприймати ефективність праці людей у ​​навколишньому середовищі і одночасно бачити в них особистості. Він повинен знати виявити їх прихований потенціал та невиконані робочі бажання.

У багатьох ситуаціях єдиний спосіб з’ясувати, що не працює, вміння слухати. Дуже важливо, щоб менеджер по щастю був не тільки хорошим слухачем, а й вирішувачем. Якщо співробітники знають, що в будь-який час до них можна відвідати довірену особу, вони також почуватимуться безпечно та комфортно на роботі. Людей потрібно чути і цінувати. Це природна необхідність нашого буття. Потрібно знати, що є хтось, хто може запропонувати нам хоча б часткове вирішення поточної проблеми.

справді

Що робить нас щасливими?

У 2013 році Німецький інститут економіки та організації праці Фраунгофер склав індекс Копфарбайта, так званий KAI, який представляє офіційний профіль роботи менеджера по щастю. Одне з головних завдань цього менеджера - систематично будувати та розвивати управління щастям, за яке він повинен стояти корпоративні цінності та культура. Хороший менеджер повинен регулярно аналізувати потреби співробітників і створити відкриті та прозорі канали зв'язку для їх реалізації. Це важливо знати забезпечити адекватний зворотний зв’язок і прагнути підтримувати оптимальне робоче середовище без стресів для працівників.

Роль менеджера по щастю полягає не тільки в тому, щоб бути терапевтом, але і в якості наставника. Він повинен:

  • мати можливість оцінити та запропонувати варіанти протягом наступного навчання працівників;
  • керувати управління конфліктами та усунення стресових ситуацій;
  • мати можливість проводити тренінги в галузі тімбілдінг, особистісний розвиток, правильно управління часом;
  • щоб мати можливість звернути увагу та просвітлення про здоровий спосіб життя та екологія, яка безпосередньо з нею пов’язана, і таким чином намагаються досягти задоволення всього суспільства.

Ви хочете бути "щасливими"?

Ви все ще вважаєте, що на даний момент у вашій компанії достатньо лише людських ресурсів? Знайте, що зручно Менеджер щастя здатний виявити у співробітників втрачену мотивацію до роботи. Формуйте креативність та почуття інновацій та нових практик. Зміцніть командний дух і зібрати команду, що безпосередньо призводить до зменшення плинності працівників, а також припинити зниження ефективності роботи. Результатом успішно реалізованого "щасливого управління" є підвищена лояльність компанії. Адже, як то кажуть, щасливий працівник дорівнює процвітаючій компанії. І тут це буквально правда.