Сьогодні недостатньо внести одну кардинальну зміну у формі реінжинірингу. Організація повинна постійно змінюватися, щоб мати можливість оптимально реагувати на мінливі потреби клієнтів. Єдина впевненість - це зміни.
Метаморфінг працює заздалегідь, і одна зміна йде за видом, тому навіть невідомо, що щось постійно змінюється, але результати слід бачити.
Метаморфінг - це новий погляд на світ праці. Працівник набуває більших повноважень, оскільки, з одного боку, не можна бажати, щоб він сам стимулював та вводив необхідні зміни, а з іншого боку, не створював для нього простір з відповідними компетенціями.
Метаморфінг по-новому дивиться на роботу людей, особливо на роботу людей у командах. Він базується на знанні того, що нові речі виникають із суперечностей та конфліктів. Мета організації - не запобігання конфліктам, а використання їх для творчої роботи.
Існує цікавий парадокс - чим більше сила сторони відносин і послаблена роль традиційних кваліфікаційних параметрів, тим більше зростає професійна ефективність.
Необхідною умовою метаморфізації є необмежений потік інформації.
Як розпочати
КРОК 1: ПОБУДУЙТЕ ОРГАНІЗАЦІЙНУ СТРУКТУРУ ЗМІН
Усвідомте необхідність змін. Знайдіть лідера. Побудуйте його.
КРОК 2: ВІДПОВІДІТЬ НА ТРИ ОСНОВНІ ПИТАННЯ В КОМАНДІ
Хто ми є? Якими ми хочемо бути? Як ми цього досягаємо?
КРОК 3: КОМУНІКУЙТЕ БАЧЕННЯ БАЧЕННЯ ТА ЗМІНИ
Спочатку пояснення займе багато часу. Це насамперед робота лідера. Розкажіть людям, що їм принесуть зміни і що їх чекає.
КРОК 4: ВЗНАЙТЕ І КАРТУЙТЕ ПРОЦЕСИ
Ви не пройдете далі, не знаючи та не виправляючи процеси. Спроба оперативного втручання там, де горить, не призведе до реальних змін. Залучіть усіх співробітників до аналізу процесу.
КРОК 5: ВНІШИТИ ЗМІНИ В ОРГАНІЗАЦІЇ КОМПАНІЇ
Спробуйте досягти худого бізнесу. Залучайте до обговорень і звичайних співробітників.
КРОК 6: ЗНАЙТИ МІСЦЯ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ
Визначте матрицю компетентностей. Визначте матрицю відповідальності. Не бійтеся передати повноваження щодо прийняття рішень людям .
КРОК 7: ПЕРЕМІЩИТИ РІШЕННЯ, ЩО ТРЕБА
Запевнити людей, що ти надасиш їм допомогу та підтримку, особливо на початку. Якщо ви надаєте людям повноваження, переконайтеся, що вони насправді роблять те, що роблять. Надайте людям зміни у власності.
КРОК 8: ВИКОРИСТАННЯ КОМП'ЮТЕРНИХ ТЕХНОЛОГІЙ
Попросіть техніка працювати відповідно до ваших ідей. Техніка - хороший слуга, але поганий господар.
КРОК 9: ДІЗНАЙТЕ, ЯКІ РОБОТИ, РОБОТИ ТА ФУНКЦІЇ ВИКОРИСТАНІ
З’ясуйте, що деякі заходи не потрібно виконувати. Може трапитися так, що деякі люди втрачають роботу. Пам'ятайте, що метою компанії є виробництво, а не соціальне забезпечення працівників.
КРОК 10: ОЦІНЮЙТЕ ВСІ ЗМІНИ І ЇХ ПЕРЕВАГИ
Не забудьте уважно спостерігати. Приступайте до нових змін.