Ми хотіли б показати вам, як робити покупки на нашому веб-сайті, та ознайомити з усіма перевагами покупок через наш інтернет-магазин.
1.Вибір ваги
Вибір ваги дуже важливий, оскільки універсальної шкали "на все", на жаль, не існує. На першому кроці необхідно відповісти на питання, чи потрібна вам так звана вага технологічний, або ваги бізнес.
- Технологічна вага використовується для інформативного зважування для власного використання. Такі ваги не мають особливого маркування в нашому магазині.
- Комерційні ваги використовуються для продажу (купівлі) продукції на основі їх ваги - тобто. напр. продаж зваженої продукції, придбання вторинної сировини тощо. Такі ваги в нашому магазині позначені таким символом:
За допомогою верхнього меню виберіть шкалу, а потім виберіть із меню шкал для даної категорії. Якщо натиснути на один з наших продуктів, як правило, можна вибрати кілька ваг - тобто. одна шкала може мати кілька моделей, що мають різну вагу. Додаючи товари в кошик, потрібно переконатися, що ви додали потрібну вагу до кошика.
Кожного разу, коли ви додаєте товар у кошик, з’являється вікно, де ви можете обрати, замовляти товар чи продовжувати вибирати.
2.Можливість транспорту та оплати
Ми пропонуємо два варіанти перевезення Ваших товарів до Вас - Словенська пошта або кур'єр UPS. Обидві послуги доставляються з 08:00 до 16:00, а кур'єр ДБЖ може доставити пізніше. Якщо поштове відділення Словенської пошти не зв’яжеться з вами у вказаному каталозі, воно залишить сповіщення про зберігання вантажу в поштовій скриньці, і вам доведеться піти на пошту за пакунком. Якщо вас не зв’яже кур’єр UPS, вони спробують доставити вам відправлення на наступний день.
3.Оплата
Оплатити можна двома способами - оплатою накладеним платежем (ви заплатите за товар лише при отриманні), або оплатою заздалегідь - банківським переказом. При попередній оплаті ми автоматично відправимо вам відправлення кур'єром UPS за ціною Slovenská mail. Авансовий платіж можна здійснити класично - банківським переказом або через Інтернет за допомогою інструментів TatraPay та Uniplatba. Ви обираєте спосіб оплати на останньому кроці замовлення.
4. Повернення товару
Якщо після розпакування товару ви виявите, що вага не відповідає вашим очікуванням, що вам потрібна інша модель або ви хочете повернути вагу - все можливо. Ми можемо обміняти товар на інший (дешевший або дорожчий), або ви можете повернути товар повністю, і ми повернемо гроші на ваш рахунок (або поштовим переказом). Товари можна повернути протягом 10 календарних днів з моменту придбання та надіслати їх на нашу адресу. Повернуті товари не повинні мати ознак механічних пошкоджень або зносу і повинні бути функціональними.
5. Скарги
Якщо товари пошкоджені протягом гарантійного терміну, ви можете негайно надіслати їх на нашу адресу з описом дефекту. Ми відремонтуємо товари в найкоротші терміни і відправимо їх назад за наш рахунок. Якщо на момент подання скарги вам необхідна шкала, зателефонуйте нам, і ми спробуємо надати вам ту саму або подібну модель ваги, якою ви зможете користуватися під час розгляду скарги. Позичення ваги на момент подання скарги є безкоштовним.
6.Запитання
Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, зв'яжіться з нами або зателефонуйте за номером 0917 86 22 99.