Лікарні найкраще оцінюють пацієнти. Клієнти приватної страхової компанії Dôvera склали рейтинги найкращих. Клієнти приватної медичної страхової компанії Dôvera найбільше задоволені медичним обслуговуванням в університетській лікарні в Мартіні та в загальній лікарні в місті Стара Любовня.

лікарні

"Ми оцінили майже 4000 анкет наших страхувальників, які були госпіталізовані минулого року. Тому я вважаю результати нашого опитування актуальними, умови в лікарнях не могли оцінити ті, хто не був у них ", - сказав Мартін Култан, генеральний директор медичного страхування" Dôvera ", сьогодні на прес-конференції у Братиславі.

Прешов став найгірше оціненою навчальною лікарнею, серед загальних лікарень пацієнти найбільш незадоволені Світом здоров'я - Жиар над Гроном та Банська Штявниця. Згідно з оцінкою, Національний інститут онкології в Братиславі став найгіршим спеціалізованим медичним закладом. У категорії "інші заклади" лікарня з поліклінікою Gelnica PRO VITAE фінішувала на останньому місці.

Шкільна оцінка

Пацієнти оцінили стаціонарні заклади оцінками, як у школі, найкращою оцінкою була одиниця, найгіршою п'ять.

"Усі лікарні отримали середній бал 1,7 від пацієнтів", - сказав Култан.

За словами Култана, застраховані особи у віці від 18 до 37 років більш критично ставились до своєї госпіталізації, старші застраховані особи були більш м'якими до підопічних і їх оцінки були значно кращими.. Під час оцінки жінки оцінювали суворіше, ніж чоловіки. Тоді як середній бал становив 1,61 для чоловіків та 1,71 для жінок. Батьки, які заповнювали анкети для своїх госпіталізованих дітей, також були суворішими в оцінюванні.

Погана їжа, хороше лікування

Згідно з опитуванням у лікарнях, пацієнти найменш задоволені якістю свого харчування; навпаки, в довгостроковій перспективі поведінка лікарів щодо пацієнтів є найкращою.

"Ми розглянемо результати опитування під час підписання контрактів із постачальниками медичних послуг", - сказав Култан.

Медична страхова компанія розподілить 50 000 євро серед ліжок із найкращим рейтингом. Детальну інформацію про результати опитування можна знайти на веб-сайті медичної страхової компанії.

Страхувальники союзу є найбільш задоволеними в Нітрі

Союз медичного страхування також проводить опитування серед своїх страхувальників. Після повернення з госпіталізації вони зв'яжуться з ними по телефону.

"Ми зателефонуємо близько 60 відсотків з них", - заявила прес-секретар медичної страхової компанії Джудіта Сматанова. Вона не вказала точну кількість причетних людей.

Згідно з телефонним опитуванням, випливає, що страхувальники найбільше задоволені Спеціалізованою лікарнею св. Сворада, пр., В Нітрі, лікарня св. Michala, a.s., у Братиславі та лікарні Сніна, s.r.o. Страхувальники в лікарнях, куди їх госпіталізують, найчастіше скаржаться на їжу, проживання або недостатню інформацію медсестер про подальші кроки домашнього лікування.

"Ми використовуємо результати показників якості при визначенні суми відшкодування для обраних видів медичних закладів", - додала вона.

Державна компанія загального медичного страхування поки не коментує цю тему.