робочому

Наслідки стресу на роботі можуть бути як індивідуальними, так і організаційними. В обох випадках ми маємо серйозні проблеми, з якими важко боротися. Ось чому, як роботодавець, варто звертати особливу увагу на причини та вимірювання стресу, пов’язаного з роботою, управління стресом, пов’язаним з роботою, та можливі наслідки. Якщо можливо, запобігайте стресу, усуваючи ресурси, а якщо це неможливо, ми можемо впоратися зі стресом, який уже склався, або шляхом організації тренінгів, або шляхом зміни умов праці.

Давайте розглянемо конкретні наслідки стресу на робочому місці на індивідуальному та організаційному рівнях.

Наслідки стресу, пов’язаного з роботою, на індивідуальному рівні:

Коли наші співробітники піддаються тривалому, складному стресу, це може навіть призвести до біологічних змін, важких психічних реакцій, погіршення працездатності та поведінкових змін. Хороша новина полягає в тому, що якщо ми переживемо це, ми можемо вжити заходів для покращення становища нашого працівника. Однак для цього ми повинні тримати очі відкритими і звертати увагу на ознаки нижче.

1. Біологічні зміни

У разі біологічних змін можна говорити про короткочасні та довгострокові наслідки.

Короткотермінові ефекти включають реакцію "бій або втеча", результатом якої є:

  • підвищує кров'яний тиск,
  • прискорюється дихання,
  • виділяються ендорфіни,
  • наш мозок отримує додаткову енергію.

Це допомагає вирішити проблему в короткий термін, але в довгостроковій перспективі викликає серйозні проблеми. Прикладами довгострокових ефектів є:

  • анорексія
  • зниження лібідо
  • тривожність
  • хронічна гіпертонія
  • серцево-судинні захворювання
  • ослаблення імунної системи
  • інфекції
  • розвиток раку

2. Духовні реакції

Психічні реакції включають депресію, тривогу та незадоволення роботою.

Депресія

«Депресія - це розлад настрою, що характеризується сумом, млявістю, зниженням мотивації, відсутністю інтересу до життя та негативними думками (такими як почуття безпорадності, почуття неадекватності та низька самооцінка), а також фізичними симптомами, такими як порушення сну, характеризується анорексією та втомою. Якщо стресові умови постійні, і людина не справляється з ними успішно, втома може призвести до депресії ".

Аткінсон та ін., 1994

Існує два типи депресії, так звана типова та атипова депресія.

Симптоми типової депресії:

  • тривожність
  • зменшення зосередженої уваги
  • зниження вегетативних функцій (розмноження, сексуальна поведінка, харчування та сон)
  • втрата ваги
  • втрата інтересу
  • спад функцій пам'яті
  • зниження імунної функції

Симптоми атипової депресії

  • втома
  • нестача енергії
  • апатія
  • бездушність,
  • недосипання
  • переїдання
  • збільшення ваги
  • розвиток аутоімунних захворювань через надмірну активність імунної системи

Тривога

Тривога - це насправді тривога і страх у ситуаціях, які більшість людей легко вирішить. Його тривале існування призводить до тривожного розладу, в результаті чого виникають жорсткі думки замість творчих ідей, необхідних для його вирішення. Ось чому це може дуже згубно вплинути на вашу роботу, оскільки знижує ефективність роботи наших працівників. І це може призвести до порочного кола, тому як роботодавець дуже важливо стежити за психічним здоров’ям наших працівників.

Незадоволення на роботі

Задоволеність або незадоволеність роботою в основному визначає їх продуктивність та працездатність.

На нашу задоволеність роботою впливає низка факторів. Прикладами незадоволення та, в кінцевому рахунку, вигорання можуть бути:

  • надмірний стрес,
  • сильні фізичні та психічні навантаження,
  • відсутність визнання на роботі,
  • погіршення відносин на робочому місці,
  • зниження мотивації,
  • і як результат - зниження самооцінки

Згідно з дослідженнями Gallup, 23% працівників дуже часто, а ще 44% іноді відчувають вигорання і частіше відсутні на роботі.

Як роботодавець, ви також повинні поглянути на статистику прогулів у вашій компанії. Тоді подумайте, які кроки ви можете зробити, щоб покращити свої стосунки на робочому місці та отримати більше визнання від своїх колег.

3. Погіршення роботи

Для нас, як роботодавця, однією з найбільш помітних проблем є погіршення роботи працівника. Це те, що може навіть вплинути на ваш прибуток, тому як менеджер, як власник бізнесу, у ваших інтересах не погіршувати ефективність роботи ваших працівників.

Найпоширенішими ознаками погіршення працездатності є:

  • труднощі з концентрацією уваги,
  • відсутність логічного мислення,
  • легко відволікати увагу,
  • сильне емоційне збудження
  • жорстке дотримання звичних зразків поведінки

4. Зміна поведінки

Зміна поведінки може проявлятися в загальній поведінці, що шкодить здоров’ю.

Приклади включають:

  • куріння,
  • надмірне вживання алкоголю або кави,
  • знецінення ролі на робочому місці
  • гнів чи агресія, які можуть навіть перерости у дію
  • втеча з роботи,
  • відсутність,
  • вихід,
  • достроковий вихід на пенсію,
  • шкода соціальним відносинам

Згубний вплив стресу може бути змінений кількома факторами, такими як індивідуальні відмінності, риси особистості, емоційна чутливість, самооцінка, почуття контролю, погана здатність справлятися, неадекватна поведінка в галузі здоров'я та соціальна підтримка. Це варто врахувати, вимірюючи стрес на роботі.

Наслідки стресу на робочому місці на організаційному рівні

Також на організаційному рівні існує низка негативних наслідків стресу на робочому місці.

До них належать:

  • низька продуктивність,
  • збільшення прогулів,
  • масштабна міграція робочої сили.

Прогули та виїзди представляють значні додаткові витрати для компанії через необхідність заміни робочої сили. Отже, як роботодавця, наше очевидне завдання - запобігти стресу на роботі або, принаймні, управляти ним, тим самим сприяючи прихильності наших працівників.