будь ласка, порада/думка щодо того, як вирішити ситуацію:
приблизно місяць тому я купив товар накладеним платежем на іншому порталі. надійшов накладений платіж, я заплатив його на пошті. через два тижні продавець пише, що у нього немає оплати. ми чекали. через місяць він все ще не робить. вона пішла запитати на пошту, де їй сказали, що вона обміняла адреси адресата та відправника на чеку і що платіж, який я вніс у купе, мені повернули.
але чого не сталося ні в якому разі. Звичайно, продавець може мені довіряти чи не довіряти. і я не знаю, як з цим боротися.
Я не маю бажання повернути іграшку дочки, за яку я заплатив, або заплатити вдруге.
за словами продавця, цей чек повинен був. На вашу думку, я можу певною мірою довести, що такий платіж не надсилався на мою адресу?
Я запитав на пошті, там пані, напевно, сиділа на дроті, бо вона знову і знову повторювала, що відправник повинен скаржитися, а потім "все з’ясовується . чи забрали вантаж тощо". Я кажу їй . немає проблем з підхопленням. але з оплатою. вона намагалася скаржитися, і вони сказали їй, що мій платіж повернено. я хочу довести, що вона не повернулася. .
Привіт . так що я довго не купував нічого з накладеного платежу, але якщо я добре пам’ятаю . вони не видаватимуть «COD» на пошті . якщо це не буде оплачено і форма вже виписана в аванс - відправником. або?
ну так, все так, як ти кажеш, заповнення заповнює відправник. Тоді лише гроші, виплачені в купе, повинні якось надходити до відправника. і вони не потрапили сюди. а поштою відправник стверджує, що гроші мені повернули. і я не знаю, як довести «ні».
Чому ви повинні доводити, що гроші вам не надходили? Поштове відділення має довести вам, що вам його доставили!
якщо це був платіж по рахунку, то продавець щомісяця надсилатиме виписку з рахунку, переконуючись, що у мене немає платежу. але що я повинен робити так? Мені потрібні вони, щоб знайти цю секцію/подію. столові прилади, бо вони у них є. і не надавати покупцеві жодного підтвердження при прийнятті накладеного платежу.
але вони мали б мати якийсь доказ того, що ви їх взяли на себе. Напишіть скаргу на пошту - з номером пакету, який ви отримали ... буде найкращим.
Не потрібно нікому показувати виписку з рахунку - це ваша особиста справа, я думаю, що на пошті безлад. Написати скаргу. І вони повинні довести - не ВАС.
Пере . саме про це йдеться. Тільки продавець хоче "виспати" гроші у мене. Бо вони їй на пошті сказали, що я їх маю. Вона дотримується цього, і я розумію, для неї я анонімний користувач Інтернету, що вона знає про те, що я за людина. Але мені просто неприємно, що хтось вважає мене шахраєм. Тому я хочу доказів. Тільки відправник може претендувати на відправлення, так? Не звертається.
Я б написав скаргу на вашому місці - вони вас звинуватили ... так чому б ви не написали?! Ви просто хочете, щоб це вийшло .
Ну, звичайно, я не в захваті від ідеї надіслати комусь виписку з рахунку, але все ж для мене більш прийнятна ідея, ніж хтось вважати мене шахраєм: - /
Я сподіваюся, що, коли в ньому сказано, що повідомлення виявить скорочення, і коли вони побачать обмін адресою, вони цього не роблять, що, можливо, вони відшкодують шкоду.
лише коли вона написала, що її спробу подати скаргу було скинуто зі столу лише тому, що я обмінявся адресами і маю платіж: -/і я не думаю, що можу скаржитися на те, як вирішити це питання.
ага - так вона помилилася на бланку, що обмінялася адресами одержувача та платника.
це свіже, я вирішую це на цьому тижні. якщо вона цього не скаже, я розберусь. На даний момент мене так набрали, що я, мабуть, зможу поїхати кудись на південь Словаччини поштою, нехай скажуть мені, що я маю плату. і я не піду звідти, поки не покажу це мені.
Я вірю, що завтра, можливо, попрошу нас у відділенні, чи можу я написати принаймні письмову скаргу, якщо не скаргу: -/безлад.
бо я цього більше не розумію. Я думав, що все гаразд
Ви нічого не можете зробити, ви отримувач, скаржитися може лише відправник. Я не вірю, що її запит на скаргу було відхилено зі столу, нісенітниця ! Це робиться не таким чином, все робиться письмово. Вона повинна скаржитися! І я не вірю, що вона змінила адреси, пошта про це має докази, тож нехай він це доводить.
так, тому вони пояснили причину, чому вона не отримала платіж. але вона також не прийшла до мене, тому я не знаю, де вона знаходиться?! ви знаєте, і справа в тому, що вони кажуть, що вона у мене є. і я не маю можливості захиститися, крім того, що пишу їй, що вона просто не прийшла до мене. ти думаєш кому я довіряю дама на посту, або невідома жінка з Інтернету за 200 км?!: - /
Я б попросив на пошті копію папки, з якої ви отримали пакет ... якщо тоді вони вам нічого не дали.
123, мені теж не здається, я відразу ж написав їй, що вона повинна скаржитися. і вона написала мені це, коли вона продиктувала їм номер відвантаження, вони сказали їй, що я маю плату. Цікаво, як я можу це сказати. Це схоже на те, що вони сканували в системі кожну секунду на номер стрічки? ну, мабуть, ні, бо тоді такої ситуації не виникне: - /
veru обмінялися адресами це дивно. на нашому поштовому відділенні вони мене точно попередили б ... будь ласка, якщо я збираюся щось обслуговувати ... так що я, мабуть, відправник ... це?
vidis, gabika, я повинен запитати, чи можу я. мені ніколи не спало в голову: -D, але якщо вона поскаржилася, вони також повинні його знайти, так? сек/вирізати.
тепер у них є все в комп’ютері, все можна знайти, якщо у вас є номер доставки, ви можете відстежити його рух самостійно.
gabi, я не настільки впевнений, я вже пережив на пошті, що коли я надіслав накладений платіж, мене попросили внести його на місці: -/я кажу . але це буде виплачено адресату. а тітка подивилася на мене так, ніби щойно почула це вперше у своєму житті: - /
У мене його вже немає, але годину тому я попросив це у відправника.
але ви повинні заплатити поштову оплату накладеним платежем.
Не хвилюйтеся взагалі - попросіть на пошті фрагмент з вантажу і попросіть даму відсканувати для вас електронну пошту, як «заповнений квиток». Я покладу на нього шию, щоб він вам нічого не надсилав
123, але у них, очевидно, немає там сканованих розділів. Я запитав леді ... чи вона бачила його в тому розділі з обміненими адресами. звичайно, ні.
і взагалі, якщо вони заплатили вам чек, то ви повинні були десь підписати колекцію, і ви повинні були довести свій OP, тож це повинен бути номер вашого OP та ваш десь записаний підпис.
Я точно знаю! lenze достатньо для відправника як причини обміну адресами. і гроші просять у мене. так після доказу patram мені. Саме тому я вчора запитав пост, чи знають вони, як офіційно підтвердити, що, наприклад, даний платіж не надійшов на мою адресу протягом даного періоду часу. ну, вони просто сказали мені скаржитися. але відправник повинен це зробити. і ми знову на початку: - /
Давай, тобі нема з чим мати справу. нехай вона шукає у своїй пошті, у вас немає важеля впливу, оскільки ви не є відправником.
отже, Джанка, ти в основному чекаєш грошей, і тоді ти повинен їх надіслати - нехай вона відсканує тобі неправильне розпорядження, яке видала дама, і ти вимагатимеш очікувані гроші на пошті поштою - інакше ти не можеш!
Нарешті я зрозумів - здогадуюсь
попросіть номер продавця у продавця, цікаво, чи він його вам передасть.
Яянка, ти можеш від цього кашляти. Пані пані, нехай їде до суду, це між нею та поштою, на що вам скаржитися? Що ви заплатили і забрали відправлення?:)) Хто знає, куди зникають такі гроші.
Пере говорить дуже мудро. Вам не потрібно нічого доводити. Помилка з боку поштового відділення (або з боку продавця, який переплутав адреси), і нехай поштове відділення доводить, що вони повернули гроші назад. Якщо їх повернуть назад, все одно повинен бути запис, документ. Це офіційні речі, до яких завжди є офіційні підтвердження, записи. Ви навіть не маєте, як це довести, ви навіть не маєте до цього жодного відношення:) Це має бути проблемою між продавцем та поштою. Якщо пошта стверджує, що вони надіслали, то я можу це зробити. Тому що ви, якщо ви нічого не взяли або не підписали (я маю на увазі гроші, які повернулися), то логічно у вас немає можливості це довести, тому що, завантажуючи, ви все одно ідентифікуєтесь і підписуєтесь, тож дозвольте мені показати вам, де ви підписаний та ідентифікований.
дякую усім за пораду, я вже схильний це відкашлювати, нехай вона розбереться з поштою. Мені просто все ще кажуть, що я можу отримати негативний рейтинг через це, і я не маю можливості захиститися: - /
Лінда, це саме те, про що я думав, дозвольте написати це письмово, що я нічого не прийняв. але, мабуть, я не знаю: -// вони, мабуть, знають, як шукати платіж - але "платіж" ?! якби це було не принаймні так далеко, мені, як правило, довелося б обговорити це з ними, я б не пішов, поки не показав мені виріз. але поїздка туди і сон пришлють мені приблизно стільки, скільки втратили платіж .: - /
Яянка, "платежу" не існує, тому якщо вони не можуть знайти платіж, то його не існує в цьому світі:). Якщо вони знайдуть останній платіж тільки від вас продавцеві, то крок посту, міс, але не ваш. Якщо вам повернули платіж, вони повинні мати про це запис, тому що гроші не передаються з рук у руки на пошті без підтвердження, як для групи босів перед Tesco: D Це впевнений:) Перш за все, панянка повинна піти на пошту, а не ви, і попросити підтвердження. Якщо вони кажуть, що вона повернула їй гроші назад, але вони не можуть це довести, вони не можуть дати підтвердження, впевнений, хтось хоче попросити чогось, чого у вас не існує. Ах, так. Нашій пошті потрібна конкуренція, можливо, вони почнуть надавати звичайні послуги.
Джаянка, продавцеві ввічливо пояснили, що не потрібно подавати скаргу, на підставі якої норми, подати скаргу може лише вона. Якщо поштове відділення повідомляє їй, що гроші були повернуті вам, дозвольте їй попросити підтвердження платежу, інакше це проблема з поштою, і вона має право вимагати гроші з поштового відділення. Ви не зобов’язані доводити відсутність будь-якого платежу, це абсурдно і нереально.
на пошті завжди все підписано, вони мають підпис, що вам повернули платіж?
Це теж траплялося зі мною, я переплутав адресу і листоноша віддав гроші покупцеві. Вона зателефонувала мені, що вони доставили гроші і надіслали їх на мій рахунок. У мене виникає питання, що ці гроші могли залишитися в кишені доставки.
мені спало на думку ще одне: мені якось довелося отримати гроші за одну річ, розділену на два чеки, і я отримав лише один, я також пропустив номер будинку, з іншого, ми були позаду менеджера поштового відділення, і вона зателефонувала на пошту, де Я надіслав пакет, вони не принесли мені чек через неправильну адресу, а повернули. потім чек все ще тримається на пошті, куди його повернули, деякий час, якщо особа, про яку йде мова, не вимагає грошей, я не знаю, чи був я зрозумілим. гроші повинні прилипати до поштового відділення, куди їх повернули, оскільки вони не могли їх доставити.
Простіше кажучи, панночка, яка повинна була щось неправильно заповнити на чеку, тому вони їй їх не доставили, вона повинна піти на пошту і поскаржитися на це, інакше гроші, ймовірно, прийдуть повернутися до вас через деякий час - я не знаю як/я прийду.: D але я більше не гарантуватиму.
Ну, слухай, я не читав до кінця, це було давно: D, але якби вони заплатили тобі гроші - вони повернули б тобі, тож вони повинні мати про це документ, підписаний. як і коли у вас є накладений платіж, вони залишають вам один виріз, а решту зберігають. у вас немає документа і що розміщено? якщо я хочу це довести, вони повинні мати доказ того, що вона взяла гроші. Не знаю, чи хтось це писав, але, можливо, це допоможе у вашому захисті. неприємна ситуація, коли я йду на посаду, я сподіваюся, що чогось не станеться
поштове відділення все одно повинно мати запис про те, що ви взяли гроші (ви, ваш чоловік або особа, яку ви уповноважили зайняти цю посаду) - якщо такого запису у них немає, нехай шукає, в якій кишені опинилися гроші. на своєму веб-сайті вони стверджують, що при оплаті грошей вони завжди просять дійсне посвідчення особи, тож нехай роблять хороший запис
і мене також здивувало те, що вони не перевіряли ці адреси на пошті при відправленні накладеного платежу, оскільки це, мабуть, відповідальність відправника, але це перше, про що вони мене тричі попереджали при відправці накладеним платежем, що вона повинна бути протилежною накладній
пошта взагалі нічого не перевіряє, якщо дама перевіряє це за стійкою і попереджає вас про розбіжність, це майже її особиста діяльність - колега повернула одяг, який вона замовила в електронному магазині і повернула назад додому за 2 дні, правильна була накладна, але на упаковці була адреса одержувача зліва та адреса відправника праворуч, хоч і з великими написами «адресат» та «відправник». на посту вони сказали їй, що це її проблема, якщо вона не зможе правильно написати адресу на тюках
Я особисто вважаю за краще уникати накладеного платежу. дорожче (гірше для клієнта), лістинг (гірше для продавця) і немає гарантії, що клієнт візьме на себе товар. і ціла маса інших загадок. j
Можливо, стає зрозумілим, що адресата плутають із відправником на чеку, але я думаю, це повинно перевірятися працівниками пошти при наложенному платежі. а в іншому мені це здається досить нелогічним. тоді як я припускаю, що вони мають пару. спочатку візьміть гроші у одержувача пакету (який є відправником платежу), оскільки вони в іншому випадку не видадуть пакет, а потім знову повернуть його одержувачу пакету. Чому відправник відправляє пакет при доставці?
Мама працює на пошті, тому я звільнився з неї.
Джаянка, ти можеш спати спокійно, тобі абсолютно ні з чим мати справу.
Продавець повинен піти на пошту і написати скаргу на пакет і вказати, що проблема полягає в накладеному платежі. Також можна отримати ксерокопію чека накладеним платежем, це з’ясує, чи дійсно вона обміняла адресата та відправника, але це займе деякий час, оскільки ці чеки обробляються в Братиславі, а не на поштових відділеннях, де вони були подані.
Однак вони повинні мати запис про те, де знаходяться гроші на поштовому відділенні, тому, навіть якщо вони сказали їй, що вона неправильно заповнила чек і гроші вам повернули, вони повинні мати запис про те, коли і хто їх отримав .