Єдине, що було традиційним на цьогорічному IFA - це термін. Ярмарок запланований на початок вересня, щоб відвідувачі могли ознайомитись з продуктами, які можна буде придбати на передріздвяному ринку.

Новий, гібридний формат події

Через пандемію COVID-19 організатори спеціального видання IFA 2020 запровадили жорсткі обмеження кількості прямих учасників. За три дні 6100 учасників могли зустрітися в прямому ефірі, дізнатись про нові пристрої та обговорити можливості для світової технологічної індустрії. 150 компаній представили себе безпосередньо у виставковому центрі, до якого приєдналися ще 1350 експонентів з 30 країн на віртуальних платформах IFA Xtended Space та IFA Virtual Market Place.

2020

Йенс Хайтекер, генеральний директор IFA Берлін, наголосив, що це спеціальне видання IFA 2020 подало важливий сигнал про важливість технологій і що: "оновлення та відбудова галузі починається тут і зараз". Підтвердженням зацікавленості у заході є те, що понад 60 відсотків виставкових площ вже зарезервовано для виставки IFA Berlin 2021, яка, сподіваємось, відбудеться за звичайних обставин.

Цьогорічна виставка IFA у Берліні стала гібридною подією: три дні лекцій, презентацій та випусків продуктів відбувались у реальному житті за суворими правилами охорони праці та безпеки, але їх доповнила нова віртуальна платформа IFA, IFA Xtended Space.

Проблема як виклик

Ринок побутової електроніки також був дещо бурхливим у попередній період, на що позитивно вплинуло зростання купівельної спроможності середнього класу в менш розвинених країнах та негативна інформація про Brexit чи різні економічні санкції. Однак 2020 рік діаметрально відрізняється. Пандемічна блокада COVID-19 у всьому світі створила нову парадигму "залишатися вдома". Ми всі мали можливість побачити, наскільки важливою може бути цифрова індустрія. Ще до цього широко використовувались різні сучасні форми колективної роботи, відеоконференцій, відеодзвінків, і ми також більш-менш інтенсивно купували в Інтернеті. Однак на початку цього року ми навряд чи могли уявити ці технології та процеси більшістю. Те, як люди використовують Інтернет та мобільні технології, розвинулось неймовірно швидко в результаті пандемії, і ми всі вирішили та вирішили багато проблем "на ходу", використовуючи сучасні цифрові та комунікаційні технології.

Зміна поведінки покупців

Згідно з аналізом GfK, під час пандемії ефективність інтернет-реклами зросла на 17%, а вплив реклами в соціальних мережах навіть на 19%. Однак електронна комерція стосується не лише замовлення, але й доставки. Інтенсивність використання ящиків, в яких клієнти можуть взяти замовлені товари, зросла на 68%, що призвело до того, що їх оператори скоротили час зберігання відправлень і закликали користувачів забрати їх якомога швидше.

На наступному графіку показано злети і падіння кожного способу покупок в Європі протягом 31 тижня.

Традиційні покупки впали в середньому на 10%, причому найбільший спад відбувся між 13-м і 15-м тижнями, коли закриття економіки завершилось. На відміну від цього, в Інтернеті покупки в середньому зросли на 37%. Однак найцікавішим є зростання так званих багатоканальних покупок, які поєднують сучасні інтернет-магазини з традиційними покупками в цегляних магазинах. Цю модель покупок також називають "клацанням і розчином", оскільки вона включає в себе як операції в Інтернеті, так і в режимі офлайн, тобто веб-сайт і цегляний магазин. Він поєднує в собі переваги швидкого та в період епідемії безпечних дій при виборі товарів, а також переваги традиційних очних послуг. Простіше кажучи, клієнт вибирає товари в Інтернеті в домашньому комфорті та фактично купує заздалегідь відібрані товари в магазині, де навчений продавець відповідає на питання безпосередньо з виставленим товаром. В даний час 70% покупців використовують Інтернет на певному етапі процесу закупівлі, щоб дослідити ринок, порівняти товари та все більше людей до завершальної стадії, тобто самої покупки.

Тенденції та прогнози

Роздрібні магазини побутової електроніки, незалежно від каналів продажів, традиційно мають найбільший товарообіг напередодні Різдва. Однак цього року традиції також розпадаються в цій галузі. Однак прискорення продажів у деяких сегментах під час майбутньої пандемії та перехід на домашній офіс, як прогнозується, означатиме падіння продажів у передріздвяний період. Це ми можемо побачити у порівнянні двох сегментів - кухонних приладів, на продаж яких пандемія не суттєво вплинула, тому, як і минулого року, очікується типове збільшення їх придбання у передріздвяний період.

На відміну від цього, на продажі ноутбуків та планшетів впливала поточна ситуація, і починаючи з 10-го тижня спостерігався підвищений інтерес до цих пристроїв, оскільки батьків змушували працювати вдома, діти вчились на відстані тощо. На думку аналітиків, це спричинить падіння придбання цих пристроїв напередодні Різдва, оскільки багато батьків, які інакше купували б новий ноутбук для своїх дітей та учнів як різдвяний подарунок, були змушені купувати їм ноутбук або планшет, коли вони почали вчитися вдома, щоб мати для цього відповідний інструмент.

Телевізори

Люди були змушені залишатися вдома і більше зосереджувались на домашніх розвагах. Телебачення забезпечувало джерело новин, а також, безпосередньо або у взаємодії з ігровими приставками, також розваги. Однак тих, хто планував придбати новий телевізор, будь то з більшою діагоналлю, роздільною здатністю або OLED-дисплеєм, розділили на дві групи. Деякі пришвидшили придбання більш сучасного телевізора, але багато сімей зрозуміли, що прогноз їхнього доходу в кращому випадку невизначений, тому вони розпочали або лише починають розглядати, делікатніше розглядаючи можливу інвестицію в новий телевізор. Інгібітори зацікавленості у купівлі телевізорів також включають перенесення великих спортивних подій, таких як Олімпійські ігри. Тому аналітики очікують щорічного зниження на 7,2% у цьому сегменті. Хоча деякі виробники намагаються зробити телевізор центром управління розумним будинком, телевізор, на відміну від ігрових ноутбуків, про який ми поговоримо в наступній статті, в першу чергу сприймається як інструмент розваг, а в "гірші часи" придбання більш сучасний пристрій може затриматися.

Ігрові ноутбуки для розваги та роботи

Вже згадана, вимушена пандемією тенденція "залишатися вдома" також спричинила хвилю попиту на товари для всіх видів розваг, включаючи електронний спорт. Продажі ігрових ноутбуків значно зросли порівняно з аналогічним періодом минулого року. Наприклад, сімейство продуктів ASUS ROG збільшило продажі в Азії на 40% та ігрові ноутбуки Acer у США на 49%. Ця тенденція буде продовжуватися, згідно з прогнозами IDC (International Data Corporation), ринок ігрових ноутбуків буде рости принаймні до 2023 року. Причиною зростання популярності є те, що ці пристрої можуть покривати не лише розваги, але й робочі вимоги для обох будинків -кабінет та домашній кабінет.класична форма роботи. Навпаки, це неправда. На типових «робочих» ноутбуках ви можете не насолоджуватися останніми іграми, за винятком дуже дорогих робочих станцій з потужною графікою.

Носяться та носяться

Аналітики очікують збільшення на ринку пристроїв, що носяться, оскільки проблема пандемії та хвороб підвищує обізнаність споживачів про стан здоров'я та фізичну форму. Датчики в розумних годинниках і браслетах можуть заздалегідь вказувати на багато серйозних захворювань, і навіть існують повідомлення про витоки інформації з професійних кіл, що вони також можуть свідчити про Covid 19. На ринку смарт-годинників в даний час домінує Apple, за ним Samsung і Fitbit. Очікуване придбання Fitbit компанією Google також може стати значним зрушенням у конкурентному середовищі для розумних годинників.

Інтелектуальні системи та робочі роботи

У відповідь на COVID-19 соціальна дистанція використовується для запобігання епідеміям та зменшення контакту з людьми. Це призводить до збільшення ділових можливостей для різних інтелектуальних систем без нагляду, будь то одноцільові чи багатоцільові. Автоматичні та роботизовані пристрої, що використовують ШІ, успішно та ефективно використовуються для функцій, які допомагають зменшити ризик передачі від людини до людини, таких як контроль температури під час проникнення в комерційні будівлі, прибирання та дезінфекція великих територій, або патрульні охорони для контролю поведінки людей, особливо з акцентом на дотримання соціальної дистанції. Згідно з прогнозами IFR (Міжнародна федерація робототехніки), річний приріст ринку сервісних роботів складе щонайменше 21%.

Незважаючи на пандемію, найрозвинутіші країни світу стали старіючими суспільствами, де все менше і менше дітей. Ця демографічна тенденція вимагає прискорення ринку сервісних роботів зі штучним інтелектом та сучасним 5G-зв’язком. Отже, перш за все, потрібні величезні інвестиції для підтримки розвитку штучного інтелекту та робототехніки. По-друге, йдеться також про психологію та подолання страху перед технологіями. Прикладом може служити робот для роздачі їжі та збору використаного посуду.

Це роботизована візок, оснащена розпізнаванням зображень та ультразвуковими датчиками. Використовуючи автоматичну навігаційну систему на основі штучного інтелекту, вона створює "карту" оператора. Він також оснащений інтелектуальною функцією виявлення перешкод, яка запобігає зіткненню з людьми, і працює безперервно більше 8 годин при повній зарядці. Пристрої цього типу знайдуть застосування не тільки в ресторанах, але і в приміщеннях для людей похилого віку або в лікарнях. Інші роботи будуть дезінфікувати приміщення в лікарнях, хімічно або за допомогою УФ-випромінювання, збирати забруднені відходи, доставляти ліки або дезінфікувати. Штучний інтелект дозволяє роботам цього типу пересуватися в натовпі та проводити дезінфекцію громадських приміщень. Роботи цього типу працюватимуть у звичайній роботі щоденного прибирання в медичних закладах, а також як заміна додаткового персоналу під час епідемій.