У порівнянні з опитуванням 2013 року, однак, також була краща оцінка пацієнтів у наданій медичній допомозі, поведінка медсестер та турбота про пацієнтів, турбота про лікарів та краще задоволення наданою інформацією про подальший прогрес у домашньому лікуванні також були оцінені краще.
"Ми позитивно оцінюємо підвищення рівня задоволеності пацієнтів медичним персоналом. Це свідчить про досвід та хороший підхід до пацієнтів з боку наших контрактних партнерів. Розвиток задоволеності пацієнтів, разом з іншими професійними вкладами, має вирішальне значення при укладанні щорічних контрактів з лікарнями. Ось чому ми також маємо справу з результатами оцінки на зустрічах із медичними працівниками,"Говорить Мартін Култан, генеральний директор Trust.
Як у школі
Також у 2014 році пацієнти стаціонарні установи оцінили оцінками як у школі, тобто найкраща - 1 та найгірша 5. Усі лікарні заробили на них, як і минулого року, середня оцінка 1,7. Порівняно з 2013 роком загальна середня оцінка лікарень однакова.
Результати оцінки:
Найкраще оцінені навчальні лікарні з точки зору пацієнта
- Університетська лікарня Мартіна
- Дитяча університетська лікарня з поліклінікою в Бансько-Бистриці
- Центральний військовий госпіталь СНП Ружомберок
Торішнє замовлення: Центральний військовий госпіталь СНП Ружомберок (1), Дитяча університетська лікарня Кошице (2), Університетська лікарня Мартін (3).
Найгірше оцінювали навчальні лікарні з точки зору пацієнта
Університетська лікарня з поліклінікою Дж. А. Реймана Прешов, Університетська лікарня Нітра,
Університетська лікарня з поліклінікою Нові Замки
Минулого року: Університетська лікарня Братислави, Університетська лікарня з поліклінікою Жиліна, Університетська лікарня Нітра.
Найкращі рейтингові загальні лікарні з точки зору пацієнта
- Лікарня Любовня, м. Стара Любовня
- Університетська лікарня з поліклінікою Милосердні брати
- Лікарня Святого Михайла, Братислава
Торішнє замовлення: лікарня Святого Михайла, Братислава (1), лікарня Любовня, Стара Любовня (2), лікарня Горнооравська з поліклінікою Трстена (3).
Найгірше оцінені загальні лікарні з точки зору пацієнта
Світ здоров’я - Жиар-над-Гроном та Банська Штявниця, лікарня з поліклінікою Дунайська Стреда, лікарня з поліклінікою Стефан Кукуру Міхаловце
Минулого року: лікарня Сніна, лікарня Зволен, лікарня з поліклініками Римавська Собота.
Найкраще оцінені спеціалізовані медичні вироби очима пацієнта
- Кардіоцентр Нітра
- Національний інститут ендокринології та діабетології в Любочі
- Східнословацький інститут онкології, Кошице
Торішнє замовлення: Національний інститут серцево-судинних захворювань - Дитячий кардіологічний центр, Братислава (1), Національний інститут онкології Братислава (2), Східнословацький інститут онкології, Кошице (3)
Найгірше оцінені спеціалізовані медичні вироби очима пацієнта
Національний інститут онкології в Братиславі, психіатрична лікарня Міхаловце, психіатрична лікарня Філіпа Пінеля, Пезінок
Минулого року: психіатрична лікарня Філіпа Пінеля Пезінок, Національний інститут ревматичних хвороб П'єштяни, Національний інститут туберкульозу, хвороб легенів та торакальної хірургії Вишне Хагі.
Найкраще оцінені інші пристрої з точки зору пацієнта
- Mammacentrum св. Agates ProCare, a.s., Банська Бистриця
- ЛОР-гумен
- Інститут ядерної та молекулярної медицини
Торішнє замовлення: Mammacentrum sv. Agáty ProCare, Банско-Бістриця (1), ORL Гуменне (2) Високоспеціалізований інститут легеневих захворювань Нова Полянка (3)
Найгірше оцінені інші пристрої з точки зору пацієнта
Лікарня з поліклінікою Gelnica PRO VITAE, Destká zdravotravovňa Biela Skala,
ТЕТІС Дунайська Лужна
Минулого року: лікарня з поліклінікою Ілава, Кошицький авіаційний військовий госпіталь, Вищий спеціалізований геріатричний інститут св. Лукаш у Кошицях.
Найкраща нагороджена оцінка пацієнтів у категорії загального задоволення
Категорія охорони здоров'я, задоволеність лікарями та медсестрами
- Mammacentrum св. Агати ProCare, Банско-Бістриця
- Інститут ядерної та молекулярної медицини
- ЛОР-гумен
Минулого року перше місце посів Mammacentrum агентства St. ProCare, за ним слідували ЛОР Гуменне та Високоспеціалізований інститут легеневих захворювань Нова Полянка
Категорія проживання, харчування та прибирання
- Mammacentrum св. Агати ProCare, Банско-Бістриця
- ЛОР-гумен
- Лікарня в місті Любовня
Минулого року цю категорію виграла лікарня Святого Михайла, на другому місці ЛОР Гуменне і на третьому Mammacentrum агентств St. ProCare
Задоволеність категоріями інформацією від медичного персоналу та покращенням стану здоров'я після виписки з лікарні
- Mammacentrum св. Агати ProCare, Банско-Бістриця
- Інститут ядерної та молекулярної медицини
- Кардіоцентр Нітра
Також минулого року Mammacentrum захищав ProGare St. Agents, Humenné ЛОР на другому місці та лікарню Святого Михайла на третьому місці.
Найгірший ступінь пацієнтів у категорії загального задоволення
Категорія охорони здоров’я, задоволеність лікарями та медсестрами
Університетська лікарня з поліклінікою Дж. А. Реймана Прешов, лікарня Krompachy spol. s r.o., Лікарні та поліклініки, a.s. Жиар-над-Гроном та Банська Штявниця
Минулого року: лікарня Сніна, поліклініка Ілава, лікарня Зволен
Категорія проживання, харчування та прибирання
Лікарня з поліклінікою Štefan Kukuru Michalovce, Університетська лікарня з поліклінікою Жиліна, Університетська лікарня з поліклінікою F.D. Рузвельта Банська Бистриця
Минулого року: лікарня з поліклінікою Штефаном Кукуру Міхаловце а.с., лікарня Зволен, лікарня Сніна.
Задоволеність категоріями інформацією від медичного персоналу та покращенням стану здоров'я після виписки з лікарні
Університетська лікарня з полікл.J. А. Реймана Прешов, Лікарні та поліклініки, a.s. - Žiar nad Hronom та Banská Štiavnica, лікарня Зволен
Минулого року: лікарня Сніна, лікарня Зволен, поліклініка Ілава.