VšZP звернувся до випадково вибраних страхувальників, які минулого року проходили лікування в лікарні чи санаторно-курортному закладі. Ян Шимо, керівник департаменту аналізів та прогнозів VšZP, повідомив про результати опитування на прес-конференції.

ставляться

"Виявляється, у забезпеченні продуктами харчування страхувальників є значні резерви", - сказав Шимо. Як він також зазначив, задоволеність страхувальників проживанням та харчуванням вища у випадку курортів, ніж у лікарнях. "Але є ще місце для вдосконалення", - сказав він. Індекс задоволеності страхувальників продовольством у лікарнях досяг 72,55, тоді як у спа-центрах він склав 84,39. Індекс може досягати значення від 0 до 100, при цьому значення 100 представляє найвище задоволення. Якість проживання в лікарняних палатах оцінювали респонденти із середнім показником 80,19, якість проживання в санаторіях відповідала індексу задоволеності страхувальників на рівні 84,52.

Найкращі страхувальники VšZP оцінили надання медичних послуг та супутніх послуг у Словацькому інституті серцево-судинних захворювань у Братиславі, в Онкологічному інституті св. Alžbety в Братиславі та в лікарні Міністерства оборони Словацької Республіки ген. Й. Пашкана у Братиславі. Навпаки, згідно з результатами опитування, найменш задоволеними пацієнтами були пацієнти M.V. Медичний центр s.r.o., м. Прешов, в лікарні Medical-Care, s.r.o., м. Прешов та лікарня з поліклінікою в Желієвце. Що стосується курортів, найкращий рейтинг страхувальників отримали Kúpele Dudince, a.s., Kúpele Vyšné Ružbachy, a.s. та Spa Stos, a.s. Найменше задоволення застраховані висловили своїм перебуванням у м. Бардейовське Лазне, a.s., а також перебуванням у Словенському Лечебному Лечебні (SLK), Turčianske Teplice, a.s. та у SLK Rajecké Teplice, a.s.

VšZP направив понад 20,9 тис. Випадково обраним страхувальникам. анкети. Повернення цих анкет за словами керівника Департаменту аналізів та прогнозів VšZP досягло 41,13%.