Основні розділи

  • Почніть
  • Каталог послуг
    • Каталог послуг
    • Пошук місця та центру
    • Служба пошуку
    • Спеціалізовані пошукові системи
    • Публікації
    • Інформаційний бюлетень
    • Найбільш запитувані
    • Що нового
    • Служба оповіщення
    • Часті запитання
    • Екологічні послуги
  • Пропозиції, скарги та подяки
    • Пропозиції, скарги та подяки
    • Як це подати
    • Статус файлу
    • Анонімний канал
    • Статистичні дані
    • Нормативна
    • Адвокат платника податків
  • 012
    • Що таке 012
    • Загальна інформація
    • Спеціалізована інформація
    • Зворотній дзвінок
    • Призначення
    • Відправка документів
    • Чат
    • Отримати сповіщення
    • Пропозиції та скарги щодо збору
  • Мережа офісів
    • Хто вони?
    • Реєстрація заяв, записів та документів
    • Пункти акредитації електронного підпису
    • Офіси уваги та інформації
    • Реєстр ORVE-SIR

персональна

Персональна картка громадського транспорту

Що це? >

Безконтактна картка, що використовується для оплати транспортних квитків, виданих Регіональним транспортним консорціумом Мадридської громади, таких як 30-денна передплата, річна передплата. Є також інші картки: Дитяча картка громадського транспорту, Мультикартка, туристичний квиток, автобус + автобус та Блакитна карта.

Є особисті і непередаване і закінчується в 10 років з дати випуску (4 роки для карток, завантажених річною підпискою). На ньому надруковані ім'я та фотографія власника та ідентифікаційний номер картки. Він має 2-річну гарантію, протягом якої користувач матиме право безкоштовно замінити дефектну картку, за умови, що пошкодження не спричинене неправильним використанням картки.

Критерії присудження
Календар>

З 1 січня 2015 року всі транспортні пропуски вже користуються безконтактна технологія, коли картка громадського транспорту (TTP) буде впроваджена у всіх абонементах та районах Мадридської громади.
З 1 жовтня 2015 р молодий гній Він продовжений до 26 років і з єдиною ставкою 20 євро для ВСІХ областей. Більше інформації в наступному посилання. Крім того, вони можуть скористатися низкою акцій від кампанії “Vente x 20” (концерти, виставки, безкоштовні відвідування, спортивні заходи тощо). Більше інформації про цю кампанію за наступним посиланням "Продам x 20".
З 16 листопада 2015 року новий Передплата для бенефіціарів Програми активізації працевлаштування. Більше інформації за наступним посиланням
Від 1 листопада 2017 року, квитки системи громадського транспорту (крім винятки) можна завантажувати у два типи безконтактних карток: Персональна картка громадського транспорту та Мульти (картка MULTI)
31 грудня 2017 року: останній день для обміну та відшкодування транспортних квитків на підтримку магнітний. Постанова від 5 грудня 2017 року (BOCM No 297 від 14 грудня)


Отримання картки>

1- Користувачі нових карток:

3- Особисто в офісах управління картками громадського транспорту, просячи зустрічі * за адресою:

* У день призначення вам слід зайти до відповідного кабінету із зазначеною документацією (крім фотографії, яка буде зроблена в самому кабінеті). Карту вам видадуть в даний момент.


2- Нова неперсональна безконтактна картка громадського транспорту (MULTI Card)

За ціною 2,50 євро за картку, вона перезаряджається, розрахована на багато осіб і діє 10 років. Це дозволяє завантажувати прості квитки на метро та легкі метро, ​​10 поїздок Metrobús та 10 поїздок Metro Ligero та міські та міжміські автобуси. Може містити до 3 неособистих назв

Введено в дію з 1 листопада 2017 р. Для отримання додаткової інформації натисніть на таке посилання: MULTI card

3- Річна передплата для нових користувачів:

Користувачі, які бажають придбати новий Річний абонемент вперше, можуть здійснювати управління особисто в офісах управління картками за попереднім записом, як у випадку з новими користувачами Картки (див. Попередній розділ).

Щорічне поновлення пропуску: Консорціум автоматично надішле всім користувачам, які мають певну річну підписку, повідомлення з інструкціями щодо здійснення платежу у фінансовій установі, а також термін, встановлений для цього самого.

4- Діти до 7 років:

6- Автобус + Автобус

7- Блакитна картка.

Для громадян, зареєстрованих у муніципалітеті Мадрида, які відповідають певним віковим або інвалідним характеристикам та мають обмеження доходу. Подивитися Блакитна картка

Додаткова інформація

картки з проханням нових користувачів матиме вартість від 4 євро.

* Назви, які він містить: 30-денна перепустка, щорічна перепустка, багатодітні сім’ї та люди з обмеженими можливостями, метро на одну поїздку та метро (Metrobús), квитки ML1, ML2 та ML3, квитки на міські автобуси EMT (Metrobús) на 10 поїздок, інші міські автобуси та міжміські автобуси.

* Втрата або крадіжка:

У разі втрати або крадіжки користувач може вимагати блокування своєї картки та її копії. Запит може бути оброблений одним із цих двох способів:
- Особисто, звернувшись до одного з відділів управління картки громадського транспорту з функцією відновлення залишку. Користувач повинен прикласти відповідальну заяву (надрукувати її тут).
- В Інтернеті, зайшовши на www.tarjetatransportepublico.es, та натиснувши на кнопці "Дублювати через крадіжку/втрату" у бічному меню.
Регіональний транспортний консорціум Мадрида на прохання зацікавленої сторони та після консультації щодо статусу заголовків, що містяться в втраченій чи викраденій картці, заблокує його використання і протягом максимум п’яти робочих днів він видасть нову картку із заголовками, що містяться у відсутній картці.
У випадку, якщо користувач відмовляється відновити вміст втраченої або викраденої картки, він може звернутися до будь-якого з відділів управління карткою громадського транспорту та попросити про видачу нової картки на місці.
- Випуск нової картки через втрату або крадіжку буде коштувати 6 євро.

* Підтвердження рахунків-фактур:
Якщо користувач хоче рахунок-фактуру про те, що він поповнив кредит на своїй Карті, він повинен піти персонально, з ним DNI та Картка транспорту до штаб-квартири Регіонального транспортного консорціуму (Plaza Discoverer Diego de Ordás, 3. 28003 Madrid) з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00. Рахунок-фактура доставляється в даний момент.

* Програми Щоб дізнатись баланс транспортної картки та найближчі точки поповнення: натисніть тут.

* Клуб друзів: Див. Посилання в розділі "Пов’язана інформація" у правій колонці.

* Каршеринг, переваги з TTP: Див. Посилання в розділі "Пов'язана інформація" в правій колонці.