БРОНЮВАННЯ
• Як я можу отримати ціну на проживання?
Перевірити наявність можна в режимі онлайн через www.hotelsavoybeach.eu та, при необхідності, заповнити заявку.
Серед іншого, можна зв’язатися з Центром бронювання за номером +39 0431 430144, електронною поштою на [email protected]

savoy

або факсом на +39 0431 439311.

• Що робити, якщо я хочу підтвердити бронювання?
Для підтвердження пропозиції нам потрібен депозит у розмірі 20% від загальної суми, який можна сплатити банківським переказом або через Інтернет. Одразу після отримання платежу ми зв’яжемося з вами електронною поштою або поштою. У разі бронювання за тарифом, що не повертається, з вас буде стягнуто загальну суму, як описано вище.

• Які умови скасування?
- У разі скасування бронювання протягом 15 днів до прибуття: перетворіть заставу в купон і використайте його для наступного бронювання протягом одного року
- З 14 днів до прибуття до незаїзду: застава втрачається
- Дочасний виїзд: повністю із вирахуванням невикористаних страв
У разі бронювання за тарифом, що не повертається, нагадуємо, що сплачена сума не повертається.

● Страхування можна взяти на випадок скасування бронювання?
Europa Tourist Group думає про вас про питання вигідного страхування на випадок скасування. Завдяки Allianz Booking Protection та Allianz Protection Plus ви можете застрахувати свій відпочинок за вигідною ціною. Просто вирішіть, чи хочете ви застрахувати лише сплачений депозит, або весь відпустку, і ви можете забронювати своє перебування в Бібіоне або Ліньяно без будь-яких турбот.
Якщо ви хочете ознайомитись із усіма перевагами страхового відпочинку, заповніть дані у формі нижче або завантажте інформацію у форматі PDF:
http://www.hotelsavoybeach.com/allianz-booking-protection.html

• Я можу забронювати номер для некурців?
У всіх номерах готелю заборонено палити. Палити можна на терасі в номері або на відкритих майданчиках готелю.

• Мені можуть бути гарантовані особливі вимоги щодо вибору номера?
Ми завжди робимо все можливе, щоб задовольнити вимоги наших клієнтів, тому ми раді взяти до відома всі ваші вимоги. Однак підтвердити їх вам неможливо ні письмово, ні усно.

• Є можливість замовити парасольку в першому ряду?
На жаль, замовити парасольку в першу чергу не можна.

• Як я можу забронювати альтанку?
Альтанки зарезервовані для гостей, які забронювали номер люкс і розподіляються відповідно до попиту та наявності.

• Місця в басейні повинні бути зарезервовані?
Неможливо зарезервувати місце в басейні.

• Як я можу просити подарунковий ваучер для проживання в готелі?
Ви можете зв’язатися з Центром бронювання (тел. +39 0431 430144, електронна пошта [email protected]), тоді ми попросимо Вас сплатити необхідну суму. Як тільки ми отримаємо ваш платіж, ми надішлемо вам необхідний купон електронною поштою або поштою.

• Як я можу оплатити своє перебування в готелі?
Ви можете оплатити під час виїзду. Ми приймаємо всі типи платіжних карток: кредитні картки, картки EC, чеки, готівку до 2999,00 євро.

ПОСЛУГИ ГОТЕЛІВ:
• Який час реєстрації заїзду та виїзду?
Реєстрація заїзду: з 13:00
Виїзд: до 10:00
Якщо ви приїжджаєте вранці і номер готовий, ви можете зареєструватися та заїхати. В іншому випадку ви можете припаркувати машину і почекати біля басейну, на пляжі або біля бару.

• Як я можу отримати ранню реєстрацію або пізню реєстрацію виїзду?
Необхідно проконсультуватися з часом на стійці реєстрації, ці послуги надаються залежно від наявності номерів.

• Як далеко знаходиться готель від центру та пляжу?
Цей готель має прекрасне розташування прямо на пляжі. Відстань до центру та торгової вулиці становить 150 метрів.

• Як я можу дістатися до готелю, якщо подорожую поїздом чи літаком?
Найближча залізнична станція знаходиться в місті Латізана, приблизно за 20 км від Бібіоне, звідки до готелю можна дістатися автобусом або таксі. Найближчі аеропорти - Тревізо - А. Канова (80 км) та Венеція - Марко Поло (90 км). Детальна інформація про те, як з нами зв’язатися: http://www.hotelsavoybeach.com/it/dovesiamo.html

• Готель організовує трансфер з/до аеропорту/залізничного вокзалу?
За запитом готель та центр бронювання можуть організувати трансфер на таксі. Ця послуга платна. Просто повідомте дату прибуття, аеропорт, час та номер рейсу. Персонал, відповідальний за трансфер, буде чекати вас біля виходу та доставить прямо до готелю.

• Гараж включений у вартість? Я повинен заздалегідь зарезервувати місце для паркування?
У готелі є безкоштовна автостоянка у двоповерховому гаражі, бронювання не потрібно.

• Надаються дитячі ліжечка/пеленальні столи/чайники?
Звичайно, безкоштовно та за запитом.

• Коляски надаються?
Вони надаються безкоштовно, але лише за умови наявності.

• Допускається розміщення з домашніми тваринами?
У готелі не дозволяється розміщення з домашніми тваринами.

• Є можливість взяти напрокат велосипед?
Звичайно, безкоштовно та за умови наявності.

• В готелі пропонуються послуги анімації?
Вони гарантовані, починаючи з середини травня і до середини вересня (крім суботи).

• У готелі є Wi-Fi?
Так, на стійці реєстрації вам нададуть ім’я користувача та пароль.

• У готелі є приватний пляж?
Так, приватний пляж знаходиться прямо перед готелем. Після прибуття на стійку реєстрації ви отримаєте ваучер із номером парасольки. Що включає обслуговування на пляжі: Послуги на пляжі включають 1 парасольку та 2 шезлонги на пляжі для кожної кімнати

• Гостям надаються пляжні рушники?
У номері ви знайдете рушники для користування біля басейну.

• Для клієнтів готель пропонує послуги пральні?
Можна замовити цю послугу, готель використовує зовнішню послугу пральні. Ця послуга стягується окремо.

• Як там номери для інвалідів?
Номери для інвалідів належать до категорії Делюкс. У ванній кімнаті є піднятий туалет, ручки та душова кабіна.

• Чи є безбар'єрний доступ до басейну? Є ліфт до басейну?
Є пандус до басейну, на жаль, у нас немає ліфта.

• У готелі працює тренажерний зал ?
На першому поверсі готелю, на відкритій терасі, ви знайдете тренажери. Наші гості мають необмежений безкоштовний доступ до тренажерного залу спа-центру.

• Як я можу забронювати T Time у гольф-клубі Ліньяно?
Через готель або центр бронювання. Готель надасть вам ваучер на Green Fee: за домовленістю між готелем та гольф-клубом ви отримаєте знижку на Green Fee.

РЕСТОРАН
• Який час роботи ресторану?
Сніданок: 07:30 - 10:00
Обід: 12:30 - 13:30
Вечеря: 19:00 - 20:30

• Для входу в ресторан існує дрес-код?
Потрібна невимушена елегантність. Одяг на пляжі та шльопанці заборонені.

• У ресторані сервірують "шведський стіл" або по меню?
У головному ресторані готелю Elisabeth Loren харчування завжди подається за принципом "шведського столу". Якщо наші гості віддають перевагу меню по меню, вони можуть замовити ресторан Duca d'Aosta за додаткову плату.

• Скільки коштує зайве харчування?
Для клієнтів та їх гостей обід або вечеря коштують 25 EUR/особа (напої не включені). Для клієнтів, які не розміщуються, ціна становить 30 EUR/особа (напої не включені).

• Існує індивідуальне меню для целіакії, вегетаріанців, веганів, інтолерантів (лактоза, альбумін тощо)?
Наша кухня обладнана для задоволення потреб усіх наших клієнтів. Ви можете вказати свої особливі дієтичні вимоги під час бронювання.

• Можна замовити меню для маленьких дітей?
Ви можете запитати безпосередньо на кухні або в ресторані, і ми зігріємо ваше дитяче харчування або приготуємо суп.

• Існує окреме меню для обслуговування номерів?
Ви можете зв’язатися з рестораном і зробити замовлення відповідно до щоденного меню. Якщо ресторан зачинений, ви можете попросити послугу бару.

СПА-ЦЕНТР
• Як я можу дістатися до спа-центру?
Цей готель підземним ходом з'єднаний із сусідніми термами Бібіоне.

• Як я можу замовити процедури в Bibione Thermae?
Ви можете замовити різні процедури та масажі за номером +39 0431 441200
або зв’яжіться з адміністрацією готелю безпосередньо. Зверніть увагу, що ви отримаєте знижку 10% на масаж та процедури.

• Доступ до термальних басейнів входить у вартість?
З середини вересня до середини травня. При проживанні мінімум 7 ночей у вартість входить доступ до оздоровчого центру.