Для нас важлива ваша довіра. Ось чому ми захищаємо та відповідально використовуємо вашу інформацію, одночасно надаючи вам чудові послуги, яких ви очікуєте від FedEx та його операційних груп, дочірніх компаній та підрозділів, включаючи будь-яку компанію FedEx ("FedEx"). У FedEx ми прагнемо захистити вашу конфіденційність та безпеку інформації, яка може бути використана прямо чи опосередковано для ідентифікації особи ("Персональна інформація"). FedEx створив це Повідомлення про конфіденційність ("Повідомлення про конфіденційність"), щоб пояснити, як FedEx збирає та використовує Персональну інформацію.
Останнє оновлення: січень 2019 р
Якщо в цьому Повідомленні про конфіденційність зазначено "FedEx", "ми", "ми" або "наше", FedEx посилається на FedEx, який вирішує цілі та методи обробки вашої Персональної інформації відповідно до цього Повідомлення про конфіденційність. Оскільки всі компанії TNT в даний час є частиною групи FedEx, Персональні дані, отримані через будь-який домен TNT, наприклад www.tnt.com, потрапляють у сферу дії цього Повідомлення про конфіденційність.
Якщо ви користуєтесь нашими послугами в Європі, контролером ваших персональних даних є компанія FedEx Express International B.V., яка базується в місті Хофддорп, Нідерланди. Якщо ви користуєтесь нашими послугами в усьому світі, ваша особиста інформація управляється корпорацією FedEx з Мемфіса, штат Теннессі.
Контактна інформація
FedEx Express International B.V.
Зауваження: Юридичний відділ
2132 Л. С. Хуфддорп
Корпорація FedEx
Зауваження: Юридичний відділ - відповідність
1000 Ridgeway Loop Road, Ste 600
Мемфіс, TN 38120
Сполучені Штати Америки
Огляд
Це Повідомлення про конфіденційність надає відповіді на такі запитання:
1. Це Повідомлення про конфіденційність стосується і Вас?
Це Повідомлення про конфіденційність стосується вас, якщо ви є клієнтом FedEx, отримувачем пакету, який доставляє FedEx, постачальник FedEx, або якщо ви зв’язуєтесь із FedEx, наприклад, відвідавши наш веб-сайт, наприклад www.fedex.com або www. tnt.com, включаючи будь-які ((під) сайти та мобільні додатки ("Веб-сайти"), через соціальні медіа або якщо ви отримуєте електронні листи від FedEx.
Наш веб-сайт призначений для широкої громадськості та не призначений для дітей. В принципі, ми не збираємо персональні дані від дітей віком до 16 років. Якщо вам менше 16 років і ви зацікавлені в користуванні нашими послугами, зверніться за допомогою до свого батька або законного опікуна.
Якщо дитина віком до 16 років змогла надати нам Персональну інформацію, батьки або законний опікун можуть зв’язатися з нами за адресою [email protected] та видалити цю Персональну інформацію за запитом.
2. Яку персональну інформацію збирає FedEx?
FedEx повинен обробляти Персональні дані під час ведення своєї діяльності та надання послуг. Без Вашої Персональної інформації ми не зможемо надати Вам необхідні послуги. Персональна інформація, яку ви надаєте FedEx прямо чи опосередковано під час користування нашими послугами та відвідування нашого веб-сайту, загалом:
- Контактна інформація.
До них належать: ваше ім’я, адреса, адреса електронної пошти та номер телефону;
- Фінансова інформація.
Сюди входять: номер вашого банківського рахунку, статус платежу та рахунок-фактура;
- Ідентифікаційні дані.
Сюди входить: номер вашого водійського посвідчення. Якщо у вас немає водійських прав, ми використаємо інший спосіб підтвердження вашої особи, який якомога менше заважатиме вашій конфіденційності.
- Інформація про обліковий запис.
Це буде включати: вашу реєстраційну інформацію, включаючи вашу електронну адресу та іншу інформацію, надану через ваш обліковий запис;
- Інформація про відвантаження та обслуговування.
Сюди входять: номер відстеження, інформація про маршрут відвантаження, інформація про місцезнаходження, стан відвантаження, місце доставки, тип упаковки, кількість деталей, вага, фотографія упаковки та митна інформація.
- Інформація про користувача та уподобання.
Сюди входитимуть - за необхідності - номери відправлень, скарги, історія покупок та пов’язана з ними ділова діяльність, комунікації, інформація про опитування та переваги закупівель.
- Інформація, що автоматично генерується.
Вони включатимуть: IP-адресу, унікальний ідентифікатор пристрою чи користувача, тип системи та браузера, позначки дати та часу, посилання на веб-адресу, вміст та сторінки, які ви переглядали на наших веб-сайтах або мобільних додатках, дати, час та місця, з яких вас відвідували веб-сайт (якщо ви підключаєтеся до наших бездротових служб у магазині), клацніть на потоковій інформації та розташуванні пристрою (якщо цю функцію ввімкнено в мобільному додатку).
3. Використовує файли cookie FEDEX?
Так, FedEx використовує файли cookie та подібні технології на своїх веб-сайтах. За допомогою цих файлів cookie FedEx автоматично отримує Персональну інформацію в обсязі, зазначеному вище, під час відвідування нашого веб-сайту. Щоб дізнатись більше про файли cookie та подібні технології, прочитайте наше повідомлення про файли cookie.
4. Чому FedEx обробляє особисту інформацію?
Персональні дані збираються, використовуються, зберігаються та обробляються в інший спосіб за необхідності та настільки відповідально, у відповідальному, ефективному та ефективному управлінні комерційною діяльністю FedEx. FedEx обробляє Персональні дані на основі чинних правових основ. Правова основа часто нерозривно пов’язана з комерційною метою. Це означає, наприклад, що виконання контракту може бути як юридичною основою, так і комерційною метою для FedEx. Отже, ми спочатку з’ясуємо юридичну (и) основу (и), на якій FedEx обробляє вашу Персональну інформацію, а потім ділові цілі (цілі), для яких ми використовуємо вашу Персональну інформацію, а саме:
Правова основа:
Загалом, FedEx обробляє вашу Особисту інформацію на основі однієї з таких правових основ:
- Обробка необхідна для виконання контракту, стороною якого ви і FedEx.
- Обробка необхідна для того, щоб виконати наші юридичні зобов’язання.
- Обробка необхідна для захисту ваших життєво важливих інтересів або інших осіб,
- Обробка необхідна для законних інтересів FedEx, якщо ці інтереси не перевищують ваші інтереси або основні права та свободи;
- За необхідності та необхідності ми попросимо вашої згоди на обробку ваших персональних даних.
Комерційні цілі
FedEx має право збирати, використовувати або іншим чином обробляти Персональні дані, лише якщо обробка підпадає під дію однієї (або декількох) законних бізнес-цілей, перелічених нижче:
- Розробка продуктів, дослідження та вдосконалення продуктів та послуг FedEx. FedEx обробляє Персональні дані в обсязі, необхідному для розробки та вдосконалення продуктів і послуг FedEx, досліджень та розробок (наприклад, аналізує інформацію, пов’язану з поставками та послугами, для покращення наших послуг).
Виконання контрактів. Сюди входять послуги доставки та відстеження FedEx, спілкування з приватними особами та іншими сторонами про послуги, реагування на запити на (додаткову) інформацію, вирішення суперечок та підготовка контрактів (наприклад, прив’язка номера відстеження до вашого облікового запису, щоб ви могли відстежувати ваші відвантаження).
Управління відносинами та бізнес-маркетинг. FedEx може обробляти Персональні дані в обсязі, необхідному для розробки та вдосконалення продуктів та послуг FEDEX, обслуговування клієнтів, обслуговування споживачів та (цілеспрямованої) маркетингової діяльності, встановлення, підтримання та поглиблення відносин із клієнтами, діловими партнерами та постачальниками та проведення аналізу в відношення до персональних даних для статистичних та наукових цілей (наприклад, доставка реклами, спілкування та контенту від нас на наших веб-сайтах та сторонніх сайтах, які більш відповідають вашим інтересам).
Виконання ділових процедур, внутрішнє адміністрування та звітування перед керівництвом. Сюди входять такі заходи, як управління коштами компанії, проведення внутрішніх аудитів та розслідувань, фінансів та бухгалтерського обліку, здійснення контролю за бізнесом, забезпечення централізованих засобів обробки даних для підвищення ефективності, управління злиттями, поглинаннями та продажами, а також обробка персональних даних для звітності та аналізу управлінської діяльності (наприклад, проведення розслідування транспортних рахунків для виявлення шахрайства).
Безпека та захист. Персональні дані також можуть оброблятися, наприклад, під час виконання заходів, пов’язаних з безпекою та здоров’ям, захистом активів FedEx, а також активів клієнтів, постачальників та ділових партнерів, а також під час перевірки статусу та прав доступу клієнтів, постачальників та ділових партнерів (наприклад, безпечні послуги для онлайн-та офлайн-транзакцій).
Захист життєво важливих інтересів людей. Сюди входить обробка персональних даних в обсязі, необхідному для захисту ваших життєво важливих інтересів та інших осіб (наприклад, для термінових медичних цілей).