С Попередній баланс заздалегідь отримайте 5, 10 або 15 песо балансу Amigo.
Як це працює?
Якщо баланс вашого друга менше або дорівнює 5 песо, ви отримаєте текстове повідомлення (SMS) із запрошенням отримати авансовий баланс у розмірі 5, 10 або 15 доларів США. (Перш ніж ви повинні відповідати вимогам, зазначеним в умовах).
Якщо ви бажаєте прийняти авансовий баланс, вам потрібно надіслати текстове повідомлення (SMS) зі словом ТА на номер 2323.
Отримана сума зараховується на Ваш баланс друзів, і ви можете використовувати її для будь-чого, що завгодно: дзвоніть, відправляйте SMS або працюйте в Інтернеті. Термін дії отриманої суми становить 7 днів (Дивіться умови використання послуги).
Сума авансового балансу буде вирахувана з вашого наступного поповнення плюс комісія в розмірі 1 песо за користування послугою.
Правила та умови
І. Опис.
Advance Balance - це послуга, яка пропонує активним користувачам системи Amigo de Telcel (передоплата) можливість отримати суму Балансу до їх наступного поповнення; сума, яка вираховується з наступного поповнення залишку, який робить користувач, плюс адміністративна плата за користування послугою.
II. Прибуток.
а) Своєчасне обслуговування. Користувач отримує запрошення, коли його залишок складає менше 5 доларів США, тобто коли йому це потрібно.
б) Безкоштовне прийняття. Авансовий баланс буде виплачений лише за попереднім дозволом користувача.
в) Свобода використання. Баланс, наданий як попередній баланс, може бути використаний користувачем для користування послугами, які їм потрібні: голос, SMS, дані (мегабайти), контракт на додаткові та сторонні послуги тощо.
III. Вимоги до обслуговування.
Щоб скористатися послугою та визначити, який тип пакету даних пропонується кожному користувачеві, враховуються такі характеристики лінії:
- Сегмент лінії: Послуга доступна лише для користувачів Telcel Friend (передоплата). Не поширюється на користувачів із змішаним/контрольованим планом споживання.
- Діяльність лінії: Лінія користувача повинна знаходитися в активній фазі життєвого циклу лінії.
- Вік лінії: Лінія повинна бути не менше 30 днів з моменту її активації (перше поповнення балансу або перший дзвінок із вартістю).
- Частота перезарядки: Лінія повинна мати постійні заряди за останні три місяці.
- Історія використання послуги: враховується час, який користувачі покрили загальну суму попередньо активованого авансового балансу.
- Середньомісячна сума поповнення: враховується середньомісячна сума поповнення, здійснена за останні три місяці.
Тип користувача - це змінна, яка групує користувачів з урахуванням віку лінії, частоти зарядки та історії використання послуги.
IV. Функціонування.
IV.1 Авансовий баланс через запрошення користувачеві через USSD.
Коли користувач здійснює подію голосу, даних, SMS або його термінальне обладнання встановлює автоматичне підключення до мережі, що дозволяє ідентифікувати, що у нього баланс друзів менше 5,00 доларів США, користувач отримає повідомлення через USSD із запрошенням до використання послуга "Попередній баланс".
Якщо користувач бажає отримати авансовий баланс, він повинен позитивно відреагувати на повідомлення (OK, YES або Accept, залежно від термінального обладнання).
Прийнявши авансовий баланс, користувач отримає сповіщення із сумою авансу Telcel, обґрунтованістю використання, фоліо про здійснену транзакцію; а також адміністративний збір, породжений використанням послуги. Сума, що надається як авансовий баланс, буде зарахована на рахунок Amigo Balance.
IV.2 Попередній баланс, запросивши користувача за допомогою SMS.
Якщо користувач не реагує на сповіщення USSD або якщо термінальне обладнання користувача не підтримує сповіщення USSD, сповіщення буде надіслано через SMS під тією ж механікою USSD.
IV.3 Попередній баланс, запросивши користувача за допомогою голосового меню.
Якщо користувач виконує голосову подію і система виявляє, що йому недостатньо Amigo Balance для здійснення або продовження дзвінка, система перенаправить користувача на прослуховування оголошення із запрошенням скористатися послугою Adelanta Balance.
Якщо користувач прийме авансовий баланс, він отримає повідомлення із сумою авансу, обґрунтованістю використання, фоліо про здійснену транзакцію; а також адміністративний збір, породжений використанням послуги. Сума, що надається як авансовий баланс, буде зарахована на рахунок Amigo Balance.
Якщо користувач прийме Попереджувальний баланс, йому додатково запропонують 5-хвилинний пакет вартістю 5,00 доларів США з ПДВ для повторного зв’язку дзвінка без необхідності закінчувати дзвінок (відкласти слухавку). Якщо користувач приймає пакет, система спробує зателефонувати на набраний номер B. Якщо користувач-одержувач не відповідає, дзвінок закінчується безкоштовно для користувача. Якщо виклик отриманий одержувачем, вартість 5,00 доларів США буде списана з отриманого авансового балансу, а, якщо це можливо, залишковий авансовий баланс буде зарахований на рахунок балансового друга відповідно до наступної таблиці:
V. Вартість послуги.
Вказані суми вказані в мексиканських песо та включають ПДВ у розмірі 16%.
Адміністративний збір за користування послугою Adelanta Balance становить $ 1,00 з ПДВ.
Вартість 5-хвилинного пакету та переадресації дзвінків становить 5,00 доларів США з ПДВ.
Адміністративний збір та авансова сума буде вирахувано повністю з наступного поповнення, здійсненого користувачем.
Користувач отримає сповіщення про списання авансового балансу, а також про адміністративні збори, породжені користуванням послугою.
Якщо користувач поповнить суму, меншу за суму, яку слід утримати з наступного поповнення після виплати залишку, дебет у розстрочку буде здійснено згідно з таким графіком розстрочки:
БАЧИВ. Умови.
Будь-який користувач може запросити авансовий баланс, надіславши слово "ТАК" на номер 2323; Однак лише користувачі, які відповідають вимогам, викладеним у пункті III цього документа, можуть отримати Авансовий баланс.
Якщо ви не хочете отримувати сповіщення із запрошенням скористатися послугою, ви можете деактивувати послугу, відправивши слово "BAJA" на номер 2323. У цьому випадку користувач не зможе користуватися послугою постійно.
Відправка повідомлень на номер 2323 є безкоштовною.
Авансовий баланс буде негайно зарахований на рахунок Балансу друга.
Користувач може бути бенефіціаром авансового балансу одночасно, тобто; Ви не зможете подати запит на інший аванс на баланс, поки не покриєте непогашений аванс на баланс та адміністративний збір за користування послугою.
Послуга доступна по всій країні.
Рядок повинен приймати рекламні текстові повідомлення (SMS).
Термін дії авансового балансу становить 7 днів, однак більша валідність буде переважати, тобто якщо залишок до отримання авансового балансу був меншим за 7 днів, цей баланс набуде тієї ж чинності, що і 7 днів, як отримано або Якщо термін дії залишку до отримання авансового залишку перевищує 7 днів, сума, отримана як авансовий баланс, матиме таку саму дійсність, як і решта залишку.
VII. Термін дії та охоплення.
Послуга доступна по всій Мексиканській Республіці (регіони від 1 до 9). Послуга надається за дозволом Інституту до подальшого повідомлення.