Наприкінці минулого року ніхто не міг подумати, що коронавірус настільки змінить світову економіку та конкуренцію. Навіть, можливо, у січні ми жартували, наскільки ця тема була завищеною, і тоді до кінця лютого реальність вразила. Люди замкнулись у своїх будинках, туризм зупинився, цілі сектори бізнесу були паралізовані, мільйони людей стали і стали безробітними у всьому світі, що робить ситуацію набагато серйознішою, ніж глобальна криза 2007-2008 років.

Багато керівників підприємств, рятуючи те, що можна врятувати, намагаються тимчасово перенести свої операції в Інтернет-простір. Тому кількість Інтернет-магазинів швидко зростала в Угорщині та у всіх інших країнах світу. Завдяки цьому розумному комерційному рішенню вони пристосовуються до економічних труднощів та зміненої поведінки та режиму дня споживачів.

Але яким маркетинговим порадам для інтернет-магазину варто дотримуватися у цей період? Це представлено в цій статті.

Чи є веб-магазин хорошим рішенням для всіх? Якщо я хочу відкрити веб-магазин зараз, з якими продуктами мені слід мати справу?

Багато людей думають, що зараз у всіх типів власників інтернет-магазинів все добре, оскільки люди застрягли вдома і мають більше часу робити покупки. Але не забуваємо, що в нинішній ситуації кожен більше думає про те, що витрачає, і чи справді їм потрібен цей конкретний товар. Тому, якщо ви відкриваєте веб-магазин зараз і хочете отримати прибуток за кілька тижнів, місяців, не продавайте намети та кемпінгове обладнання, оскільки вони нікому не знадобляться приблизно до кінця літа чи осені.

Ось список, який показує, які із 100 категорій товарів у березні 2020 року були найбільш зростаючими та найменшими. Це підкреслює це люди купують товари, які дійсно допомагають їм пережити нинішню ситуацію та роблять їхнє обмежене життя комфортним. Наприклад, тостера вже не вистачає у багатьох вітчизняних веб-магазинах.

Поради щодо маркетингу в Інтернет-магазині на 2020 рік

Тепер, коли ми торкнулися теми товарів, що продаються, решта статті буде стосуватися того, як бачити ваш Інтернет-магазин у цій невизначеній ситуації за допомогою рішень для онлайн-маркетингу. На жаль, навіть незважаючи на те, що багатьом компаніям та підприємцям доводилося знімати жалюзі, вони не зможуть знайти ваш Інтернет-магазин, якщо ви цього не зробите.

Прочитайте наші 5 маркетингових порад для веб-магазину нижче, щоб пришвидшити процес залучення клієнтів та отримання прибутку.

1. Розпочніть рекламу або оптимізуйте наявні кампанії

Якщо ви щойно запустили свій веб-магазин, дуже важливо, щоб ви також створювали рекламу і не покладалися повністю на органічні рішення. Чому? Тому що я думаю, ви не хочете чекати місяців, поки ви побачите результати на своєму веб-сайті, оскільки це може навіть коштувати вашій компанії.

SEO та органічні публікації в соціальних мережах - це дуже хороші рішення, не розумійте мене неправильно, але при нещодавно розпочатому бізнесі буде недостатньо для отримання належної суми доходу. Оскільки зараз час досить нагальний, зверніться до маркетингових рішень, які можуть швидше принести вам прибуток.

Звичайно, це не означає, що ви нехтуєте іншими маркетинговими рішеннями веб-магазину.

Якщо у вас вже є запущені кампанії, настав час їх оптимізувати. Оновіть текст, оскільки люди можуть не відповідати на ваші повідомлення про прямі продажі так само, як і раніше. Окрім того, змініть або перерозподіліть свій бюджет на неефективні оголошення з більшою рентабельністю інвестицій (ROI) на низькоефективні оголошення з високими витратами на конверсію.

+1 підказка для оголошення: Не рекламуйте маски, дезінфікуючі засоби для рук тощо! Хоча зараз це дійсно дуже товарний товар, через сильне розчарування, яке підстерігає людей, величезне полум’я, під вашою рекламою може початися війна коментарів, яка лише послабить ваш бренд. Це нікому не потрібно, і повірте, ці товари будуть продаватися без реклами. І звичайно, якщо ви вважаєте себе етичним бізнесменом, не хочете розбагатіти на цих продуктах.

поради

2. Використовуйте також рекламу для ремаркетингу

Налаштовуючи або переглядаючи стратегію своєї кампанії, не забувайте про ремаркетинг оголошень. Знаєте, це оголошення, за допомогою яких можна переорієнтувати людей, які вже відвідали ваш Інтернет-магазин або певні сторінки продуктів.

Оголошення для ремаркетингу з сильним акцентом на динамічний ремаркетинг приносять дешевші конверсії в секторі електронної комерції - з хорошими налаштуваннями - ніж інші типи оголошень. Це тому, що ви можете продати це простіше та дешевше тим, хто коли-небудь чув про вас або десь бачив вас, ніж тим, хто щойно прийшов у ваш інтернет-магазин вперше. Але це стосується не лише електронної комерції, а й кожного іншого сектору.

3. Надайте безкоштовну доставку додому

Не думайте, що привабливі ціни для вашої цільової аудиторії не є частиною маркетингу. Дійсно, маркетингова стратегія повинна включати ціну, яка є посередині між прибутком вашої компанії та готовністю клієнтів платити. Сюди також входить, чи включаєте ви ціну доставки до ціни товару.

Коронавірус тут чи там, 79% покупців воліють купувати в інтернет-магазинах, де доставка безкоштовна, навіть якщо ви знаєте, що це зробить ціну товару трохи дорожчою. Ми просто так обумовлені.

Не кажучи вже про те, що під час комендантської години ви можете допомагати своїм клієнтам виходити з дому лише вкрай необхідних випадках.

4. Спілкуйтеся належним чином на своїх каналах, надайте детальну інформацію

Людей цікавить, чи впливає поточна ситуація на терміни доставки, ціни чи щось інше, пов’язане з їх замовленням. Замість того, щоб обтяжувати колег з обслуговування клієнтів цими питаннями, розміщуйте важливу інформацію на своєму веб-сайті, сторінках соціальних мереж, включайте її в процес замовлення або надсилайте в автоматизованому бюлетені після розміщення замовлення.

Люди не люблять жити в невпевненості. Незважаючи на це, ця ситуація є досить складною, у вашій компанії ви не повинні давати їм ще один привід щось турбуватися.

5. Веб-магазин контент-маркетингу

Більшість інтернет-магазинів думають про контент-маркетинг лише як про багатогранний крок. Однак, з нашого досвіду, варто починати ведення блогу на початку веб-магазину. Це тому, що це допомагає утримувати клієнтів і, звичайно, може нести відповідальність за покращення рейтингу Google у довгостроковій перспективі.

Є кілька причин, чому вам також слід створювати щоденник для веб-магазинів:

  • SEO
  • Додатковий контент для соціальних мереж
  • Навчання та розвага клієнтів
  • Утримання
  • Робимо клієнтів лояльними
  • Це додає вартості замовленій продукції

Чи були Вам корисними наші маркетингові поради щодо веб-магазину? Не соромтеся поділитися з нами своєю думкою! Якщо у вас виникли запитання, не соромтеся зв’язуватися з нами.

Ми сподіваємось, ви запропонували ряд ідей з цієї статті, які допоможуть вам зберегти свій Інтернет-магазин або почати отримувати прибуток навіть у цій важкій ситуації.!