Поділіться цією сторінкою

Якщо у вас є машина, ви знаєте, наскільки важливо виконувати планове технічне обслуговування та ремонт вашого автомобіля. Але чи може дилер відмовитись у виконанні вашої нової гарантії на автомобіль, якщо ви відвезете автомобіль в інше місце для регулярного технічного обслуговування та ремонту?

постійне

Федеральна торгова комісія (FTC), національне агентство з питань захисту прав споживачів, каже, що ні. Насправді, дилер забороняє відмовляти вам у гарантійному зобов’язанні просто тому, що ви взяли свій автомобіль на ремонт чи поточне обслуговування в іншому місці. Звичайне технічне обслуговування, як правило, включає заміну масла, обертання шин, заміну ременя, перевірку рівня рідини та зливу рідини, нові гальмівні колодки чи колодки та огляди. Частота програм технічного обслуговування варіюється залежно від марки, моделі та року виробництва автомобіля; найкращим джерелом інформації про графік планового технічного обслуговування є ваша інструкція з експлуатації автомобіля.

Що таке гарантія?

Гарантія - це обіцянка, яку зазвичай дає виробник, підтримувати належне функціонування свого виробу або виправляти певні дефекти або несправності протягом певного періоду. Гарантія оплачує весь покритий ремонт або заміну автозапчастин або деталей протягом гарантійного періоду.

Чи обов’язково для мене робити послуги з ремонту та обслуговування в автосалоні, щоб гарантія залишалася чинною?

Ні, ви можете відвезти свій автомобіль до незалежного механіка або мережевого магазину для проведення планового технічного обслуговування та ремонту вашого автомобіля, а можете навіть зробити їх самостійно. Насправді, закон, який називається Гарантія Магнусона-Мосса, який застосовується FTC, робить незаконним для виробників або дилерів спроби анулювати вашу гарантію або відмовити вам у покритті гарантії просто тому, що робота була виконана в іншому місці. Тим не менш, варто пояснити, що можуть виникнути певні ситуації, коли ремонт не покривається гарантією. Наприклад, якщо ви або ваш механік неправильно замінили ремінь, а двигун вашого автомобіля був пошкоджений в результаті такої заміни, виробник транспортного засобу або дилер може відмовити в покритті витрат на ремонт двигуна на умовах гарантії. Але тим не менше, згідно з FTC, виробник або дилер повинен мати можливість показати, що саме неправильна заміна ременя спричинила пошкодження двигуна, а не приписувати це якомусь іншому дефекту. Але все-таки гарантія повинна діяти на інші частини вашого автомобіля.

Чи буде анульована моя гарантія, якщо я використовую запасні частини?

Ні. Частиною або частиною "післяпродажного обслуговування", або автозапчастиною, є деталь, вироблена компанією, яка не є оригінальним виробником транспортного засобу, обладнання або системи автомобіля. Просто використання частини вторинного ринку не втрачає вашої гарантії. Закон про гарантію Магнусона-Мосса забороняє компаніям анулювати вашу гарантію або відмовити вам у гарантійному покритті просто тому, що ви використовували частину вторинного ринку. Але в тому випадку, якщо деталь або деталь, вироблені вторинним ринком, були дефектними самі по собі або якщо вони були встановлені неправильно, і як наслідок якась інша деталь, на яку поширюється гарантія, пошкоджена, виробник або дилер має право відмовити вам у покритті цієї частини та стягнути плату за ремонт. FTC зазначає, що перед тим, як відмовити вам у гарантійному забезпеченні, виробник або дилер повинен довести, що потреба в ремонті була викликана обладнанням або деталями, що продаються після продажу.

Рекомендації уникати незручностей із гарантією

Ось що ви можете зробити, щоб отримати максимальну віддачу від гарантії вашого автомобіля:

Раніше ця стаття називалась автоматичними гарантіями, регулярним обслуговуванням та ремонтом: використання дилером повинно?