Якщо ви замовили товари, які вам не підходять або не повністю відповідають вашим ідеям, ми повернемо ваші гроші. Відповідно до законодавства, замовник має право відмовитись від договору протягом 14 днів з моменту отримання товару без зазначення причини. Якщо ви вирішите відмовляючись від договору, повинні бути дотримані такі основні умови:
- товари повинні бути відправлені не пізніше 14-го дня після фізичного отримання вантажу
- товари повинні бути повними, цілими, невикористаними, забезпеченими бирками в оригінальній упаковці, здатними до перепродажу
- вантаж повинен містити оригінал квитанції та заповнену супровідну форму із запитом на повернення коштів
- товари не можуть бути надіслані накладеним платежем, і в цьому випадку вони не будуть прийняті!
Товари повинні бути надіслані на адресу магазину, звідки вони були вам спочатку надіслані (адресу ви знайдете в заголовку квитанції - вище). Якщо ви вибрали іншу адресу (наприклад, штаб-квартиру компанії або адресу відділу розгляду скарг), час обладнання можна продовжити приблизно на тиждень. Якщо ви отримали замовлення з декількох магазинів, надішліть товар в один із них.
Відправте відправлення у власних інтересах як рекомендований пакет зі страхуванням вартості товару (у разі втрати або пошкодження пакету ви зможете вимагати його з накладною на пошту).
Після перевірки цілісності товару буде здійснено повернення коштів за товари та будь-які поштові та пакувальні відправлення, надіслані на ваш банківський рахунок або на вашу адресу поштовим переказом. Сплачена сума буде повернена без зайвої затримки не пізніше 14 днів з дати вручення повідомлення про відмову від договору. Якщо будь-яка з вищезазначених умов не виконується, ми, на жаль, не зможемо прийняти запит на повернення коштів, і товари будуть повернуті.
Товари можна повернути особисто в будь-якому магазині A3 SPORT протягом 14 днів з моменту отримання. Гроші будуть виплачені вам у магазині готівкою. Повертаючи товар особисто в магазині, необхідно дотримуватися зазначених вище основних умов.