Персонал, що займається прибиранням лікарні, переживає найважливіший момент свого професійного життя, як і їх колеги-медики, через епідемію коронавірусу. Жінки-працівниці, фемінізований та переважно приватизований сектор майже у всіх автономних громадах, є частиною забрудненої екосистеми. Вони прибирають кімнати заражених обмеженим захисним обладнанням і накопичують жертви до 50% робочої сили через інфекції, не маючи достатнього персоналу для їх заміни. Однак для Міністерства охорони здоров'я вони є працівниками "низького ризику", як зазначено в протоколі дій, складеному урядом для служб запобігання професійним ризикам, і на який відповіли профспілки, які просять переглянути цю класифікацію.

працівники

Каталогізація базується на ступені контакту з пацієнтом. Що стосується прибирання працівників, за даними Health, воно не є "вузьким", оскільки вони не втручаються безпосередньо в свої тіла, як лікар або медсестра. "Я ніколи не можу почистити два метри від пацієнта. У моєї швабри немає пульта дистанційного керування або у мене нескінченна рука. Люди самі, і коли вони бачать, що хтось заходить, вони іноді просять у вас про речі, це нормально. Це вони приносять мобільний телефон ближче до них, щоб поговорити з їхніми сім'ями. Як ви збираєтеся відмовити? ", відповідає оператор із майже 30-річним досвідом, який працює в державній лікарні в Мадриді. Забезпечує, що її та її супутників "подвоюють". "Морально це гірше, ніж фізично", - уточнює він. Здоров'я вважає, що "тісний контакт" знаходиться там же, як і футляр, на "відстані менше двох метрів принаймні 15 хвилин".

Діагностичні тести, незважаючи на велику кількість інфекцій, не прибувають на прибиральний персонал. Профспілки CCOO, UGT та MATS підтверджують, що ПЛР не проводиться щодо робітників. Якийсь поодинокий випадок більше нічого. Люди з симптомами телефонують до свого лікаря або сімейного лікаря і виконують їхні вказівки, навіть якщо вони працюють у джерелі зараження. Вони підтверджуються лише в тому випадку, якщо їм стає гірше та їх госпіталізують.

Те саме стосується кухонного персоналу або обслуговуючого персоналу. Всі вони мають спільне, що це приватизовані послуги, якими керують зовнішні компанії, працівники яких не відповідають за службу запобігання професійним ризикам лікарні. У державних центрах із повністю приватизованим медичним персоналом, таким як король Хуан Карлос де Мостолес, ситуація повторюється. "Менеджер зателефонував мені зробити тест, але через кілька хвилин вона знову зателефонувала мені, щоб сказати" ні ", - пояснює інший працівник, який вже два тижні перебуває вдома після появи симптомів і вважає за краще не називати свого імені. Через кілька годин вони нарешті підтвердили, що він призначив ПЛР.

Виїжджає до 50% персоналу

У таких лікарнях, як Doce de Octubre, є половина прибирального персоналу у відпустці: 107 з 289. За винятком двох госпіталізацій, жоден працівник не пройшов діагностичне обстеження станом на 27 березня, згідно з даними, зібраними Комісіями робітників в Мадриді і які продовжують оновлюватись. У клініці Сан-Карлос також є 50% працівників у відпустці, а "Ла-Пас" додає 120 жертв від робочої сили трохи більше 200. У районі Рамон-і-Кахаль минулого тижня відсоток становив 20%. 60 ізолятів і проведено лише дві ПЛР, профспілка збирає, яке вже 18 березня направило до Міністерства охорони здоров’я прохання про переосмислення протоколу, щоб припинити розглядати, з цими цифрами, працівників особистого прибирання з "низьким ризиком".

Крім того, зараження професіоналів, що займаються прибиранням, і, як наслідок, втрата, не покривається на 100% новими операторами. CCOO гарантує, що заміни сягають лише від 30 до 50% прогулів, так що навантаження стрімко зростає. У Ла-Пасі ринок праці вичерпаний, і компанія Ferrovial Servicios використовує прибиральники з офісів чи шкіл, де вони також мають контракти. У Клініці, на думку профспілок, щось подібне відбувається. "Захист та безпека наших робітників гарантовані", - захищає Гарбіальді - компанія-концесіонер - у прес-релізі, в якому заперечується, що її працівники отримують "дефектний матеріал". Компанія запевняє, що саме лікарня централізує розповсюдження ЗІЗ та навчає нового персоналу, який надходить для покриття жертв.

Прибиральними службами мадридських державних лікарень в основному керують три бізнес-групи: Clece, Ferrovial Servicios та Garbialdi. "Ми діємо в прямій координації з керівництвом лікарні [.] Заходи надзвичайного захисту та завжди дотримуючись протоколів дій проти COVID-19, відповідно до вказівок Міністерства охорони здоров'я та відповідно до служб профілактичної медицини кожної лікарні центр ", Ferrovial Servicios відповідає на питання eldiario.es.

"Я є частиною лікарні, але саме моя компанія повинна піклуватися про мене. Я знаю, що в лікарні перед тим, як викрити медсестру, вони викриють мене", - нарікає оператор. Страх наслідків, якщо вони говорять про ситуацію, поширюється на всі центри, незалежно від компанії. Жінки-працівниці побоюються, що якщо вони оприлюднять свої проблеми, їхні компанії помстяться. У лікарні на півдні Мадриду контрактом було відсторонено працівника від працевлаштування та заробітної плати за відмову увійти до приміщення без належних заходів захисту.

"У нас скрізь однакова ситуація. Скарги однакові на всіх територіях. Вони знаходяться на першій лінії ризику, і починає бути багато жертв. Весь персонал повідомляє про відсутність захисних матеріалів. Є колеги які були там багато днів. одна і та ж одноразова маска, а в деяких випадках і гірше, вони носять носові хусточки ", пояснює Даніель Барраган, секретар Профспілкових дій Федерації будівель і служб комісій робітників. Мадрид - це громада, де зосереджена значна частина скарг.

Профспілка також зазначила по всій Іспанії труднощі у покритті жертв - не тільки через COVID-19, але й через "перенапруження та виснаження" - через рівень спеціалізації роботи. "Прибирання операційної не прибирання. Вони вимагають протоколів, тому що вони повинні поводитися з агресивними продуктами. Все менше людей хочуть це зробити, оскільки ситуація з ризиком очевидна".

"Є люди, які дивляться на вас і думають, що ви прибираєте, і тепер вони не думають, що ви людина. Є такі люди, на жаль; я думаю, що є дискримінація", - жаліється Луїза, працівник клінінгу в Лікарня Ла Фе у Валенсії, в розмові з агентством EFE. Це черговий бій, який працівники цієї служби десятиліттями прив’язували до своїх органів. Епідемія цього не змінила.

У країні Басків персонал з прибирання лише частково передається у підряд. Є працівники, які входять до Осакідеци, баскської служби охорони здоров’я, а також кухарі. У лікарні Txagorritxu, пункті з найбільшим тиском у галузі охорони здоров'я з початку епідемії в країні Басків, працівники також повідомляють про "труднощі" при доступі до тестів та роботі з відповідними захисними засобами. "Вони змінюють протокол кожні два на три, а тиждень тому не робили тестів. Зараз все змінюється", - каже працівник кухні.

"Якщо ви не захистите їх, вони всі в зоні ризику"

Працівники, які займаються прибиранням, повинні носити водонепроникне обладнання та маски FPP2, які самофільтруються, оскільки саме вони запобігають зараженню, але не завжди доступні для них, за словами профспілок. Ситуація різниться залежно від лікарень. У деяких працівники носять мішки для сміття поверх паперових хірургічних халатів, оскільки у них немає міцних халатів. "Вони дають вам папір і кажуть, щоб ви надягли фартух", - каже працівник великої державної лікарні в Мадриді.

Наприклад, у Ла-Пасі вони щойно розповсюдили новий протокол, який дозволяє використовувати маски FPP2 лише тоді, коли пацієнти ізолюються в кімнатах або в тому випадку, якщо в аварійних скриньках вони "генерують аерозолі". Тобто, що пацієнт виганяє частинки через дихальні шляхи. В інших випадках вони можуть використовувати лише хірургічні, згідно з протоколом, який відомий eldiario.es.

Правила, надані Санідадом, встановлюють, що прибиральний персонал повинен використовувати ті самі ЗІЗ (засоби індивідуального захисту), що рекомендовані для медичних працівників. У деяких випадках хірургічна маска дозволена, це залежить від "процедури, яку слід виконати".

"Немає сенсу, що навколо лікарні стоять люди, такі як прибирання чи обслуговування, незахищені. Це повинно бути як вулик, і всі повинні бути рівними для цілей захисту. Якщо ви не захищаєте працівників лікарні прибирання також піддає туалети ризику ", - зазначають у CCOO. "У деяких лікарнях вони лише дають маску. Вони знають, що не заважають заразитися, але це створює уявлення про те, що ви щось дали. Це те, що багато разів немає обладнання, нікого немає для когось", додають вони.

Прибирання, першокласна фізична робота, набагато складніше із ЗІЗ, стверджують працівники. "Ми маємо йти повільно, тому що сукня сильно потіє. Деякі колеги взяли відпустку через перевантаження, у них болить. Ти залишаєшся вдвічі. І повертаєшся додому ще один день, без кашлю, без десятих, без діареї та ти кажеш собі: сьогодні я врятований і не заразив сім'ю ".

Вони стверджують, що обставини змушують їх почуватися "працівниками другого сорту". "Ми завжди були і зараз. Вони бачать нас, що ми більше не можемо, що ми розриваємося. Потім ви знайдете колег, які кажуть вам: зупиніться. Є все. Ми хочемо битися, щоб вони зрозуміли, що ми ризикуємо ми не застраховані. Як і всі інші ". "Ми маємо повну підтримку та повагу до туалетів, але вони на одній лінії. Вони діляться однаковими місцями. Їхня робота є надзвичайно важливою для того, щоб туалети могли виконувати свої", - стверджує Барраган.

Персонал, що займається прибиранням лікарні, переживає найважливіший момент свого професійного життя, як і їх колеги-медики, через епідемію коронавірусу. Жінки-працівниці, фемінізований та переважно приватизований сектор майже у всіх автономних громадах, є частиною забрудненої екосистеми. Вони прибирають кімнати заражених обмеженим захисним обладнанням і накопичують жертви до 50% робочої сили через інфекції, не маючи достатнього персоналу для їх заміни. Однак для Міністерства охорони здоров'я вони є працівниками "низького ризику", як зазначено в протоколі дій, складеному урядом для служб запобігання професійним ризикам, і на який відповіли профспілки, які просять переглянути цю класифікацію.

Каталогізація базується на ступені контакту з пацієнтом. Що стосується прибирання працівників, за даними Health, воно не є "вузьким", оскільки вони не втручаються безпосередньо в свої тіла, як лікар або медсестра. "Я ніколи не можу почистити два метри від пацієнта. У моєї швабри немає пульта дистанційного керування або у мене нескінченна рука. Люди самі, і коли вони бачать, що хтось заходить, вони іноді просять у вас про речі, це нормально. Це вони приносять мобільний телефон ближче до них, щоб поговорити з їхніми сім'ями. Як ви збираєтеся відмовити? ", відповідає оператор із майже 30-річним досвідом, який працює в державній лікарні в Мадриді. Забезпечує, що її та її супутників "подвоюють". "Морально це гірше, ніж фізично", - уточнює він. Здоров'я вважає, що "тісний контакт" знаходиться там же, як і футляр, на "відстані менше двох метрів принаймні 15 хвилин".