Про них мало говорять, і вони перші в черзі. Гірський рятувальник зібрав історії зі служби

Перші емоції часом сильні. Телефонуючі кричать, плачуть або навіть лаються. Однак оператор повинен керувати цим і, незважаючи на емоційне напруження потерпілого або свідка, заспокоїтися та отримати іншу ключову інформацію для порятунку. Вони повинні знати, куди їхати, яке обладнання взяти і що сталося, але в багатьох аваріях туристи можуть звинуватити себе.

"Люди виходять непідготовленими до походу, а точніше їдуть на місцевість, для якої вони не мають ні обладнання, ні досвіду, ні вони цього не знають, багато разів мова йде про людський фактор" зауважила Катаріна Штевчекова, оператор ОС HZS та автор книги.

Він працює в операційному центрі HZS десять років. Вона пережила все. "Наприклад, коли чийсь стільниковий телефон потрапляє в струмок Студенового, або ми не приїжджаємо його витягувати. Одного-двох ночі комусь потрібно з'ясувати, чи потрібна їм киснева бомба, якщо вони хочуть піти в Lomnický štít, " Катка Штевчекова посміхнулася.

перші

Такі дзвінки розважатимуть, але й перериватимуть, бо в той момент хтось може дійсно потребувати допомоги. Найгірші ситуації, коли постраждалий один. У цьому випадку його повинен заохочувати оператор. Але найгірша ситуація, яку може зазнати такий оператор, - це, коли, навпаки, панує холодна тиша. Згодом, коли рятувальники передзвонюють, кажучи, що поранений, на жаль, мертвий.

Оператор був останньою людиною, з якою поранений розмовляв. "Ви просто складаєте телефон і просто сидите мовчки, і справді говорите, що якщо справа не в житті, то ні в чому", - сказала Штевчекова.

Протягом усієї події оператор спілкується з рятувальниками, свідками, постраждалими, а іноді і з родичами. Це справді складно. І саме це Катка хотіла зафіксувати у своїй книзі. "Кожна історія в книзі - це справжня рятувальна операція, але з точки зору оператора" - пояснила Катка.

Одні історії смішні, інші плачеш. Але їх об’єднує одне. Під кожною історією є роздуми. "Чого можуть уникнути ці туристи та альпіністи, щоб, наприклад, не траплялося з ними те саме?" - додала Катка.

Нічні пошуки гірських рятувальників закінчились трагічно. Пенсіонера († 74) з Терхови прикрило дерево: