Загальні умови

задоволена

програма клієнтів ЗАДОВОЛЕНА МАМА

  1. ПРОГРАМА КЛІЄНТА ЗАДОВОЛЕНА МАМА

Метою програми лояльності споживачів SPOKOJNÁ MAMIČKA є надання стандартних переваг постійним клієнтам/постійним клієнтам (клієнти визначаються як покупець у визначенні умов бізнесу продавця) торгової мережі predeti.sk, які також є батьками дітей віком до 3 років.

Програмою SPOKOJNÁ MAMIČKA керує ags 92, sro, Pestovateľská 13, 821 04 Братислава, Словацька Республіка, ідентифікаційний номер: 35 915 897, зареєстрований у Комерційному реєстрі окружного суду Братислави I, Секція Sro, номер справи 34446/B ( (в подальшому "AGS")).

Лише фізична особа віком від 18 років, яка має право на правові акти, може стати власником картки та учасником клієнтської програми SPOKOJNÁ MAMIČKA (далі - "програма"); кожна така особа може мати лише одне членство в програмі. Юридична особа або фізична особа-підприємець не може стати учасником програми, щоб уникнути сумнівів, членом програми може стати лише клієнт, який відповідає характеристикам споживача відповідно до відповідних правових норм та умов бізнесу продавця. програми. Членство в програмі безкоштовне.

Картку SPOKOJNÁ MAMIČKA отримує клієнт, який заповнив Реєстраційну форму в реєстраційному кіоску в магазині або в Інтернеті за адресою www.predeti.sk та ввів дійсну електронну адресу, до якої він має повний доступ; Це підтверджується натисканням кнопки "ПІДТВЕРДЖАЮ СВОЮ РЕЄСТРАЦІЮ" у вітальних повідомленнях електронної пошти (відкриваючи посилання на авторизацію відповідної адреси електронної пошти у веб-браузері). Підтверджуючи та надсилаючи Реєстраційну форму, замовник підтверджує факт прочитання та згоди з цими Загальними положеннями та умовами. Членство в програмі призначене для батьків дітей до 3 років та вагітних майбутніх матерів.

Картка ЗАДОВОЛЕНОЇ МАТИ не підлягає передачі та служить для авторизації конкретного клієнта при застосуванні його знижок та інших переваг у мережі магазинів predeti.sk та на www.predeti.sk. Картка може мати дві форми, пластикову та цифрову (що зберігаються в мобільному телефоні), які еквівалентні одна одній.

2. ПЕРЕВАГИ ДЛЯ ЧЛЕНІВ ПРОГРАМИ ЗАДОВОЛЕНОЇ МАМИ

Кожен учасник програми та водночас власник дійсної картки SPOKOJNÁ MAMIČKA має право отримати привілеї, призначені йому за допомогою своєї картки SPOKOJNÁ MAMIČKA, яка служить повноцінним елементом авторизації.

Кожна визначена покупка (після пред'явлення картки ЗАДОВОЛЕНОЇ МАМИ) автоматично зараховується на рахунок клієнта у вигляді бонусних балів. Для перетворення ідентифікованої покупки в бонусні бали діє правило, згідно з яким кожне ціле євро (1 євро), сплачене клієнтом, дорівнює одному (1) бонусному балу. Однак згідно з чинним законодавством неможливо накопичувати винагороди чи присуджувати бонусні бали за покупки замінників грудного молока. Бонусні бали також не нараховуються за придбання памперсів Pampers, подарункових сертифікатів, карток або сертифікатів. Бонусні бали будуть додані на рахунок клієнта не пізніше ніж через 24 години після покупки в магазинах predeti.sk або протягом 24 годин після закінчення періоду повернення покупок в інтернет-магазині на веб-сайті www.predeti.sk.

Член Клієнтської програми визнає та погоджується з тим, що пропозиція згенерованих купонів може бути змінена за рішенням AGS. У разі будь-якої зміни в пропозиції згенерованих купонів або в способі їх генерації, ці зміни будуть опубліковані на веб-сайті www.predeti.sk.

3. АКТИВУВАННЯ ЗАДОВОЛЕНОГО МАТИНОГО РАХУНКУ ПІСЛЯ НАРОДЖЕННЯ НЕГО

Клієнт може зареєструватися в програмі до народження дитини. У цьому випадку він повинен вказати у реєстраційній формі передбачувану дату народження, яка може бути не пізніше 9 місяців з моменту реєстрації. На час очікуваної очікуваної дати народження клієнт повинен буде заповнити деталі дитини в межах імені дитини та фактичної дати народження дитини. Для того, щоб клієнт і надалі користувався перевагами програми, він/вона зобов'язані заповнити необхідні дані про дитину протягом 30 днів після передбачуваної дати народження і таким чином активувати свій рахунок на наступні три роки. Якщо необхідні дані не заповнюються протягом зазначеного періоду, рахунок клієнта тимчасово деактивується, і використовувати його в програмі не представляється можливим. Заповнення необхідних даних знову активує обліковий запис. Додавати інформацію про дитину можна або через реєстраційний кіоск безпосередньо в магазині predeti.sk, або через Інтернет на веб-сайті www.predeti.sk після входу в обліковий запис.

4. ЗАХИСТ ОСОБИСТИХ ДАНИХ

AGS, як оператор торгової мережі predeti.sk, в якій знаходиться клієнтська програма, гарантує безпеку та захист ввірених персональних даних у повній відповідності до Закону № 122/2013 зб. про захист персональних даних та про внесення змін до деяких актів із змінами та доповненнями (далі - "ZOOÚ").

Надаючи персональні дані, надіславши Реєстраційну форму в реєстраційний кіоск у магазинах Predeti або на веб-сайті www.predeti.sk, клієнт надає AGS, відповідно до § 11 ZOOÚ, свою згоду на обробку та зберігання персональних даних, зареєстрованих у його/її ім'я та надається AGS для забезпечення ідентифікації замовника за програмою з метою забезпечення переваг для клієнтів, ведення бази даних програми, перевірки правомочності замовника стати учасником програми та пропонування торгівлі/продуктів або послуг відповідно до умови програми на час членства клієнта в програмі. Надання персональних даних, включаючи профілювання (присвоєння інформації про поведінку замовника та інших персональних даних до його/її персональних даних з метою аналізу та прогнозування поведінки та руху, цілеспрямованого маркетингу та коригування індивідуального підходу до кожного клієнта [надалі "профілювання") ]), є необхідною умовою участі замовника в програмі; втрата дозволу AGS на обробку персональних даних замовника або його/її дитини припиняє участь у програмі, а відповідні персональні дані будуть знищені або заблоковані відповідно до загальнообов’язкових правових норм.

Відповідно до п. 11 п. 4 ZOOÚ, замовник дає AGS згоду на обробку та зберігання персональних даних в межах імені, прізвища, електронної пошти, номера телефону, адреси кореспонденції, імені дитини, дати народження дитини та даних про їхні звички покупок для вищезазначені цілі (дані веб-браузера та пристроїв, які він використовує для перегляду веб-сайту www.predeti.sk, дані про кліки та відвідані підсторінки веб-сайту www.predeti.sk, час та приблизне місце перегляду цього веб-сайту, дані про час і спосіб участі в програмі лояльності, а також дані про придбані товари та час кожної покупки), за час членства замовника в програмі.

Учасник програми підтверджує точність усіх наданих персональних даних. Кожен учасник програми зобов'язаний повідомити AGS про ці зміни у разі зміни його персональних даних (ім'я, адреса кореспонденції, електронна пошта, номер телефону) електронною поштою, надісланою на [email protected].

  1. ВТРАТА ТА БЛОКУВАННЯ ЗАДОВОЛЕНОЇ МАТЕРИ

Учасник клієнтської програми зобов’язаний захищати ЗАДОВОЛЕНУ МАТЕРІ карту від її втрати, пошкодження або знищення. Він зобов'язаний забезпечити, щоб карта ЗАДОВОЛЕНОЇ МАМИ не потрапляла в руки сторонніх осіб.

Учасник програми зобов’язаний повідомити про втрату, крадіжку або пошкодження картки SPOKOJNÁ MAMIČKA без зайвих затримок у будь-якому магазині predeti.sk у Словаччині. Після отримання повідомлення AGS ЗАДОВОЛЕНА МАМА буде негайно заблокована.

Учасник програми може вимагати від AGS випуску нової цифрової картки у випадку втрати, крадіжки або пошкодження картки.

Карту ЗАДОВОЛЕНОЇ МАТИ може бути заблоковано, і AGS може негайно, навіть без попереднього повідомлення, прийняти рішення про негайне припинення членства, якщо учасник програми порушує ці Загальні умови або зловживає перевагами, передбаченими програмою. Порушенням Загальних положень та умов вважається, зокрема, використання картки ЗАДОВОЛЕНОЇ МАМИ з порушенням встановлених умов, використання картки ЗАДОВОЛЕНОЇ МАТИ особою, яка не вказана як уповноважена особа, для якої картка зареєстрованого або пошкодження доброго імені AGS.

Членство в програмі обмежене віком дитини. Після досягнення трьох років членство дитини в програмі автоматично припиняється.

Членство в програмі може також припинитися через припинення програми за рішенням AGS; AGS залишає за собою право прийняти рішення про припинення програми в будь-який час. Учасник програми має право припинити членство в програмі на підставі письмового припинення членства. У разі припинення членства членство завжди закінчується в останній день місяця, в якому припинення членства було доставлено AGS.

Після припинення членства в програмі з будь-якої причини та будь-яким чином, учасник програми втрачає всі свої права та вимоги, пов'язані з членством, зокрема права на всі знижки та пільги, що випливають із членства.

6. ЗМІНИ ТА ПРИПИНЕННЯ ПРОГРАМИ

AGS залишає за собою право змінити або змінити ці Загальні умови в будь-який час, навіть без попереднього повідомлення. Будь-які зміни або доповнення будуть розміщені на www.predeti.sk. Якщо замовник не погоджується зі змінами або доповненнями, він має право повернути картку та припинити своє членство в програмі протягом 14 днів після їх публікації, не зазнаючи змін або доповнень; якщо він цього не зробить, вважається, що він погоджується із змінами до цих Загальних положень та умов і зобов'язаний ними.

Ці Загальні умови набувають чинності та діють з 1 листопада 2017 року.

ІНСТРУКЦІЯ ПРО ВАШІ ПРАВА НА ЗАХИСТ ОСОБИСТИХ ДАНИХ

Захист ваших персональних даних та персональних даних, що надаються від імені вашої дитини, регулюється положеннями Закону № 122/2013 зб. щодо захисту персональних даних із змінами та доповненнями, тоді як ваші права регулюються, зокрема, у § 28 та наступних положеннях ZOOÚ.

Надання ваших персональних даних та персональних даних вашої дитини є добровільним, і AGS, як оператор, не має законного права на їх отримання. Надання персональних даних за добровільною згодою замовника є необхідною умовою участі замовника в програмі.

AGS може використовувати особисту інформацію, надану у зв'язку з вашою участю в програмі, для профілювання, яке вона виконує з метою вдосконалення своїх послуг та адаптації своїх пропозицій до вас як конкретного клієнта. AGS ніколи не розкриватиме дані про вашу поведінку, отримані шляхом профілювання, і не буде надавати їх третім особам, крім власних переробників (посередників), які зобов'язані виконувати правила обробки відповідно до цих Загальних положень та умов так само, як AGS.

Профілювання для програмних цілей означає автоматичне або вручну присвоєння інформації про вашу поведінку як клієнта вашій особистій інформації з метою створення профілю вашої особи, яка взаємодіє з AGS. Для цього AGS збирає, обробляє та пов’язує дані ваших персональних даних про ваш веб-браузер та пристрої, які ви використовуєте для перегляду веб-сайту www.predeti.sk, дані про кліки та відвідані підсторінки веб-сайту www.predeti.sk, про час та приблизне місцезнаходження. перегляд цього веб-сайту, інформація про час та спосіб участі у програмі лояльності, а також інформація про придбані товари та час кожної покупки.

Результатом створення вашого особистого профілю за допомогою вищезазначеного методу профілювання є призначення спеціальних спеціальних пропозицій та інформації про рекламні акції AGS для вашого профілю, які потім будуть надіслані вам у вигляді електронного повідомлення або можуть відображатися вам під час перегляду веб-сайту www. .predeti.sk. Також профілювання може призвести до видачі спеціальних спеціальних пропозицій та знижок, пов’язаних із продуктами, які ви зазвичай купуєте, знижками на індивідуальні обсяги, наданням подарунків, індивідуальними товарами або послугами та особливим підходом до вас як до клієнта при зверненні до пропозицій ( час, вміст, частота, обмін повідомленнями відповідно до вашого поточного місцезнаходження).

Ви маєте право на інформацію про ваші персональні дані, які обробляються, включаючи підтвердження того, чи обробляються і які персональні дані про вашу особу; у загальнозрозумілій формі інформація про обробку персональних даних в інформаційній системі та про процедуру обробки та оцінки автоматизованих операцій з прийняття рішень АГС як оператора; перелік персональних даних, що обробляються; списання, виправлення ваших персональних даних, що зберігаються в інформаційній системі програми, та знищення або виправлення неправильних, неповних або застарілих персональних даних; точна інформація в загальнозрозумілій формі про джерело, з якого AGS отримала ваші персональні дані для обробки; блокування ваших персональних даних через відкликання згоди до закінчення терміну її дії. Ви маєте ті самі права, що і представник вашої дитини, щодо його персональних даних, які обробляються.

Якщо ваші персональні дані обробляються для цілей прямого маркетингу, ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки персональних даних, що стосуються вас, для цілей такого маркетингу в тій мірі, в якій це стосується такого прямого маркетингу.

Ви маєте право у разі прийняття рішення, яке ґрунтується виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання, і яке має юридичні наслідки, що зачіпають вас або подібним чином суттєво впливають на вас, переглядати рішення, винесене на ваш запит, способом, відмінним від автоматизованої обробки . (вручну за участю уповноваженої особи у значенні ZOOÚ) і повідомив вас про результат такого перегляду без зайвої затримки.

Персональна інформація, яку ви надаєте AGS через Реєстраційну форму, повинна бути правдивою. У разі зміни ви зобов’язані негайно повідомити AGS про їх зміну.

У випадку, якщо надані вами персональні дані застаріли, після виконання цілі, зазначеної в Загальних умовах, після подання заперечення на обробку персональних даних або у разі скасування членства в програмі, ваші персональні дані, включаючи персональні дані вашої дитини, будуть знищені.

Ви маєте право відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час у формі письмового повідомлення, надісланого в офіс AGS, або повідомлення електронною поштою, надісланого на [email protected], не впливаючи на законність обробка на основі згоди, даної до відкликання згоди.

У тому випадку, коли AGS повністю або частково втрачає право обробляти ваші персональні дані під час вашої участі в програмі ЗАДОВОЛЕНА МАМА, крім обробки персональних даних для цілей прямого маркетингу (надсилання рекламних електронних листів), AGS не може надалі обробляти дані про вас і Ваша дитина, необхідна для участі в програмі, і ваша участь у програмі повинна бути скасована.

Ви маєте право подати скаргу на дії оператора до контролюючого органу, який є Управлінням захисту персональних даних Словацької Республіки, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.

Загальна інформація про обробку персональних даних:

  • а) особисті дані та контактні дані оператора: ags 92, sro, офіс: Pestovateľská 13, 821 04 Братислава, Словацька Республіка, IČO: 35 915 897, зареєстрований у Комерційному реєстрі окружного суду Братислави I, розділ Sro, файл номер 34446/B
  • б) цілей обробки, для яких призначені персональні дані: ведення бази даних програми клієнта та надання переваг клієнту, забезпечення зв'язку, профілювання
  • в) правова основа обробки: згода суб'єкта даних відповідно до розділу 11 ZOOÚ
  • (d) одержувачі або категорії одержувачів персональних даних: передача персональних даних третім особам не передбачається
  • д) період зберігання персональних даних (критерії для їх визначення): протягом тривалості членства в програмі клієнта
  • (f) чи є надання персональних даних законодавчою або договірною вимогою: надання та обробка персональних даних є необхідною умовою для членства в програмі клієнтів та надання переваг клієнта контролеру; неможливість обробки персональних даних призведе до припинення членства в програмі клієнтів
  • g) Передача персональних даних у країни за межами Європейського Союзу: не очікується

ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Заповнивши та надіславши цю реєстраційну форму з полем нижче, я надаю компанії ags 92, sro, Pestovateľská 13, 821 04 Братислава, Словацька Республіка, IČO: 35 915 897, зареєстрованій у Комерційному реєстрі окружного суду Братислави I, Розділ Sro, номер справи 34446/B (далі - AGS), моя добровільна згода на обробку моїх персональних даних, а від імені моєї дитини, законним представником якої я є, моя згода на обробку його особисті дані для цілей МАТЕРІ ЗАДОВОЛЕННЯ (далі - "Програма"),

  • ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону, адреса для листування, дані про мої звички до покупок (дані про веб-браузер та пристрої, якими я користуюся для перегляду веб-сайту www.predeti.sk, дані про кліки та відвідані підсторінки веб-сайту .predeti.sk, про час та приблизне місце перегляду цього веб-сайту, інформацію про час та спосіб участі в програмі лояльності, а також інформацію про придбані товари та час кожної покупки),
  • ім'я дитини, дата народження дитини,
  • -

  • забезпечення моєї ідентифікації як замовника в рамках програми з метою надання переваг для споживачів та пропонування рекламних акцій, продуктів чи послуг, що випливають із умов програми, ведення бази даних програми (обов’язково),
  • забезпечення можливості спілкування між AGS та моєю особою (обов’язково),
  • Перевірка мого права стати учасником програми (обов’язково),
  • профілювання для оцінки моєї участі в програмі (обов’язково),
  • у разі запиту надсилання пропозицій та інформації електронною поштою (надання спеціальної згоди), для цілей прямого маркетингу (необов’язково),
  • до кінця моєї участі в програмі за умовами програми.

Заповнюючи реєстраційну форму в полі нижче, вказуючи контактні дані адреси кореспонденції, електронні контакти, електронну пошту та номер телефону, я розумію, що AGS може надсилати через них інформацію про програму ЗАДОВОЛЕНОЇ МАМИ, включаючи інформацію про події, продукти та інші види діяльності; у разі моєї згоди на прямий маркетинг, AGS може надсилати мені ділові оголошення різними електронними засобами, телефоном або поштою (прямий маркетинг), до кінця моєї участі в програмі ЗАДОВОЛЕНОЇ МАМИ або до моєї незгоди з надсиланням ділові оголошення.