Психолог: Менеджер повинен пам’ятати, як це - не мати переваги. Наприклад, починайте вивчати нову мову або спорт

Психолог Сільвія Ондріс готує тренерів, викладачів та лікарів, як керувати своєю владою. На її думку, як змінюється мислення людини, коли вона стає начальником? Або як батьки повинні керувати своєю владою над дитиною?

повинен

В інтерв’ю ви також можете прочитати:

  • які окуляри влади,
  • чому менеджери повинні вивчати нові види спорту чи мови,
  • чи передають боси свою владу також партнерству,
  • що батьки повинні дати своїй дитині відгуки, подібні до шефа в компанії.

На своїй практиці ви тренуєтесь, як ефективно використовувати силу. Хто насправді повинен бути зацікавлений темою розпорядження владою? Тільки люди на високих посадах?

Думаю, всі. Тому що кожен з нас має якусь силу, хоча ми зазвичай цього не усвідомлюємо. Ми часто сприймаємо це більше в інших людей, уявляючи собі особливо політиків чи неприємних авторитетів. І тому ми сприймаємо дуже негативно як зловживання чи корупцію.

Влада сама по собі не є проблемою - навпаки, вона дозволяє нам здійснювати свій вплив і діяти так, що ми сприймаємо як важливе. Однак часто ми або використовуємо його занадто багато, не усвідомлюючи цього, або, навпаки, надто легко відмовляємось від нього. І не тільки в робочих відносинах, але і в особистих.

Знання того, наскільки це працює і як ми використовуємо його самі, допоможе нам використовувати його правильніше і, отже, ефективніше. Я можу вплинути на навколишнє середовище таким чином, щоб викликати співпрацю, а не опір. І таким чином я суттєво впливаю на атмосферу у своєму власному середовищі.

Коли ми говоримо про використання сили, більшість людей задається питанням, як їх начальник використовує силу на роботі.

Це пов’язано з тим, що в ієрархічних відносинах ефект сили сильніший. Якщо лідери не усвідомлюють, що їх формальна влада робить вплив їхньої поведінки на підлеглих сильнішим, вони дуже часто можуть робити владні фоли. Таким чином вони втрачають легітимність та повагу в очах підлеглих. І це ганьба, адже багато керівників чи менеджерів зазвичай мають добрий намір.

Який фол влади?

Цей термін мені подобається більше, ніж термін зловживання владою. У нашій мові ми сприймаємо термін «зловживання» суворо, уявляємо під ним серйозніші дії. Порушення потужності полягає більше в менших, часто ненавмисних кроках.

Наприклад, я хочу щось підштовхнути, але я не розумію, що стиль, у якому я це роблю, або контекст, у якому я це роблю, шкодять іншому. Це як футбол - я хочу досягти мети і завдати комусь болю в запалі гри. Тому важливо усвідомлювати вплив мого використання сили на навколишнє середовище та використовувати її більш свідомо. Кожен з нас дізнається, як це робити.

На що схожий фол влади начальника в компанії?

У компанії фолове порушення може йти в обох напрямках - виступаючи в ролі начальника, але також не діючи в разі потреби. Є боси, які, наприклад, стануть лідерами у своїй початковій команді. У них часто виникають проблеми з прийняттям влади. Вони бояться використовувати свій авторитет, щоб не втратити свої первісні дружні стосунки. Це також фол влади - якщо ми не використовуємо силу там, де це доречно чи потрібно.

Тоді такі керівники неефективні, крім того, вони можуть заплутати своїх підлеглих і, таким чином, втратити повагу. Фолове порушення - це також ситуація, коли, наприклад, начальник не припиняє некоректну поведінку між колегами.

А як же бос, який наполегливо використовує свою владу?