Погодьмось, ми любимо впливати на інших. Ми любимо чинити певний вплив на поведінку наших найближчих людей, наших друзів, наших колег. Впливати - це, принаймні частково, контролювати. А контроль - це сила. А психологія, як наука про поведінку людини, передбачає технологію поведінкового контролю.

психотека

Хоча практика модифікації поведінки є чітко виправданою, коли вона використовується в терапевтичних/освітніх цілях, варто запитати, чи застосовується це обґрунтування у тих випадках, коли використання технології контролю поведінки має підставу отримати власну вигоду.

Практичні наслідки великої кількості досліджень, що проводились з початку минулого століття в обох парадигмах вивчення навчання (класична та інструментальна обумовленість), були визначальними у розробці методів модифікації поведінки. Ці методи засновані, принаймні частково, на доказах, виявлених в експериментах на тваринах та людях для модифікації поведінки у бажаному напрямку. Методи є високоефективними і продемонстрували великий успіх у усуненні або пом'якшенні небажаної поведінки (наприклад, лікування фобічних реакцій), а також у просуванні бажаної поведінки (наприклад, просоціальної поведінки або методи дослідження). Хоча практика модифікації поведінки є чітко виправданою, коли вона використовується в терапевтичних/освітніх цілях, сумнівно, чи застосовується це обґрунтування у тих випадках, коли використання технології контролю поведінки має свої підстави для отримання власної вигоди. Це випадок маркетингу.

Компанії намагатимуться створити потребу та/або перевагу щодо свого продукту, вищу, ніж конкуренція. Для цього вони в основному використовуватимуть психологічні прийоми. Однак використання цих методів не обов'язково означає, що вони роблять це з глибоким розумінням основних психологічних процесів. .

Але зумовлені відповіді, викликані цією рекламою, є не єдиним фактором, який може визначити покупку. Важливий сам ефект від знайомства з продуктом. Ми купуємо те, що знаємо, або тому, що неодноразово бачили це в рекламі на телебаченні та в журналах, або просто тому, що це той самий продукт, яким користувались наші матері з дитинства. Ми це знаємо, і це змушує нас почуватись комфортно з цим. Нові продукти викликають у нас підозрілу реакцію, що має свій паралельний прояв у неофобній поведінці тварин: щур спочатку схильний відкидати їжу невідомого смаку. Ця неофобна реакція зникне, оскільки тварина неодноразово зазнає смаку. У споживчому світі підозра зникне, коли людина потрапить під товар на телебаченні, радіо, журналах, рекламних щитах тощо. Припущення полягає в тому, що просто вплив продукту сприяє подальшій покупці. Ось чому компанії витрачають величезні гроші, щоб надіслати нам зразки лосьйонів та засобів для чищення поштою, і вони запрошують нас до такіто з сиром та шинкою у великих комерційних районах.

У реальному світі нескінченна кількість стимулів може впливати на нашу поведінку. Змінні, що визначають нашу поведінку в будь-який момент часу, рідко діють лінійно, а натомість взаємодіють між собою складними способами.

І полягає в тому, що реальний світ складніший, ніж показали дослідження, засновані на експериментах. У лабораторії вчені виділяють досліджувану змінну з усіх тих помилкових змінних, які можуть забруднити наші результати. Ми робимо це за допомогою скрупульозного планування експерименту та за допомогою вичерпних процедур, які майже нав’язливо контролюють будь-яку альтернативну можливість. Таким чином, ми отримуємо результати, які дозволяють нам розвивати набори теорій, які намагаються пояснити і передбачити наш світ. Застосування цих теорій намагатимуться в основному шукати контролю над поведінкою. Але цей контроль, хоча і не є абсолютним у лабораторії, проте менший у повсякденному житті. У реальному світі нескінченна кількість стимулів може впливати на нашу поведінку. Змінні, що визначають нашу поведінку у будь-який момент часу, рідко діють лінійно, а натомість взаємодіють між собою складними способами. Ця взаємодія, яка відбувається між усіма зовнішніми та внутрішніми подразниками нашого тіла та нашим запасом досвіду (тобто попереднім навчанням), визначить, що ми реагуємо так чи інакше.

Рекомендована література

Домян М. (1998). Основи навчання та кондиціонування. Jaén: Del Lunar.

Скіннер, Б. Ф. (1986). Поза свободою та гідністю. Барселона: Мартінес-Рока.